كيفية إصلاح هاتف LG G5 الذي لن يعمل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يجب أن يعمل هاتف ذكي # باهظ الثمن مثل LG G5 (# G5) دون أي عوائق. ولكن ماذا ستفعل إذا تم إيقاف تشغيلها ولن تعمل بغض النظر عن ماذا؟

لقد تلقينا الكثير من الشكاوى من قرائنا الذين يطلبون المساعدة لأن أجهزتهم لن تعمل. وغني عن القول أن هذه المشكلة هي من بين أكثر المشكلات شيوعًا التي قد يواجهها أي مستخدم Android. لهذا السبب ننشر منشورات كهذه حتى نتمكن من مساعدة المستخدمين العاديين الذين لا يعرفون ماذا يفعلون في حالة حدوث مشكلة كهذه.

في هذا المنشور ، سأوجهك حول كيفية استكشاف أخطاء جهاز LG G5 الذي لا يعمل. الغرض من استكشاف الأخطاء وإصلاحها هو تحديد ماهية المشكلة بالفعل بحيث يمكنك صياغة إجراء يمكنك استخدامه لإصلاحه.

على الرغم من أنني أدرجت بعض الإجراءات التي قد لا تعرفها أدناه ، إلا أنني أؤكد لك أنها آمنة. لا نقترح عليك أشياء قد تؤدي إلى تلف جهازك إذا تم اتباعها بشكل غير صحيح. ومع ذلك ، الأمر متروك لك إذا كنت ترغب في متابعة اقتراحاتنا أم لا. بعد كل شيء ، لا يزال بإمكانك زيارة متجر التقنية إذا كنت تشعر أن استكشاف الأخطاء وإصلاحها معقد بعض الشيء بالنسبة لك.

الآن ، قبل أن نذهب إلى أبعد من ذلك ، بالنسبة لأولئك الذين لديهم مشاكل أخرى ، نحن دائما على استعداد للمساعدة. كل ما عليك هو ملء استبيان مشكلات Android وتزويدنا بمزيد من المعلومات حول مشكلتك وسنفعل كل الأبحاث لتزويدك بحل أو حل بديل.

استكشاف أخطاء LG G5 التي لن تعمل

الملاحظة القوية هي دائمًا المفتاح لمعرفة المشكلة الحقيقية ، ومع ذلك ، فإن معظم المالكين الذين واجهوا هذا النوع من المشاكل ليس لديهم أدنى فكرة عن سبب حدوثه ببساطة لأنه يحدث غالبًا دون سبب أو سبب واضح. إليك إحدى الرسائل التي تلقيناها تصف أفضل هذه المشكلة:

" مرحبا شباب. لدي هاتف LG G5 الذكي ، الجديد من LG. عمره ثلاثة أسابيع وكنت أستمتع بالتجربة عندما حدثت مشكلة واحدة - لن يتم تشغيل الجهاز. لم أكن أعرف حتى لماذا أو متى تم إيقاف تشغيله ولكن في الوقت الحالي وأيا كان ما أقوم به ، لن يتم تشغيله مرة أخرى. لقد اتصلت بمزود الخدمة بالفعل ولم تكن مفيدة جدًا ، يعني دعمهم الفني ؛ انهم فقط لا يعرفون ماذا يفعلون. جئت إلى المتجر ولكن المدير قال إنه لا يمكن استبداله بوحدة جديدة (مجانًا) لأنها تتجاوز فترة الاستبدال. يا شباب ، إذا كنت تعرف كيفية حل هذه المشكلة ، فإنني أقدر ذلك بالتأكيد. شكرا لك مقدما! "

إذا حدثت لك هذه المشكلة ، فإليك خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يتعين عليك القيام بها:

الخطوة 1: شاشة النقر المزدوج لتنبيه الهاتف ، حاول تشغيله

أعلم أن الأمر يأتي بشكل غريزي لمستخدمي Android للاستفادة من الشاشة لتنبيه هواتفنا ، لكن يرجى محاولة القيام بهذه الخطوة أولاً قبل تنفيذ إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.

إذا لم يستجيب الهاتف لصنابيرك ، فحاول تشغيل الهاتف عن طريق الضغط على مفتاح التشغيل كما تفعل دائمًا عند تشغيله.

الخطوة 2: حاول شحن الهاتف باستخدام الشاحن الأصلي والكابل

ربما ، سبب إيقاف تشغيل الهاتف هو أن البطارية قد تم استنزافها تمامًا والسبب في عدم استجابة الجهاز عند الضغط على مفتاح التشغيل هو عدم وجود بطارية كافية لتشغيل مكوناته.

عند الشحن ، يرجى استخدام كابل USB الأصلي والشاحن لأنه في هذه المرحلة ، نحاول أيضًا معرفة كيفية استجابة الهاتف إذا شعر أن الكهرباء تتدفق من المنفذ إلى بطاريته.

قد يستجيب بشكل جيد ويشحن بنجاح ، مما يعد علامة جيدة لأنه يعني أن أجهزته جيدة. من ناحية أخرى ، إذا لم يستجب G5 الخاص بك عند توصيله ، فلا يمكننا استبعاد احتمال أن تكون مجرد مشكلة نفاد البطارية ونواجه مشكلة أو شاحن أو كبل USB مختلف.

في هذه الحالة ، يجب عليك استعارة أو شراء شاحن جديد أو يمكنك على الفور فحص الهاتف من قبل فني قبل شراء أي شيء.

الخطوة 3: اسحب البطارية للخارج ، مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة 30 ثانية

بافتراض أن الهاتف يستجيب عند وضعه على الجهاز ، فمن المحتمل أن يكون النظام قد تعطل أو أن الجهاز قد تم خلله لسبب ما. في هذه المرحلة الزمنية ، حاول إزالة بطارية جهاز G5 ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة 30 ثانية لاستنزاف الكهرباء المخزنة داخل المكونات.

يعمل إجراء سحب البطارية وهو أحد مزايا الوحدات ذات البطاريات القابلة للإزالة. إذا كانت لديك بطارية احتياطية ، فيمكنك أيضًا استبدال البطارية الموجودة حاليًا بهاتفك لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في البطارية.

الخطوة 4: قم بتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد وقم بإعادة تعيين السيد إذا لزم الأمر

الآن ، على افتراض أنك فعلت كل شيء ولا يزال هاتف LG G5 لا يعمل ، يجب عليك تشغيله في وضع الاسترداد. هذا هو اختبار ما إذا كان لا يزال بإمكانه تشغيل مكوناته حتى بدون تحميل واجهة مستخدم Android.

إذا كان الهاتف يمكنه التمهيد بنجاح في وضع الاسترداد ، فحاول إعادة تشغيله أولاً. إذا حدث نفس الشيء ، فعليك فعلاً إعادة تعيين المعلم لمعرفة ما إذا كان هناك فرق. إليك كيفية تشغيل جهاز LG G5 في وضع الاسترداد وإعادة تعيين الرئيسية:

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت والقوة.
  2. عندما يتم عرض شعار LG ، اترك مفتاح التشغيل سريعًا مع الاحتفاظ به مرة أخرى أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  3. عند ظهور "إعادة ضبط بيانات المصنع" ، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتمييز "نعم".
  4. اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد إعادة التعيين.
  5. عند المطالبة باستخدام "محو جميع بيانات المستخدم واستعادة الإعدادات الافتراضية" ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "نعم".
  6. اضغط على زر الطاقة لتأكيد عملك.

الخطوة 5: اطلب من الفني إلقاء نظرة عليه

إذا وصلت إلى هذه النقطة ، فهذا يعني أنك فعلت كل شيء دون جدوى ، فقد حان الوقت لإرسال الهاتف للفحص و / أو الإصلاح. أي شيء خارج إعادة التعيين قد يؤدي إلى إبطال الضمان ، لذلك تحتاج إلى فني مفوض لإجراء المزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

لن يعمل الهاتف على استكشاف الأخطاء وإصلاحها

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.