سامسونج غالاكسي ملاحظة 4 شاشة سوداء بعد إسقاط القضية والمشاكل الأخرى ذات الصلة

أول شيء ستلاحظه في #Samsung #Galaxy # Note4 هو شاشة العرض الضخمة Super AMOLED 5.7 بوصة. تحتوي هذه الشاشة على دقة 1440 × 2560 بكسل مما يجعل الصور تظهر بشكل مفصل. سواء كنت تشاهد مقاطع فيديو أو صورًا أو مجرد تصفح الويب ، يمكن لهذا الجهاز أن يوفر تجربة مرئية رائعة. كثير من الناس الذين يستخدمون هذا الهاتف سعداء للغاية بأدائه حتى لو كان هذا موديل 2014. على الرغم من أن هذا الهاتف يمكن الاعتماد عليه ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات التي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy Note 4 باللون الأسود بعد إصدار الإسقاط والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 4 الشاشة سوداء بعد إسقاط

المشكلة: حتى قبل يومين أسقطت بلدي غالاكسي ملاحظة 4 (لديه حالة قياسية وغطاء الشاشة في الأصل ل GS4). لم أسقطها من ارتفاع عالٍ ولم تكن ضربة هاتفي مفرطة ، فقد كان من الطبيعي أن أسقط هاتفي حوالي 3 أو 4 أقدام. ثم بعد حوالي 30 دقيقة لاحظت ما يشبه الحبر الأرجواني الذي يظهر في الزاوية اليمنى العليا ، الجزء الذي ضرب الأرض أولاً. يبدو أن الحبر الذي بدأ يطمس أجزاء من الشاشة يبدو وكأنه تحت الشاشة لأنه لا يمتد على يدي أو أي شيء. طوال المساء بدأ صبغة اللون الأرجواني في الانتشار بدايةً من مناطق الشاشة التي ألمسها أكثر. بحلول نهاية اليوم (بعد 5 ساعات) ، يتم مسح الشاشة بأكملها تقريبًا بواسطة الصبغة الأرجواني / الأسود. جميع التطبيقات على هاتفي لا تزال تعمل ويستجيب هاتفي عندما أقوم بلمسها. المشكلة الوحيدة هي أنه يتم حجب الشاشة ولا أستطيع رؤية أي شيء على الشاشة. لقد حاولت إخراج البطارية ، واستنزاف الشحن الزائد لمدة 1 دقيقة ، ثم 2 دقيقة لكنه لم يعمل. أي اقتراحات؟

مشكلة ذات صلة: أسقط ملاحظتي 4 وتتحول الشاشة إلى اللون الأسود. لا يزال بإمكاني سماع ألعابي والرسائل مستمرة. جربت الطريقة 123 ولا تزال لا تعمل. الرجاء المساعدة. شكرا لكم

الحل: هذا هو بالفعل مشكلة الأجهزة ذات الصلة الناجمة عن عرض وضع الكراك بسبب الكراك. هناك أيضا احتمال صغير أن يحدث هذا بسبب خلل في البرمجيات. للتحقق مما إذا كان هذا هو الحال عليك بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فستحتاج إلى إعادة ضبط المصنع (أيضًا في هذا الوضع). لاحظ أن إعادة الضبط ستؤدي إلى محو بيانات هاتفك.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى عندما يكون الهاتف في وضع الاسترداد ، فإن الكراك يتسبب في توقف الشاشة. ما تحتاج إلى القيام به في هذه الحالة بالذات هو استبدال مجموعة الشاشة بالكامل في مركز خدمة.

ملاحظة 4 الشاشة فارغة

المشكلة: شاشة ملاحظة 4 الخاصة بي فارغة. فإنه لا يزال يظهر الضوء الأحمر عند الشحن ، والخواتم ، وأسمع رسائل قادمة ولا يزال يهتز عند لمس الشاشة. لقد جربت جميع خياراتها ولكن لم ينجح شيء.

مشكلة ذات صلة: أنا وضعت على المسؤول وعندما بدأت في تشغيل شعار سامسونج غالاكسي المعتاد جاء على أنها بدأت في خلل وتشغيل الشاشة باستمرار ، لذلك أخذت بطاريتي ، تركها لمدة 5 دقائق ونفس الشيء حدث ولكن الكتابة كانت الوردي والأصفر والأخضر. الآن هاتفي أسود بالكامل ولكن الأصوات لجميع إشعاراتي تعمل ولا تزال خيارات الخلفية والقائمة خفيفة.

الحل: إذا كانت الشاشة فارغة ولكنك لا تزال تسمع إشعارات على هاتفك ، فيمكن أن يكون ذلك بسبب خلل في البرامج أو مشكلة في مجموعة الشاشة. ما عليك القيام به في هذه الحالة هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم تحقق مما إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع. إذا حدث ذلك ، فهناك احتمال أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالبرمجيات وفي هذه الحالة تحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة الضبط ستؤدي إلى محو بيانات هاتفك.

إذا استمرت المشكلة في وضع الاسترداد ، فستكون هناك احتمالية أن يكون عرض هاتفك خاطئًا. اطلب ذلك في مركز الخدمة. إذا تم اكتشاف وجود خلل ، فقد تحتاج إلى استبداله.

ملاحظة 4 يعمل فقط مع قلم S

المشكلة: لدي ملاحظة جالكسي 4 لا تعمل شاشتي إلا أنها تعمل بقلم قلبي لم أقم بإفلاتها إلا أنها تحتوي على الكراك ليلًا على الشاشة ولكن لا يزال العمل عليها بعد 6 أشهر تقريبًا فجأة لا تعمل

الحل: يحتوي هاتفك على محولين رقميين يتعاملان مع الإدخال السعري لأصابعك وإدخال قلم S Pen. المشكلة الآن أن محول الأرقام الذي يعالج الإدخال باللمس لا يعمل. للتحقق من سبب حدوث ذلك ، يلزمك تنفيذ خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التالية الموضحة أدناه.

• قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي ثبتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في إصلاح المشكلة ، فيجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص لها. إذا تم تحديد أن جهاز التحويل الرقمي به عيوب ، فسيتم استبدال مجموعة الشاشة بالكامل نظرًا لأن محول الأرقام هذا قد تم دمجه مع عرض الهاتف.

ملاحظة 4 S Pen يعمل نادرا

المشكلة: تلقيت للتو ملاحظة 4 تم تجديدها كبديل. القلم يعمل نادرا. إنه يعمل من وقت لآخر إذا ضغطت بقوة على الهاتف. الرجاء المساعدة. لا أفهم خيارات إصدار Android لذا اخترت واحدة فقط. ليس لدي فكرة عن هذا الخيار الصحيح.

الحل: حاول استخدام قلم S Pen آخر مع هاتفك ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة. إذا كان لا يزال هو نفسه ، فإن الخطوة التالية هي للتحقق مما إذا كان هذا بسبب خلل في البرنامج. قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع. في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد إعادة التعيين ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو مشكلة التحويل الرقمي. أوصي بأن يكون لديك هذا التحقق في مركز خدمة.

ملاحظة 4 الشاشة يعمل عند إعادة إدراج البطارية

المشكلة: الهاتف يعمل ولكن شاشة سوداء حاولت الضغط على زر الطاقة حاولت إعادة ضبط المصنع ولكن عندما كنت أخرج البطارية ووضعها مرة أخرى يعمل الهاتف مثالية

الحل: هل نجحت في إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأقترح أن تجربها من وضع الاسترداد. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى محو بيانات هاتفك ، لذا تأكد من الحصول على نسخة احتياطية قبل المتابعة. إذا استمر ظهور المشكلة بعد إعادة التعيين ، فسيلزمك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه.