لا يمكن لـ iPhone 7 تحديث التطبيقات ، ولا يمكنه إرسال رسائل الوسائط المتعددة عبر تطبيق المراسلة ، ومشكلات التطبيق الأخرى

وهنا آخر # iPhone7 وظيفة لهذا اليوم. تتناول هذه المقالة بعض المشكلات المتعلقة بالتطبيقات ، لذا نأمل في أن تجدها مفيدة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #iOS الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: لا يمكن لـ iPhone 7 إرسال رسائل الوسائط المتعددة عبر تطبيق المراسلة

فجأة ، وأعني ذلك ، لا أستطيع إرسال صوري على الرسول. لدي جهاز iPhone 7. عندما أحاول إرسال صورة ، أحصل على "لا أستطيع إرسال رسالة. حدث خطأ ما ، يرجى المحاولة مرة أخرى. "- Jasafx1589

الحل: Hi Jasafx1589. هل حاولت إعادة تشغيل هاتفك؟ إذا لم تكن قد فعلت ، فنقترح عليك القيام بذلك كخطوة أولى لتحري الخلل وإصلاحه. عادةً ما يتم تشغيل الهواتف لأسابيع أو أشهر ، وفي بعض الأحيان يمكن أن يصبح نظام التشغيل بطيئًا. يمكن أن يؤدي ذلك إلى مجموعة من المشكلات بما في ذلك جميع أنواع سلوكيات التطبيق غير المنتظمة. يؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى تحديث النظام ويسمح لكل شيء بالعودة إلى التشغيل العادي.

ثانيًا ، تأكد من إعادة تشغيل التطبيق الذي يمثل مشكلة. بدلاً من ذلك ، يمكنك فرض إغلاقه عن طريق اتباع الخطوات التالية:

1. انقر نقرًا مزدوجًا على زر Home للاطلاع على أحدث التطبيقات المستخدمة.
2. مرِّر سريعًا جهة اليمين أو اليسار للعثور على التطبيق الذي تريد إغلاقه.
3. مرر سريعًا لأعلى على معاينة التطبيق لإغلاق التطبيق.
4. تحقق مما إذا كان التطبيق سيسمح لك الآن بإرسال الصور.

ثالثًا ، تريد التأكد من تشغيل هاتفك لأحدث إصدار لنظام التشغيل. تم ضبط هاتفك على إعلامك تلقائيًا إذا كان هناك تحديث متوفر يمكنك تنزيله. ومع ذلك ، إذا تم تغيير هذا السلوك الافتراضي ، فيجب عليك التحقق يدويًا إذا كان هناك تحديث معلق.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا التحديث عبر iTunes. إذا لم تكن قد حاولت التحديث عبر iTunes ، فاتبع الخطوات التالية:

1. تأكد من أن لديك أحدث إصدار من iTunes على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي.
2. قم بتوصيل جهاز iPhone 7 بالكمبيوتر عبر الكابل.
3. افتح iTunes وحدد جهازك.
4. انقر فوق الملخص ، ثم انقر فوق التحقق من وجود تحديث.
5. انقر فوق تنزيل وتحديث .
6. إذا طلب منك النظام إدخال رمز مرور.

في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث أخطاء إذا كان لديك تطبيق غير متوافق أو قديم. تأكد من تحديث تطبيقاتك عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح App Store وانقر على Updates .
2. إذا كانت التحديثات متوفرة ، فانقر فوق تحديث الكل .
3. إذا طلبت منك ، أدخل كلمة مرور Apple ID الخاصة بك.

قد يرجع سبب آخر لعدم قدرتك على إرسال الصور إلى خلل في التطبيق المذكور. إذا كنت قد قمت بالفعل بتنفيذ جميع الخطوات المذكورة أعلاه دون أي نتيجة إيجابية ، فحاول استخدام تطبيق آخر للقيام بهذه المهمة. ثبّت تطبيقًا مشابهًا من App Store واعرف ما إذا كان ذلك ناجحًا.

كل هذا الوقت نفترض أنه لا يوجد مشكلة خاصة بالاكتتاب تمنع هاتفك من إرسال رسائل الوسائط المتعددة ولكن إذا كان التطبيق الثاني لن يسمح لك أيضًا بالإرسال ، فيجب عليك الاتصال بمشغل الشبكة لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء يمكنه القيام به للمساعدة. ربما هناك مشكلة مستمرة في الشبكة تؤثر على خدمة رسائل الوسائط المتعددة ، أو ربما هناك مشكلة في حسابك.

المشكلة الثانية: لا يمكن لـ iPhone 7 تحديث التطبيقات

سيدى العزيز. لقد اشتريت هاتف iPhone 7 الذي يبلغ عمره أسبوعين فقط. كنت أحاول تنزيل وتحديث التطبيقات ، لكنني استمر في قول "الانتظار". حاولت من بيانات شبكة الجيل الثالث 3G وعملها. لماذا لا يعمل مع wifi. - Bpc393

الحل: مرحبا Bpc393. إذا لم تتمكن من تحديث تطبيقاتك وكنت تعرف أن اتصالك بالإنترنت عبر wifi يعمل ، فهناك بعض الأشياء التي يجب أن تجربها:

قم بتثبيت آخر تحديث لـ iOS . قد يبدو هذا بسيطًا ، ولكن واجه بعض المستخدمين مشكلات في تحديث تطبيقاتهم بسبب إصدار iOS القديم. تتطلب بعض التطبيقات الأحدث أن يكون لديك أيضًا أحدث إصدار من نظام iOS ، لذلك احتفظ بها دومًا كنقطة لتحديث نظام التشغيل الخاص بك.

معرف Apple: الخروج وإعادة تسجيل الدخول . ترتبط التطبيقات بمعرف Apple معين قام بتنزيلها. إذا كان لديك Apple ID آخر ، فمن المحتمل أنك قد تستخدمه أثناء محاولة تحديث التطبيقات. تأكد من أنك تستخدم الحق واحد. للتحقق مما إذا كان معرف Apple الحالي مرتبطًا بالتطبيقات التي لن يتم تحديثها ، جرّب ما يلي:

1. افتح تطبيق App Store .
2. انقر فوق التحديثات .
3. انقر على مشتريات.

إذا لم تتمكن من رؤية التطبيق الذي تحاول تحديثه ، فمن المحتمل أن يكون مرتبطًا بمعرف Apple آخر.

تحقق مما إذا كانت هناك قيود تمنع تثبيت التطبيق . إذا كنت تستخدم هاتفًا لشركة ، أو شخصًا آخر يدير جهازك (مثل والديك) ، فقد يتم تعيين جهاز iPhone لمنع عمليات تثبيت التطبيقات. للتحقق ، قم بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات .
2. انقر فوق عام.
3. اضغط على القيود .
4. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك
5. تحقق من قائمة تثبيت التطبيقات واطلع على إمكانية تمكين ميزة تثبيت التطبيقات . إذا لم تستطع ، تحدث إلى فريق تكنولوجيا المعلومات أو إلى مسؤول جهازك.

تأكد من صحة وقت النظام وتاريخه . عندما يتحدث الـ iPhone الخاص بك مع خوادم Apple لتنزيل تحديث ، فإنه يحتاج أيضًا إلى الحصول على التاريخ والوقت الصحيحين حتى يمكن توفير إصدار التحديث الصحيح. إذا كنت مغرمًا بتغيير التاريخ والوقت في جهازك من أجل "الغش" في إحدى الألعاب ، فقد يكون هذا سببًا كافيًا لمنع هاتفك من تنزيل آخر التحديثات.

إزالة وإعادة تثبيت التطبيقات. إذا كنت تحاول تحديث تطبيقات تابعة لجهات خارجية ، فأنت تريد التحقق مما إذا كان إلغاء تثبيته أولاً سيؤدي إلى الحيلة. بمجرد حذف التطبيق ، عد إلى متجر التطبيقات وحاول تثبيت إصدار جديد.

حذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ App Store. كما هو الحال في iPhone ، فإن التطبيقات و App Store المضمنة ، يمكن أن تستفيد أيضًا إذا قمت بمسح الذاكرة أو الذاكرة المؤقتة من وقت لآخر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي الأخطاء إلى تلف ذاكرة التخزين المؤقت في App Store ، مما قد يؤدي إلى حدوث مشكلات في التحديث. لإصلاح المشكلة ، ما عليك سوى حذف ذاكرة التخزين المؤقت الحالية حتى يمكن إنشاء ذاكرة جديدة بمرور الوقت. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق App Store .
2. انقر على أيقونة في أسفل التطبيق 10 مرات.
3. عند القيام بذلك ، يظهر التطبيق لإعادة التشغيل ويأخذك إلى علامة التبويب الأولى. هذا يشير إلى أن ذاكرة التخزين المؤقت واضحة.

تحديث التطبيقات عبر iTunes . إذا كنت لا تستطيع تحديث التطبيقات لاسلكيًا ، ففكر في استخدام iTunes بدلاً من ذلك. انها بسيطة جدا. فقط اتبع هذه الخطوات:

1. تأكد من تحديث برنامج iTunes في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. افتح iTunes في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر عبر الكابل.
4. في iTunes ، حدد التطبيقات من القائمة المنسدلة بأعلى اليمين.
5. انقر على التحديثات أسفل النافذة العليا مباشرةً.
6. انقر نقرة واحدة على رمز التطبيق الذي تريد تحديثه.
7. في القسم الذي يفتح ، انقر على زر التحديث .
8. عند تحديث التطبيق ، قم بمزامنة جهاز iPhone الخاص بك بشكل طبيعي وقم بتثبيت التطبيق المحدّث.

مصنع إعادة تعيين اي فون الخاص بك . إذا لم تساعدك جميع الخطوات أعلاه على الإطلاق ، فقم بمسح الهاتف بالكامل. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية عبر iTunes أو iCloud أو كليهما قبل متابعة الخطوات أدناه:

1. افتح تطبيق الإعدادات .
2. انقر فوق عام .
3. انقر فوق إعادة تعيين .
4. انقر على محو كل المحتوى والإعدادات .
5. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك.
6. اضغط على مسح اي فون .

المشكلة 3: iPhone 7 plus بطيء في فتح التطبيقات

مهلا! لقد كنت أملك هاتف iPhone 7 plus ، 32 غيغابايت أسود لمدة 3 أشهر ، ولديّ أسئلة حول دخول التطبيقات. رأيت الكثير من الأجهزة مثل هذه في المخازن تدخل بسرعة كبيرة في كل تطبيق. لي ، في بعض الأحيان يحتاج إلى ما يقرب من ثانية واحدة للدخول في الفيسبوك أو رسول على سبيل المثال. لذا ، هل الأجهزة في متجر أبل لاختبار أفضل الأمثل؟ - كاشيو

الحل: مرحبا Caciu. هل جهاز iPhone 7 الخاص بك بطيء في تحميل جميع التطبيقات ، أم تلك التي تستخدم الإنترنت فقط؟ إذا كانت لديك مشكلة في أي تطبيق ، فقد تواجه مشكلة خطيرة. في هذه الحالة ، حاول معرفة ما إذا كان بإمكانك حل المشكلة عن طريق حذف جميع التطبيقات والإعدادات (إجراء مسح المحتوى والإعدادات كما هو موضح أعلاه). بمجرد أن تقوم بإعادة ضبط المصنع للجهاز وتستمر المشكلة ، يجب عليك الاتصال بشركة Apple حتى يتمكنوا من إلقاء نظرة عليه.

ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة تحدث فقط عندما تحاول فتح تطبيقات تتطلب اتصالاً بالإنترنت مثل Facebook ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك أن الاتصال في هاتفك بطيء. يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق التأكد من أن لديك اتصالًا سريعًا بما فيه الكفاية. تحدث إلى مشغّل شبكة الجوّال لديك حول كيفية القيام بذلك. إذا كنت لا تستخدم بيانات الجوال ولكنك تعتمد على شبكة wifi في معظم الأحيان ، فتأكد من أن الإنترنت في المنزل سريعًا. إذا كنت تريد معرفة سرعة wifi المنزلية الخاصة بك ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

المشكلة 4: يسخن iPhone 7 ويقوم بتنزيل التطبيقات بنفسه

أصدقائي الأعزاء ، لقد حصلت على جهاز iPhone 7 plus في كوريا ، ولدي بعض المشكلات معه. آمل أن تتمكن من مساعدتي في ذلك. يحتوي My iPhone على عدد من المشكلات 1: إذا قمت بتشغيل التبديل على الإنترنت ، فستسخن وتنزّل التطبيقات غير المرغوب فيها. لقد جربت كل شيء لكنه استمر في العودة. يبدو متجر التطبيقات مثله ، ولكن أعتقد أنه ليس كذلك. - جايانت

الحل: مرحبا جايانت. هل هاتفك jailbroken؟ أسهل لمعرفة ذلك هو من خلال قائمة التطبيقات الخاصة بك والتحقق مما إذا كان يمكنك العثور على تطبيق Cydia . إذا كان هناك ، فسيتم إلغاء تهيئة جهازك وقد يستضيف نوعًا من البرامج الضارة. نقترح أن تقوم باستعادة كاملة عن طريق وضعها في وضع DFU أولاً. لن يؤدي هذا إلى استعادة الهاتف فحسب ، بل سيزيل أيضًا برنامج الهروب من السجن.

ضع في اعتبارك أن البرامج الضارة غالبًا ما تنتشر عن طريق تثبيت التطبيقات ، لذا بمجرد إجراء مسح كامل أو استعادة ، تأكد من تثبيت التطبيقات الموثوق بها أو الرسمية فقط.