كيفية استعادة الملفات من ملاحظة 5 التي لن يتم تشغيلها ، ولن تتعرف على بصمة الإصبع ، والمشكلات الأخرى

مرحبًا بمشجعي Android ومرحبًا بك في مقالة # GalaxyNote5 الجديدة. كالعادة ، نحن نناقش مشكلات Note 5 المذكورة وحلولها. نأمل أن تساعد الحلول التي نقدمها هنا ليس فقط تلك المذكورة في هذا المنصب ولكن الآخرين الذين قد يعانون من مشاكل مماثلة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: لن يتم شحن Galaxy Note 5 أو تشغيله بعد أي إسقاط عرضي

لمن يهمه الأمر: لدي أسئلة فنية بخصوص Samsung Galaxy Note 5. إليك ما حدث: كنت أتحدث على الهاتف على سماعات الرأس التي تعمل بالبلوتوث ، واصعد الدرج عندما انزلق الهاتف وسقط على الأرض. أنا على الفور إسقاط المكالمة. الشاشة سوداء ولا تستجيب لأي أزرار. كان رد فعلي الأول هو أن الشاشة كانت مكسورة ، ولكن تم إسقاط المكالمة ، ولم تكن هناك أضواء فوق الشاشة ، وكانت سماعات الرأس تتنفس كما لو كانوا يحاولون إنشاء اتصال. الاستنتاج: يتم إيقاف تشغيل الهاتف.

أضعه على الشاحن وتظهر شاشة الشحن (البطارية مع الصاعقة بالداخل) ، ولكن لا يوجد عصير أخضر يطفو على البطارية. الاستنتاج: الهاتف لا يشحن. حاولت حفنة من الكابلات المختلفة وحتى جهاز كمبيوتر محمول. نفس النتيجة. أزلت الظهر وفصل البطارية وأعد توصيلها. حتى أنا مضاعفة فحص جميع الاتصالات. الامور جيدة. حاولت زر الصفحة الرئيسية + زر الطاقة لمدة 10 ثوانى ولا شيء. حاولت زر الطاقة + زر خفض الصوت لمدة 10 ثوانى ولا شيء. حاولت زر الطاقة + زر رفع الصوت لمدة 10 ثوانى ولا شيء. أي وجميع المساعدات سيكون موضع تقدير كبير. شكرا لكم! مونيكا

الحل: مرحبا مونيكا. في بعض الحالات ، يمكن للمستخدمين أن يفلتوا من هواتفهم دون أن ينقذوها بطريق الخطأ. في معظم الحالات ، على الرغم من ذلك ، خاصة تلك التي تنطوي على انخفاض كبير ، قد تظهر المشاكل على الفور ، أو قد يستغرق بعض الوقت لتطوير. إذا كان الشيء الوحيد الذي فعلته هو إسقاط هاتفك قبل ملاحظة هذه المشاكل ، والتوقف عن البحث عن حلول البرامج. لا يوجد أي قدر من برامج القرص أو الضغط على الزر الذي يمكنك القيام به لحل مشكلتك. يجب أن يكون لديك فحص مهني لحالة أجهزة هاتفك حتى يمكن إجراء تقييم. إذا كنت محظوظًا (نعم ، في بعض الأحيان قد يلعب الحظ دورًا في هذا النوع من المشكلات) ويتم عزل المشكلة إلى مكون يمكن استبداله بسهولة مثل البطارية ، يجب أن يعمل الهاتف بشكل طبيعي. إذا كانت هناك أجزاء متعددة مكسورة ، أو إذا كانت اللوحة الأم قد تعرضت لأضرار دائمة ، فقد يكون استبدال الهاتف هو ملاذك الوحيد.

المشكلة 2: توقف تطبيق المراسلة Galaxy Note 5 عند إرسال الرسائل القصيرة

بلادي سامسونج ملاحظة 5 ، عند إرسال رسائل نصية ، لقد لاحظت أن بعض الأرقام يتعطل بشكل عشوائي ولن ترسل. على سبيل المثال ، حاولت إرسال رسالة نصية إلى شخص قبل يومين فقط كانت الردود تمر ثم توقفوا عن الدخول في الرسائل التي ستعلق. الآن هذا الرقم يعمل بشكل جيد ويمكنني إرساله بنجاح. يوجد اليوم رقم هاتف مختلف أقوم بالرد عليه وسيعلق النص فقط. فترة. ذهبت إلى AT & T وقالوا إذا كان جهاز iPhone يرسله إلى نهايته. أن لا معنى له بالنسبة لي. أي أفكار؟

ليس لدي أي مشكلة في إرسال الرسائل إلى أي شخص آخر. أيضا ، أنا لا أعرف ما هو إصدار أندرويد هذا. - مورغان

الحل: مرحبا مورغان. لا نعتقد أنها مشكلة تتعلق بالشبكة أو الرقم لا. يجب أن تكون هناك مشكلة في تطبيق المراسلة الذي تستخدمه. للتحقق ، وفيما يلي الأشياء التي يجب أن تجربها.

قم بالتمهيد إلى الوضع الآمن ومراقبة كيفية عمل المراسلة . تفترض خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه أنك تستخدم التطبيق الأصلي ، وهو تطبيق الرسائل المثبتة مسبقًا. هناك فرصة واحدة من تطبيقات الطرف الثالث هي عربات التي تجرها الدواب وتؤثر على أداء تطبيق المراسلة. من خلال تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، تمنع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية من التشغيل ، مع الاستمرار في السماح للتطبيقات المثبتة مسبقًا مثل الرسائل بالعمل. إذا لم تحدث مشكلتك عندما يكون الجهاز في الوضع الآمن ، فهذا دليل على شكوكنا.

فيما يلي الخطوات حول كيفية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

  1. أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. بمجرد ظهور "Samsung Galaxy Note5" ، قم بتحرير مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
  4. سيتم إعادة تشغيل الهاتف ولكن مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
  5. بمجرد الانتهاء من إعادة تشغيل الهاتف ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
  6. يمكنك الآن تحرير زر خفض مستوى الصوت.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات . إذا كنت تستخدم تطبيق مراسلة تابع لجهة خارجية ، فإن أفضل خطوة يمكنك القيام بها هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أولاً. إذا لم ينجح ذلك ، فتابع إلى مسح بيانات التطبيق. سيؤدي مسح بيانات التطبيق إلى استعادة التطبيق المذكور إلى حالته الافتراضية. في تطبيق مراسلة ، سيؤدي هذا إلى حذف جميع رسائلك ، لذا احرص على نسخها احتياطيًا قبل المتابعة. في ما يلي الخطوات حول كيفية حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات:

  1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
  2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء ما مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل OEM من Android 6 أو 7.
  3. بمجرد الدخول إلى هناك ، انقر على أحد التطبيقات.
  4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على "التخزين".
  5. يجب أن تشاهد الآن بوضوح أزرار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

استخدم تطبيق مراسلة مختلف . إذا لم تنجح كلا الإجراءين ، فحاول استخدام تطبيق آخر.

المشكلة 3: لن يتم تشغيل Galaxy Note 5

مساء الخير. على الرغم من أنه ليس كثيرا بالنسبة لي. لقد اشتريت Samsung Galaxy Note 5 منذ شهرين ، والآن لن يتم تشغيله. أساسا ، لقد فعلت أي طريقة للمتاعب اطلاق النار على شيء الرتق ولا توجد حتى الآن النتائج. انها عملت على ما يرام هذا الصباح ، استيقظ إنذار لي. ثم عندما ذهبت لشحنه ، وعاد لن يتم تشغيله أو حتى إظهار أنه كان يشحن .. الشاشة سوداء بالكامل. لقد اعتنى كثيرا من ذلك ، دائما في حالة وليس حتى خدش .. هل هذه البطارية ...؟ أو هو بلدي نخب الهاتف بالفعل :( - كايلي

الحل : مرحبا كايلي. حاول معرفة ما إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف على أوضاع أخرى. هنا الخطوات:

التمهيد في وضع الاسترداد :

  1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل :

  1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
  4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
  5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
  6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن :

  1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
  3. بمجرد ظهور شعار Samsung Galaxy ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
  4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
  5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
  6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

ملاحظة : إذا كان هاتفك لا يزال ميتًا ، فأرسل الهاتف إليه.

المشكلة 4: لن يتعرف Galaxy Note 5 على بصمة الإصبع

لم أواجه مشكلات حول بصمات الأصابع وكلمة المرور الاحتياطية على الإطلاق بعد تحديث ملاحظة سامسونج 5 الخاصة بي. ولكن في الآونة الأخيرة ، عندما قمت بمسح بصمات أصلي مثلما هو معتاد ، لا يقوم هاتفي بقراءة أي شيء ، ولا اهتزاز (عادةً ما يهتز هاتفي قليلاً عندما قمت بمسح ضوئي بصمة) ، لا شيء. حاولت النسخ الاحتياطي لكلمة المرور وعندما قمت بالنقر على حقل فارغ ، حتى لوحة المفاتيح لم تظهر! لا أستطيع الحصول على الإطلاق. فقط عندما أعيد تشغيل هاتفي ، ستعمل لمرة واحدة أو مرتين. ولكن بعد ذلك ، لم تعمل الماسحة الضوئية والنسخ الاحتياطي مرة أخرى. الآن ، استخدمت إعداد شاشة التمرير بدون كلمات مرور. يعمل بشكل جيد ولكن لا يوجد أمان على الإطلاق. إذن ما العمل في هذا؟ أنا متأكد من أنه ليس بسبب التحديث ، أم هو؟ - جيسجيسلين

الحل: مرحبًا يا جيسجيسلين. إذا كنت متأكدًا من بدء هذه المشكلة بعد تثبيت أحد التحديثات ، فنحن نريد منك تنفيذ ثلاثة أشياء - حذف وإعادة تسجيل بصمة جديدة ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وإعادة تعيين إعدادات المصنع. يجب على أي منهم إصلاح المشكلة.

فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط إعدادات المصنع. نحن على يقين من أنك تعرف كيفية حذف بصمتك وتسجيل بصمة جديدة.

ملاحظة 5 مسح ذاكرة التخزين المؤقت التقسيم

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
  2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
  4. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
  5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
  6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'wipe partition cache partition' واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
  8. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

ملاحظة 5 إعادة ضبط المصنع

  1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك الهامة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك استخدام التبديل الذكي لهذه المهمة.
  2. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
  3. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  4. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
  5. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
  6. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
  7. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  8. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
  9. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

المشكلة 5: لن يتم تشغيل Galaxy Note 5 | كيفية استعادة الملفات من ملاحظة 5 لن يتم تشغيلها

لن يتم تشغيل جهاز Galaxy Note 5 بشكل كامل. كنت أستخدمها في 15 مايو فقط من خلال الرسائل النصية غير المرئية ، ثم ذهبت إلى الشاشة الرئيسية ثم شرعت في إغلاق هاتفي ، ولكن عندما فعلت ذلك ، لم يتم إغلاقها على الفور كما ينبغي. ضغطت على زر الطاقة مرة أخرى ثم ذهبت الشاشة السوداء. لذلك قررت أن أقوم بـ "إعادة ضبط ناعم" على أمل أن يقوم بإصلاحه. ولكن عندما فعلت ذلك ، اهتزت على الفور دون الضغط على زر كما لو كان تشغيل ، والشعار من شأنه أن يطفو على السطح لمدة 2 ثانية ، وسوف يغلق الهاتف بعد 2 ثانية. لقد حاولت مرة أخرى ولكن مع شاحن وأنها لا تزال تفعل الشيء نفسه ولكن تبين أنها كانت تتقاضى بدلا من الشعار ولا تزال مغلقة. أفهم أنه هاتف قديم ولكن حتى مع وجود شاشة متصدعة ، انخفض عدة مرات ونصفه مغمور عمليا في الماء لا يزال يعمل بشكل جيد. أشعر بالخوف والإحباط لأن لدي الكثير من المعلومات المهمة التي لا أستطيع خسارتها. - دانيال سي

الحل: مرحبا دانيال. إذا كان هاتفك قد تم إسقاطه بشكل سيئ وعرضه للمياه ، يجب أن تفكر في فحص الأجهزة. إذا لم يتم تشغيل هاتفك بعد تجربة كبل USB آخر وشحنه ، فيحتاج الفني إلى فحص الأجهزة وتقييمها. عندها فقط ستعرف إذا كان هناك طريقة لحفظها أم لا.

فيما يتعلق برغبتكم في استعادة بياناتك ، يعتمد ذلك على ما إذا كان بإمكان هاتفك إعادة التشغيل بشكل طبيعي أم لا. إذا ظل ميتًا بسبب عطل في الأجهزة ، فأنت محظوظ.

المشكلة 6: رسوم Galaxy Note 5 تتقاضى ببطء شديد ، ولن يتم شحنها إذا كان الهاتف قيد التشغيل

هاتفي يكاد عمره سنة. لن يتم شحنه إذا تم تشغيله. ومع ذلك ، فإنه سيتم شحنه في وضع إيقاف التشغيل ولكن ببطء شديد. بدأت المشكلة يومًا واحدًا مع عدم شحن الهاتف على الإطلاق! ثم قمت بإغلاق الحبال واكتشفت أنه سيتم شحنه فقط عند إيقاف التشغيل. حاولت الضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 30 ثانية. التي لا تعمل. هل يمكنك مساعدتي في العثور على الحل؟ أنا حقا بحاجة إلى هاتفي. ابنتي تعاني من التليف الكيسي وهي تدخل وتخرج من المستشفى كثيرًا. ليس لدي المال للذهاب إلى التكنولوجيا في الوقت الحالي. يمكنك الرجاء المساعدة؟ - لوري

الحل : مرحبًا يا لوري. أول شيء تريد التحقق منه هو احتمال أن يكون خلل في البرامج وراء هذه المشكلة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إعادة ضبط الجهاز. بعد ذلك ، اتركه يشحن أثناء تشغيله (وتأكد من عدم تثبيت أي تطبيق أو تحديث). إذا ظل الشحن غير منتظم بعد إعادة ضبط المصنع ، فيجب أن تفكر في إصلاح الهاتف أو استبداله. لا يوجد أي برنامج استكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك القيام به لإصلاح مشكلة في الأجهزة.

المشكلة السابعة: يستمر Galaxy Note 5 في نفاد المساحة المتوفرة

لدي بطاقة SD ، ومع ذلك فقد جاء الهاتف مع الكثير من التطبيقات مسبقة التحميل التي لا يمكن نقلها أو حذفها. ونتيجة لذلك ، كل 10 - 15 دقيقة من الاستخدام لدي لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف جنبا إلى جنب مع مسح البيانات على بعض التطبيقات التي لا تستخدمها أبدا. تستمر البيانات في الظهور ثانية بعد بضع دقائق وتبدأ الدورة من جديد. لست متأكدًا حقًا مما سيحدث في حالة محو البيانات في تطبيقات مثل: صور Google أو Chrome أو Drive أو Pinterest أو Tumblr أو Lookout. أعي أن مسح البيانات هو أساسًا كما كان عند تثبيت التطبيق لأول مرة. ولكن منذ ذلك الحين ، أنشأت ألبومات في صور Google ، وحفظت إشارات مرجعية في Chrome ، وأنشأت لوحات في Pinterest ، وحفظت المشاركات إلى المسودات والصفوف في Tumblr ولا أعرف ما يتم تخزينه في بيانات Lookout. كيف يمكنني معرفة الفرق بين المعلومات التي يتم تخزينها من قبل الشركة (صور Google ، Chrome ، Tumblr ، وما إلى ذلك) مباشرةً ، وما المعلومات التي يتم تخزينها في بيانات تطبيقهم على هاتفي؟ شكرا جزيلا لأية مساعدة يمكنك أن تعطيني. - تود

الحل: مرحبا تود. تعتمد إجابة سؤالك على نوع التطبيق. على سبيل المثال ، قد تحتفظ معظم تطبيقات الشبكات الاجتماعية مثل Facebook بالذاكرة المؤقتة (بشكل عام ، وهي عبارة عن مجموعة مؤقتة من الملفات المستخدمة للأداء - وتحديث المهام ذات الصلة) وبيانات المستخدم مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو لقطات الشاشة أو أي نوع آخر من الملفات تم حفظها محليًا (بمعنى الاحتفاظ بها أسفل مجلد Facebook). بمعنى آخر ، يختلف نوع الملفات التي يحتفظ بها تطبيق معين. يمكن حذف بعضها بأمان في حين قد يكون البعض الآخر ضروريًا للحفاظ على وظائف معينة للتطبيق. إذا كنت تريد معرفة ما يحتفظ به التطبيق ، فيمكنك تشغيل التطبيق My Files لتصفح المجلدات.

إذا كنت ترغب في حل المشكلة نهائيًا ، فنقترح عليك تقليل عدد التطبيقات التي تثبتها ، بالإضافة إلى نقل الملفات غير المتعلقة بالنظام مثل الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى وما إلى ذلك من جهاز التخزين الداخلي بالهاتف. يمكنك استخدام بطاقة SD الخاصة بك لتخزينها.

المشكلة 8: لن يتم تشغيل Wet Galaxy Note 5 بعد الآن ، ولا يمكن استرداد الملفات بعد توقف Note 5 مرة أخرى

لدي ملاحظة غالاكسي 5. قبل شهرين أغلقت نفسي من هاتفي وأعدت إعادة ضبط المصنع. لسوء الحظ ، فإن بطاقة الذاكرة الخاصة بي قد تعرضت للتلف في الآونة الأخيرة ، لذا فقد كل صوري ... التي تضمنت صورًا لطفل رضيع عمره 3 أشهر. تقديم سريع لهذا الصباح ... كان هاتفي يعمل في حوالي الساعة 5 صباحًا. استخدمت بعض التطبيقات وأغلقتها وحاولت الحصول على بضع ساعات من النوم. حاول استخدام هاتفي في حوالي الساعة العاشرة صباحاً وحصلت على شاشة مجمدة تحولت إلى شاشة سوداء. لم يتم تشغيل الهاتف منذ ذلك الحين. كما ذكر ، اضطررت إلى إعادة تعيين هاتفي هاتفي منذ 2 أو 3 أشهر. قبل شهرين أو ثلاثة أشهر ، أسقطت هاتفي في المرحاض. فتحته ، أسقطته في الأرز ، وأدخله بعد 14 ساعة ، وعمل مثل جديد. أنا حقا لا أريد أن أفقد كل صوري مرة أخرى. ارجو المساعدة - ماري

الحل: مرحبًا يا مريم. في حالات كثيرة ، يمكن أن تكون تأثيرات ضرر المياه فورية ، بينما في حالات أخرى ، يمكن أن تستغرق المشاكل أحيانًا بعض الوقت للتطور. وضع الهاتف الرطب داخل كيس من الأرز ليس هو الحل. إنها مجرد واحدة من سلسلة الخطوات التي يتعين عليك القيام بها لتطبيق "الإسعافات الأولية" على جهازك الرطب (تتضمن الأجهزة الأخرى تفكيك الهاتف وإزالة البطارية وتنظيف الأجزاء المفككة والبطارية بالكحول وتجفيف الأجزاء في حقيبة الأرز لبضعة أيام). وكما هو الحال في الحياة الواقعية ، يمكن أن يكون إجراء الإسعافات الأولية حاسماً ولكنه لن يعالج المشكلة الحقيقية. يمكن أن يكون لتعريض اللوحة الأم للرطوبة ، مهما كانت صغيرة ، تأثير يدوم طويلاً ، حيث يمكن أن يحدث التآكل لأيام أو أسابيع. وبمجرد وصول التآكل إلى حد معين ، لا يمكن أبداً التراجع عنه ، ومن المرجح أن يتوسع أكثر. إذا لم ترسل الهاتف إلى فني بعد أن أصبح مبللاً قبل بضعة أشهر ، فهذا هو الوقت المناسب للقيام بذلك. إذا كنت محظوظًا وتم عزل التلف فقط إلى مكون يمكن استبداله بسهولة مثل البطارية أو منفذ الشحن ، فقد تظل قادرًا على حفظ هاتفك ، وبالتالي حفظ صورك أيضًا.

وبالمناسبة ، دائمًا ما تجعل من عادة إنشاء نسخة احتياطية لحظاتك الرقمية التي لا يمكن تعويضها مثل الصور ومقاطع الفيديو في جهاز آخر أو سحابة في جميع الأوقات. يمكن أن تفشل أجهزة التخزين الرقمية في أي وقت. هذه حقيقة. ليس عليك سوى إلقاء اللوم على نفسك إذا فقدت بيانات مهمة مرة أخرى في المستقبل.