نصائح سريعة للتعامل مع مشكلات العرض الخمسة الشائعة في Samsung Galaxy Note 2

تمامًا مثل الأجهزة المحمولة الأخرى ، فإن Samsung Galaxy Note 2 يميل إلى مشاكل الأجهزة الشائعة ، خاصة مشكلات العرض مثل الشاشة الفارغة ، والبيكسل الميت ، والشاشة غير المستجيبة ، وشاشة النزيف ، فضلاً عن الشاشة المتشققة / المكسورة أو المعكوسة. في هذه المقالة ، سنقوم بمعالجة كل من هذه القضايا ، وتحديد الأسباب المحتملة ، والحصول على حل كل منها قدر ما نستطيع.

العدد 1. شاشة فارغة

تم تصوير هذه المشكلة مع الشاشة بأكملها فارغة. أثناء تشغيل الإضاءة الخلفية ، لا يرى المستخدم أي شيء.

يمكن أن يرجع العرض الفارغ على Galaxy Note 2 إلى ثلاثة عوامل رئيسية ، بما في ذلك:

• يتم تفريغ البطارية بالفعل أو عدم وجود شحن كافٍ للجهاز.
• الضرر المادي أو السائل موجود على الجهاز.
• لا يستجيب الجهاز بسبب تطبيق تابع لجهة خارجية.

الحل البديل الأساسي

هناك شيئان يمكنك القيام به للتعامل مع مشكلة العرض الفارغة في Galaxy Note 2:

1. قم بتوصيل الشاحن بجهازك واتركه يقوم بشحنه لبضع دقائق.
2. قم بتشغيل الجهاز بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في وقت واحد.

إذا استمرت المشكلة ، فجرّب هذا:

1. أزل البطارية لمدة 30 ثانية مع استمرار تشغيل الجهاز.
2. بعد دقيقة أو اثنتين ، استبدل البطارية.
3. السلطة على الجهاز.

العدد 2. Dead Pixel

تم تصوير هذه المشكلة بنقطة سوداء تظهر على الشاشة. في بعض الأحيان تكون النقاط الملونة مرئية.

ما الذي يسبب بكسلات قتلى على Galaxy Note 2؟

هناك ثلاثة أسباب محتملة لمشكلات بكسل ميتة تحدث على الجهاز بما في ذلك ما يلي:

1. من المرجح أن تكون عالقة بكسل وليس ميتا.
2. الضرر المادي أو السائل على الجهاز.
3. تطبيق تابع لجهة أخرى يتسبب في ظهور وحدات البكسل ميتًا أو عالقًا.

الحل البديل الأساسي

هناك أمر واحد يمكنك فعله للتعامل مع هذه المشكلة وهو إزالة البطارية لمدة 30 ثانية مع استمرار تشغيل الجهاز. انتظر دقيقة واحدة على الأقل ثم استبدل البطارية. قم بتشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كانت النقاط لا تزال تظهر على الشاشة.

إذا ظهرت المشكلة في تطبيق معين فقط ، فقد تحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيق. وإلا ، فجرّب استخدام إعادة تعيين بيانات المصنع أو إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع الافتراضية. من المعروف أن إعادة ضبط بيانات Factory Factory يمكن أن تساعد في حل بعض مشكلات الأجهزة بما في ذلك المشكلات المرتبطة بالشاشة. ومع ذلك ، يجب عليك أيضًا ملاحظة أن استخدام إعادة تعيين بيانات المصنع يعني أيضًا فقدان معلوماتك الشخصية ولا يمكن استردادها بعد ذلك. وفي هذا الصدد ، يعد الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع الملفات الضرورية المخزنة في الجهاز شرطًا مسبقًا قبل استخدام هذه الميزة.

العدد 3. شاشة متصدع

في هذه الحالة ، فإن الجهاز لا يزال يعمل ولكن الشيء هو أن شاشة اللمس الخاصة به متصدعة أو ما هو أسوأ ، فإن LCD متصدع بحيث لم يعد بإمكانك عرض ما هو على الشاشة.

على ما يبدو ، هو سبب المشكلة عن طريق نوع من الأضرار المادية.

كقرار ، يجب أن يتم إرسال جهازك للإصلاح. وتذكر أن التلف المادي لا يشمله ضمان Samsung المحدود.

تتضمن خيارات الإصلاح الخاصة بـ Samsung Galaxy Note 2 إصلاح الضمان ، وإصلاح الضمان وخيارات التأمين.

تلميح: بمجرد إرسال جهازك لمزيد من التقييم والإصلاح ، سيحدد الفني ما إذا كان الضرر ناتجًا عن عيب في التصنيع أو مصدر خارجي.

إذا تم العثور على سبب حدوث خلل في التصنيع وكان الجهاز تحت الضمان ، فستحصل على جهازك بالكامل دون أي تكلفة. إذا كان السبب غير عيب في التصنيع ، فسيتم إبلاغك وسؤالنا عما إذا كنت على استعداد لدفع تكاليف الإصلاح ، باستثناء حالات إصلاح BER أو ما بعد الإصلاح الاقتصادي.

العدد # 4. شاشة النزيف / LCD

يتم وصف شاشة النزف على Galaxy Note 2 بشاشات LCD أو شاشات العرض التي تبدو وكأنها تحتوي على حبر أو خطوط ملونة تعمل عبر الشاشة ولكن الشاشة غير متصدعة. حتى أن الآخرين يقولون أن LCD ينزف.

هذه المشكلة على الأرجح بسبب نوع من التلف المادي أو السائل على الجهاز.

على غرار الشاشة المتشققة ، فإن الحل لنزيف الشاشة يكون من خلال الإصلاح. هذا يعني أنك ستحتاج إلى إرسال الجهاز إلى فني لإصلاحه أو نقله إلى مركز خدمة معتمد في مكانك.

العدد رقم 5. شاشة لا تستجيب

في هذه الحالة ، لا يستجيب الجهاز لللمسات ، في الوقت الذي تلمس فيه أي مكان على الشاشة.

هناك أربعة أسباب محتملة لمشاكل الشاشة غير المستجيبة في Galaxy Note 2 ، بما في ذلك ما يلي:

• تم وضع اليدين أو المستحضر الرطب على اليدين فقط.
• ملحق يمنع الاتصال ، مثل حالة أو حامي الشاشة تمنع الشاشة من الاستجابة لللمسات الخاصة بك.
• الضرر المادي أو السائل موجود.
• يتسبب تطبيق الجهة الخارجية في عدم استجابة الجهاز.

الحل البديل الأساسي

1. للتأكد من أن المشكلة ليست بسبب الأيدي المبتلة أو أي شيء آخر ، فقط ضع يديك جافة و / أو قم بإزالة أي غسول من يديك.
2. قم بإزالة أي ملحقات قد تعوق الاتصال بالشاشة مثل حالة أو حامي الشاشة.
3. نظف الشاشة بقطعة قماش جافة وتأكد من إزالة أي أوساخ أو زيوت زائدة.
4. أزل البطارية لمدة 30 ثانية مع استمرار تشغيل الجهاز. انتظر لحظة واستبدل البطارية. وأخيرا ، قم بتشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول إلغاء تثبيت أي تطبيق تابع لجهة خارجية ، خاصة إذا كانت المشكلة تحدث فقط عند تشغيل التطبيق. خلاف ذلك ، قد تحتاج إلى استخدام إعادة تعيين بيانات المصنع للحصول على إصلاح المشكلة.

ملاحظة مهمة: من المعروف أن إعادة ضبط بيانات المصنع يمكن أن تساعد في حل بعض مشكلات الأجهزة بما في ذلك تلك المرتبطة بالشاشات غير المستجيبة على Galaxy Note 2. ومع ذلك ، يجب عليك أيضًا ملاحظة أن استخدام إعادة تعيين بيانات المصنع يعني أيضًا فقدان معلوماتك الشخصية و لا يمكن استردادها بعد العملية. في هذا الصدد ، ينصح بشدة بإنشاء نسخة احتياطية من جميع الملفات الضرورية المخزنة في الجهاز قبل استخدام هذه الميزة.