قضايا شحن سامسونج غالاكسي ملاحظة 5 ومشاكل الطاقة بعد تحديث Android 6 Marshmallow

في هذه المقالة ، عالجت بعض مشكلات الشحن والطاقة الأكثر شيوعًا مع #Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) التي حدثت بعد تحديث Marshmallow (#AndroidM) الأخير. مواصلة القراءة لمعرفة المزيد عن وتعلم كيفية إصلاح أو العمل من حولهم فقط في حال كنت ستواجه واحدة في المستقبل. إليك قائمة المواضيع للرجوع إليها ...

  1. لا يتم الشحن عند تشغيله ، يتم الشحن ببطء عند إيقاف التشغيل
  2. ميزة الشحن السريع لا تعمل في كل وقت
  3. ملاحظة 5 رسوم فقط عند إيقاف
  4. ذهب ملاحظة 5 الشاشة السوداء بعد السقوط على الأرض
  5. مزامنة البريد الإلكتروني باستمرار في الملاحظة 5
  6. ملاحظة 5 الشاشة لا تستجيب عدة مرات في اليوم

إذا كان لديك مشاكل أخرى ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي أنشأناها في الملاحظة 5. ابحث عن المشكلات التي تشبه مشكلتك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا وكنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ هذا الاستبيان واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

ملاحظة 5 لا تتقاضى رسومًا عندما تكون في وضع التشغيل ، ويتم الشحن ببطء عند إيقاف التشغيل

المشكلة : لا يشحن هاتفي مع الطاقة. مع إيقاف تشغيله ، يظهر ببطء على أيقونة البطارية مع اهتزاز قصير ويقوم بشحن البطارية. يستمر الرمز في الظهور حتى عندما تكون البطارية مشحونة بالكامل.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : فيما يلي الاحتمالات:

  • الشاحن هو عيب
  • منفذ USB هو فضفاض
  • قضية ميناء فائدة

إذا كان محول الطاقة أو الشاحن نفسه هو المشكلة ، فإن شراء واحد جديد هو أفضل رهان. لمعرفة ما إذا كان بالفعل هو الذي يواجه مشكلة ، حاول استخدام شاحن آخر. إذا كان يعمل ، ثم تأكد شكوكنا.

عند التوصيل ، حاول تثبيت الكابل ومعرفة ما إذا كان هناك اتجاه معين يمكنك من خلاله شحن الجهاز باستمرار. إذا استمرت المشكلة وما إذا كان الكابل مناسبًا في منفذ الأداة ، فقد تكون المشكلة هي المنفذ نفسه. في هذه الحالة ، تحتاج إلى فني للتحقق من ذلك نيابة عنك.

ملاحظة 5 ميزة الشحن السريع لا تعمل في كل وقت

المشكلة : في بعض الأحيان عندما يتم توصيل الهاتف ، فإنه لا يتعرف على الشاحن السريع. أحيانا لا بد لي من فصل واستبدال الهاتف في الشحن السريع ليتم الاعتراف بها. بغض النظر عن نسبة البطارية ، إذا تم التعرف على الشحن السريع ، فستكون شحن البطارية أسرع.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : عندما يتعلق الأمر بإمكانية الشحن السريع للملاحظة 5 ، فليس هناك الكثير مما يمكننا فعله حيال ذلك لأنه لا يوجد مفتاح تشغيل / إيقاف لهذه الميزة. لا توجد مشكلة هنا. عندما لا يكون الهاتف سريعًا ، تأكد من إيقاف تشغيل الشاشة وإعادة توصيلها. يجب أن يفعل ذلك.

مشكلة ذات صلة : لماذا يجب عليّ دائمًا توصيل قابستي وإلغاء توصيلها 5 مرات للحصول على شحن سريع لبدء التشغيل؟ هذا هو شاحن الحائط الأصلي ، وبغض النظر عن المكونات التي أستخدمها ، لا بد لي من سد العجز وسحب سلك الكهرباء عدة مرات لأنه يقول تهمة سريع. وإلا فإنه يقول فقط تهمة كابل.

مشكلة ذات صلة : عندما أقوم بتوصيل ملاحظة 5 الخاصة بي بشحن ، لا يتم شحنها بسرعة دائمًا. أضطر أحيانًا إلى الاتصال وإعادة الاتصال 3 مرات أو أكثر حتى يعمل الشحن السريع. أستخدم شاحن Samsung الأصلي الذي يأتي مع هاتفي الجديد منذ حوالي 6 أشهر. الرجاء المساعدة أشعر بأنني أسبب المزيد من الضرر لهاتفي مع الاتصال وإعادة الاتصال عدة مرات. شكرا لكم!

ملاحظة 5 رسوم فقط عند إيقاف

المشكلة : حصلت على هاتفي قبل حوالي ثلاثة أسابيع. لقد كان رائعا بالنسبة لي حتى الآن. لا يشحن هاتفي على أي مصدر طاقة. لقد حاولت تغيير الحبال والكتل. سيبدأ تشغيله ويتوقف عن الشحن فقط في حالة إيقاف تشغيل الهاتف. إذا كان الهاتف قيد التشغيل لن يتم شحنه على الإطلاق. الرجاء المساعدة في اسرع وقت ممكن!

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : على الأقل ، رسوم. هذا أمر مريح لأننا نعرف أنه ليس مشكلة في الأجهزة. في كثير من الأحيان ، إذا حدثت هذه المشكلة ، فهذا يعني أن هناك الكثير من التطبيقات والخدمات التي تعمل في الخلفية التي تستخدم البطارية. أغلقها ويجب أن تبدأ في الشحن بشكل طبيعي مرة أخرى. المشكلة هي أننا لا نعرف على وجه اليقين ماهية هذه التطبيقات وأن تعطيلها واحدة تلو الأخرى سيستغرق الكثير من وقتك. إذن ، لديك خياران هنا ؛ يمكنك إما تشغيل الهاتف في الوضع الآمن إذا قمت بشحنه أو يمكنك إعادة تعيينه الآن وتثبيت التطبيقات الضرورية.

سيؤدي التمكين في الوضع الآمن إلى تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا وإذا كان شكوكنا في أن المشكلة ناجمة عن أطنان من التطبيقات التي تعمل في الخلفية ، فحينئذٍ سيتعين على الشحن 5 عند الشحن في الوضع الآمن.

ومع ذلك ، ستؤدي إعادة تعيينه إلى حذف جميع التطبيقات والخدمات التابعة لجهات خارجية ويجب أن يتم تحصيل الرسوم من الجهاز بعد ذلك. يمكنك بعد ذلك تثبيت التطبيقات الضرورية أو تلك التي تستخدمها أكثر من المعتاد للحيلولة دون مواجهة نفس المشكلة.

ذهب ملاحظة 5 الشاشة السوداء بعد السقوط على الأرض

المشكلة : سقطت من حضني إلى الأرض الآن الشاشة سوداء على ضوء الإشعار باللون الأزرق وهو يصدر صوتًا بينما يحاول البدء ولكن يريد البدء. فقط يستمر في صنع الصوت. حاولت استخدام القوة وزر حجم الصوت وحجم منخفض لكنه لن إعادة تشغيل. ضوء الإخطار هو دائما في وضع التشغيل.

الاقتراح : على ما يبدو ، عانى الهاتف من ضرر مادي يؤثر على الشاشة وهذا هو السبب في بقاء الشاشة سوداء حتى إذا كان من الواضح أن الهاتف في وضع التشغيل. حاول الضغط مع الاستمرار على زري خفض مستوى الصوت والضغط لمدة 20 ثانية. إذا بقيت الشاشة سوداء ، فهذا يعني أن الوقت قد حان للتشاور مع أحد الفنيين وتثبيته على الأقل أو فحصه على الأقل.

مشكلة ذات صلة : احتفظت بملاحظتي 5 كالمعتاد وعندما أرى ملاحظة 5 الخاصة بي لإجراء مكالمة ، وجدت أن الشاشة لا تظهر أي شيء وموت باستثناء أن مصباح LED الأزرق يومض. كنت أحاول إيقاف التشغيل أو التشغيل ولكن لا شيء. الرجاء مساعدتي لحل في أقرب وقت ممكن.

مزامنة البريد الإلكتروني باستمرار في الملاحظة 5

المشكلة : يتزامن بريدي الإلكتروني باستمرار ، وبالتالي تكون البطارية ميتة خلال ساعتين أو ثلاث ساعات ، لذلك يجب عليّ الانتقال إلى إعدادات البريد الإلكتروني وإلغاء تحديد المزامنة ، ثم إعادة تشغيل التحديث مرة في اليوم. لم أكن استخدم هذه المشكلة. انها الألم. تستمر دائرة المزامنة في صفحة البريد الإلكتروني بالتدوير فقط.

الحل : جرّب تغيير جدول المزامنة لهذا الحساب لمعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا. إذا لم يكن كذلك ، فهذا يعني أنك حاولت إعداد حساب بريدك الإلكتروني مرة أخرى. التي يجب أن تعمل.

ملاحظة 5 الشاشة لا تستجيب عدة مرات في اليوم

المشكلة : مرحبًا. عدة مرات في اليوم تصبح شاشة ملاحظة 5 غير مستجيبة. لن يحدث ذلك إلا بعد إيقاف تشغيل شاشة الهاتف. سيستغرق الأمر ما بين 1 و 3 من دورة أزرار الصفحة الرئيسية / إيقاف التشغيل حتى يصبح مستجيبًا مرة أخرى. يحدث حوالي 5 مرات في اليوم في المتوسط. ملاحظة 5 معنا الخلوية ، شكرا على أي نصيحة.

الحل : هناك شيء ما يؤدي إلى تشغيله ، وفي أحيان كثيرة ، يكون التطبيق مزعجًا أو يكون أداء هاتفك ضعيفًا حقًا. يمكنك أن تأخذ يوم كامل تبحث عن الجاني ولكن هناك طريقة واحدة لجعله أسهل - إعادة ضبط رئيسية. كل ما عليك القيام به هو عمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك وإعادة ضبط هاتفك. سيتم إصلاح المشكلات بعد ذلك.