كيفية إصلاح / استكشاف مشكلات Samsung Galaxy S2 الشائعة وإصلاحها والأخطاء [الجزء 35]

سنة جديدة سعيدة للجميع! مرحبًا بكم في الجزء 35 من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه في Samsung Galaxy S2. هناك عشرة مشاكل أدرجتها في هذا المنشور ، لذا لا تتردد في التصفح للعثور على شيء مرتبط بالمشكلة التي قد تواجهها في هاتفك.

سنواصل دعم هذا الجهاز هذا العام نظرًا لأنه استنادًا إلى الرسائل الإلكترونية الواردة في البريد الوارد ، قد نتمكن من نشر 50 جزءًا. أقترح عليك وضع إشارة على صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy S2 حيث تحتوي على جميع المشكلات والحلول التي نشرناها سابقًا. إذا كنت تواجه مشكلات مع هاتفك ، فلا تتردد في مشاركتها معنا حيث قد نتمكن من مساعدتك في إصلاحها. أرسلها على [email protected]. إنه مجاني ولكننا نحثك بشدة على تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تقييم مخاوفك بدقة. لدينا أيضًا صفحات Facebook و + Google التي نستخدمها لمساعدة القراء.

1. Galaxy S2: "جارٍ التنزيل ... لا تعطل الهدف!"
2. Galaxy S2 خطأ غير كافي للذاكرة
3. سوف جالاكسي S2 لن الحذاء
4. Galaxy S2 مع New Battery Stuck على Samsung Logo
5. لا يمكن توصيل Galaxy S2 بأجهزة Bluetooth الأخرى
6. غالاكسي S2 جزئيا حتى يغلق ثم يغلق
7. Galaxy S2 Issues With Wi-Fi Calling
8. Galaxy S2 المشكلة: لا يمكن الاتصال / النص ، لا يوجد صوت
9. لا تعمل التطبيقات المثبتة على Galaxy S2
10. Galaxy S2 لن يعمل

Galaxy S2: "جارٍ التنزيل ... لا تعطل الهدف!"

المشكلة : عزيزي thedroidguy.com ، وجدت موقع الويب الخاص بك من خلال بحث جوجل كما لدي بعض المشاكل مع جهاز Samsung Galaxy S2. كان يعمل شيئًا على تطبيق صور ملصقة عندما كانت البطارية منخفضة. لذلك توقف عن استخدام الهاتف ولكن لم يخرج من التطبيق ، وكان مجرد 2 ٪ من البطارية المتبقية.

بعد تركه بمفرده لمدة 10 دقائق قبل أن أتمكن من العودة إلى المنزل وشحنه ، كان للشاشة فجأة شعار روبوت (عفواً ، لا أكون ماهراً في مثل هذه التقنيات على الإطلاق) ، وأقول لا أغلق عندما لا يزال يتم تنزيله. بقيت على هذا النحو لبعض الوقت حتى أنا فقط خارج الهاتف.

وقد أعيد تشغيله لاحقًا بعد توصيله بالشحن ، ولكن بعد فترة من الوقت ، أغلق مرة أخرى ، أعتقد أن البطارية قد نفدت فعلًا وأن الشاحن الخاص بي لا يعمل بشكل جيد جدًا أيضًا. لذلك اسمحوا لي أن شحنه مع الهاتف أولا ، بعد 30 دقيقة عندما كان لا يزال يشحن وليس مسطح بعد الآن ، حاولت تشغيله ثم لا يمكن أن تبدأ. فإنه يستمر في إظهار شعار سامسونج غالاكسي مرارا وتكرارا دون الحاجة إلى بدء تشغيل الهاتف على الإطلاق. لا يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات والصور الخاصة بي. ماذا يجب أن أفعل قبل إحضاره إلى مركز خدمة سامسونج؟ شكرا على أي مشورة ممكنة.

التحيات ، ويندي .

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا ويندي. كان هاتفك في وضع التنزيل ، والمعروف باسم "وضع أودين". هناك العديد من الأسباب التي تجعل الهاتف يدخل هذا الوضع والسبب الأكثر شيوعًا هو أنه تم الضغط على كل من زر خفض الصوت والزر الرئيسي أثناء بدء التشغيل. لكن في حالتنا ، لا نعرف ما الذي جعل الهاتف يدخل هذا الوضع. من الجيد أنك حاولت إعادة تشغيله ، على الأقل ، الآن لا داعي للقلق بشأنه.

كما قلت ، الهاتف عالق الآن على شعار Samsung Galaxy ، مما يعني أنه الآن خارج وضع Odin. تكمن المشكلة الرئيسية هنا في كيفية جعل الهاتف يعمل بنجاح إلى الشاشة الرئيسية. من المرجح أنه كان مجرد خلل في النظام ، على الأقل ، بناء على وصفك. لقد حددت إجراءًا بسيطًا لتحري الخلل وإصلاحه لكي تتبعه:

1. أثناء تشغيل الهاتف ، قم بإزالة الغطاء الخلفي وسحب البطارية للخارج.
2. بدون البطارية ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة دقيقة.
3. أدخل البطارية مرة أخرى ، ثم الغطاء.
4. الآن ، حاول تشغيل Galaxy S2 في الوضع الآمن.
5. إذا تم تشغيل الهاتف بنجاح في الوضع الآمن ، فأعد تشغيله بمجرد وصوله إلى الشاشة الرئيسية.
6. إذا كانت لا تزال عالقة على الشعار ، فقد حان الوقت لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:
   1. أوقف تشغيل الجهاز.
   2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت في الوقت نفسه.
   3. اضغط على مفتاح التشغيل فقط حتى يهتز الهاتف مرة واحدة ، ثم حرر مفتاح التشغيل فقط.
   4. استمر في الضغط على مفتاحي رفع الصوت وخفض مستوى الصوت حتى تظهر شاشة استرداد النظام في Android.
   5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
   6. اضغط على زر التشغيل لاختيار.
   7. قم بتمييز نظام إعادة التشغيل الآن واضغط على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة التشغيل.

Galaxy S2 خطأ غير كافي للذاكرة

المشكلة : مرحبًا. لا أعرف ما إذا كنت تستطيع مساعدتي أم لا. لدي Samsung Galaxy S2 وبضعة أشهر لم أتمكن من تنزيل أي تطبيقات جديدة على الرغم من امتلاكها للذاكرة. لقد اشتريت بطاقة SD الخاصة به ، وهذا ما أدى إلى حل المشكلة ، ولذا تمكنت من تنزيل بعض التطبيقات - مثل Facebook messenger. أريد الآن إضافة تطبيق Whatsapp messenger ولكن أتلقى الرسالة التالية: "خطأ أثناء تنزيل تطبيق WhatsApp Messenger". لا توجد مساحة كافية على هذا الجهاز ".

التحيات مخزن هو تميز الكلية لدي ما يلي من التخزين

ذاكرة الجهاز

• المساحة الإجمالية 1.97gb
• التطبيقات 625 mb
• متوفر 198 mb

وحدة تخزين USB

• المساحة الإجمالية 11.50 جيجابايت
• تطبيقات 316MB
• الصور وأشرطة الفيديو 1.26gb
• الصوت الخ 32 كيلو بايت
• التنزيلات 9.50 mb
• ملفات متنوعة 90.53 ميغابايت
• متاح 9.76 جيجابايت

بطاقة ذاكرة

• المساحة الإجمالية 24.73 جيجابايت
• المتاحة 14.62 جيجابايت

لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت في GooglePlay. هل هناك أي شيء آخر يمكن أن أفعله قبل شراء هاتف جديد (الذي أحجم عن القيام به! المساعدة ستكون موضع تقدير. شكرا - مارلين

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا مارلين. يبدو أنك بحاجة إلى القيام ببعض تنظيف المنزل في هاتفك. قبل أي شيء آخر ، نشكرك على تقديم جميع التفاصيل اللازمة. كما تعلم ، جزء من رسالة الخطأ التي تذهب إلى " مساحة غير كافية على هذا الجهاز " تنتمي إلى ذاكرة الجهاز وعلى ما يبدو ، لم يكن هناك مساحة تخزين كافية. نعم ، 198 ميغابايت لا يكفي لأن النظام قد يتطلب أكثر من 100 ميغابايت من التخزين لاستيعاب الخدمات الأخرى.

أنا متأكد من أنك قمت بالفعل بتنزيل الكثير من التطبيقات أو إذا كنت مغرمًا بالتقاط الصور ومقاطع الفيديو ، فربما تم استخدام جزء كبير من ذاكرة الجهاز لاستيعاب هذه الملفات. لقد حان الوقت لنقلها إلى بطاقة SD. بالنسبة إلى الملفات مثل المستندات والصور ومقاطع الفيديو ، عليك فقط "نقل" (القص واللصق). أما بالنسبة للتطبيقات ، فيجب عليك نقلها يدويًا إلى الموقع الآخر. إليك الطريقة…

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. إطلاق الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات ثم إدارة التطبيقات.
4. انتقل إلى علامة التبويب "تم التنزيل".
5. الآن ، قم بنقل كل تطبيق يمكن نقله إلى بطاقة SD.
6. انقر على أحد التطبيقات واضغط على زر نقل إلى بطاقة SD.
7. يمكنك النقر فوق علامة التبويب بطاقة SD للتحقق مما إذا تم نقل التطبيق بنجاح.
8. افعل ذلك مع كل تطبيق قمت بتنزيله في الماضي.

سوف جالاكسي S2 لن الحذاء

المشكلة : لذلك حدثت مشكلتي من لا أين. لقد قمت بإيقاف تشغيل هاتفي مرة واحدة لتغيير بطاقة SIM ثم حاولت تشغيله مرة أخرى ولم يتم تشغيله. تظل شاشة الشحن (التي تعرض بطارية مملوءة عندما يتم شحن الهاتف أثناء إيقاف التشغيل) قيد الظهور حتى إذا لم يكن الهاتف موصلاً بالتيار الكهربائي. بعد ظهوره ، يظهر أنه كما لو كان الهاتف يشحن عندما تكون الشاشة (حوالي 10 ثوانٍ) فقط للشاشة سوداء بالكامل مرة أخرى ، فإنها تعرض بطارية التخزين المؤقت (التي تظهر مباشرة بعد توصيل الهاتف في حالة محاولة شحن الهاتف أثناء إيقاف تشغيل الهاتف) تظهر البطارية مرة أخرى وتواصل فقط على تكرار هذه العملية. إذا حاولت تشغيل الهاتف باستخدام الطريقة العادية ، فكل ما يفعله هو إظهار شعار Samsung (مثل تبديل S2 العادي) ثم يختفي الشعار وتظهر البطارية مرة أخرى بعد اهتزاز الهاتف. الرجاء المساعدة. شكر. - أموري

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : Hi Amory. اثنين من أكثر الأسباب شيوعًا عندما ينبثق رمز البطارية حتى إذا لم يكن الهاتف موصلاً (1) إذا كان أحد المسامير الموجودة في منفذ microUSB / الأداة المساعدة يلمس الآخر ، (2) إذا كان الهاتف به تلف سائل. ومع ذلك ، كانت هناك تقارير تفيد أنه عندما يتم ضبط كامل أو بعض المكونات في اللوح الخشبي ، يظهر هذا العرض أيضًا.

ومع ذلك ، بناءً على وصفك ، يبدو أن المشكلة ليست معقدة كما يبدو. يمكن أن يكون مفتاح التشغيل عالقًا. أسوأ ما يمكن أن يحدث هو عندما يتضرر. لنأخذ الطريقة الأكثر أمانًا لتحرّي خلل هاتفك وإصلاحه:

1. قم بإزالة الغطاء الخلفي وسحب البطارية للخارج.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة دقيقة.
3. ضع البطارية مرة أخرى وحاول تشغيل الهاتف.
4. إذا حدث نفس الشيء ، فقم بإزالة البطارية مرة أخرى.
5. في هذه المرة ، اضغط على مفتاح التشغيل وحرره عدة مرات. لا يهم كم عدد المرات التي تفعل ذلك. غالباً ما يحصل هذا الإجراء على مفتاح التشغيل من التعطل.
6. ضع البطارية مرة أخرى وحاول تشغيل الهاتف.
7. إذا حدث نفس الشيء ، فقد يكون مفتاح الطاقة قد تعرض للتلف.

نظرًا لأنه مشكلة في الأجهزة ، فليس هناك الكثير الذي يمكنك فعله حيال ذلك باستثناء السماح لطبيب بإصلاحه لك.

Galaxy S2 مع New Battery Stuck على Samsung Logo

المشكلة : المشكلة هي أن بطاريتي لم تكن تعمل لذا قررت شراء واحدة جديدة. في هذه اللحظة لدي بطارية جديدة معي. عندما أضعه على هاتفي ، بدأ تشغيله ، ولكن عندما يصل إلى الجزء الذي يقول "سامسونج" ، فإنه يتمسك به دون الحاجة إلى تشغيله بالكامل. حاولت تركه لبضع دقائق لمعرفة ما إذا كان سيحدث أي اختلاف ، لكن لا يزال هو نفسه. هل يمكن أن تخبرني ما يجب أن أفعله أو ما هي مشكلة هاتفي. شكرا لكم. ايرين

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا ايرين. إذا كان الهاتف يشغل نفسه أثناء محاولة تحميل البطارية دون الضغط على مفتاح التشغيل ، فإن المفتاح عالق. فقط اضغط عليها عدة مرات في محاولة للحصول عليها من التمسك. إذا لم يكن هذا هو الحال ، فإنه يمكن أن يكون مجرد خلل بسيط. بالاستفادة من الطريق الأسلم ، أريد منك تنفيذ إعادة الضبط الناعم أولاً:

1. أثناء تشغيل الهاتف ، قم بإزالة الغطاء الخلفي وسحب البطارية للخارج.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة دقيقة.
3. ضع البطارية في الخلف والغطاء الخلفي.
4. قم بتشغيل الهاتف.

إذا كان الهاتف لا يزال عالقًا على الشعار ، فحاول تشغيله في الوضع الآمن:

1. قم بإزالة البطارية من الهاتف.
2. أعد إدخال البطارية.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح القائمة.
4. أثناء الضغط على مفتاح القائمة ، قم بتشغيل الجهاز.
5. عندما ترى شاشة القفل ، يمكنك تحرير مفتاح القائمة.
6. يتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى.

في حالة تشغيل الهاتف بنجاح في الوضع الآمن ، قم فقط بإعادة التشغيل بشكل طبيعي ويجب أن تعود إلى طبيعتها. ومع ذلك ، إذا فشلت أيضًا في التمهيد في هذه الحالة ، فحينئذٍ تحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بحيث يضطر الهاتف إلى تخزين مجموعات أحدث من البيانات:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت في الوقت نفسه.
3. اضغط على مفتاح التشغيل فقط حتى يهتز الهاتف مرة واحدة ، ثم حرر مفتاح التشغيل فقط.
4. استمر في الضغط على مفتاحي رفع الصوت وخفض مستوى الصوت حتى تظهر شاشة استرداد النظام في Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. اضغط على زر التشغيل لاختيار.
7. قم بتمييز نظام إعادة التشغيل الآن واضغط على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة التشغيل.

لا يمكن توصيل Galaxy S2 بأجهزة Bluetooth الأخرى

المشكلة : مرحبًا بكم. لقد اشتريت مجموعة من سماعات الرأس اللاسلكية dre قبل بضعة أشهر وكان اتصال Bluetooth يعمل بشكل جيد. قمت بحذفها عن طريق الخطأ من قائمة أجهزة البلوتوث الخاصة بي عندما كنت أقوم بحذف مكبر صوت لاسلكي آخر ويبدو الآن أن الهاتف يبدو أنه غير قادر على العثور على سماعات الرأس. لقد حاولت إعادة تشغيل الهاتف إعادة تعيين سماعات الرأس ولكن لا يوجد حتى الآن الاتصال الحظ. كما حاولت توصيل سماعات الرأس عن طريق البلوتوث إلى هاتف آخر (آيفون 4) وأنها تعمل بشكل جيد. سوف يتصل هاتفي عبر البلوتوث بمكبر صوت لاسلكي بالإضافة إلى البلوتوث في سيارتي. أنا اتصلت أبل للحصول على الدعم على سماعات الرأس وقالوا أنه من المرجح أن الهاتف منذ يتصلون بهاتف آخر دون أي مشكلة. اتصلت بمزود خدمة الهاتف الخاص بي هنا في كندا وهو روجرز وأوصوا بإجراء إعادة ضبط المصنع على الهاتف لمعرفة ما إذا كان ذلك يحلها. لست حريصًا على القيام بذلك لأنني سأفقد مجموعة من الأشياء من هاتفي. بماذا توصي؟ ويقدر أي مساعدة أو مشورة! - كارين

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : Hi Karen. أتفهم ما إذا كنت لا تريد إعادة ضبط هاتفك. ولكن يرجى ملاحظة أنه قد يكون من الضروري خاصة إذا تم بالفعل استنفاد جميع إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها دون جدوى.

أول ما يجب عليك فعله هو تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ومحاولة توصيل / إقران أجهزة Bluetooth الخاصة بك. لا نعرف على وجه اليقين ما إذا كان سبب هذه المشكلة هو تطبيق تابع لجهة خارجية أم لا. إليك طريقة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن:

1. إما أن يكون الهاتف في وضع التشغيل أو الإيقاف ، قم بإزالة البطارية فقط للتأكد من إيقاف تشغيلها تمامًا.
2. أعد إدخال البطارية.
3. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
4. عندما ترى الشعار الأول ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على المفتاح Vol Down حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية أو شاشة القفل ، سترى "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى.

إذا كان بإمكان الهاتف اكتشاف أجهزة BT والتحقق منها والاتصال بها في الوضع الآمن ، فيجب أن يكون هناك تطبيق يتداخل مع قدرة الجهاز على الاتصال عبر Bluetooth. ابحث عن هذا التطبيق وألغه ، ولكن إذا كنت لا تعرف أيًا منهما ، فقد يكون من الضروري إعادة ضبط المصنع.

في حالة ما زال يواجه الهاتف صعوبة في الاتصال بأجهزة BT الأخرى في الوضع الآمن ، حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. لا تقلق ، لن تفقد أي من بياناتك. إذا كان سبب هذه المشكلة هو وجود ذاكرة تخزين مؤقت تالفة ، وتحديدًا ذاكرة خدمة Bluetooth ، فسيقوم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بإصلاحها.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت في الوقت نفسه.
3. اضغط على مفتاح التشغيل فقط حتى يهتز الهاتف مرة واحدة ، ثم حرر مفتاح التشغيل فقط.
4. استمر في الضغط على مفتاحي رفع الصوت وخفض مستوى الصوت حتى تظهر شاشة استرداد النظام في Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. اضغط على زر التشغيل لاختيار.
7. قم بتمييز نظام إعادة التشغيل الآن واضغط على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة التشغيل.

إذا لم تنجح هاتان الإدارتان في العمل ، فحينئذٍ عليك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع. لا تنس نسخ بياناتك المهمة أولاً.

غالاكسي S2 جزئيا حتى يغلق ثم يغلق

المشكلة : يتم تشغيل Galaxy S2 جزئيًا ثم يتم إيقاف تشغيله وهو في حالة حلقة مستمرة ويستمر في تنفيذ الأمر نفسه مرارًا وتكرارًا. الرجاء المساعدة!

هل يمكنني الحصول على بعض المساعدة في هذا من فضلك؟ كنت آخذ الصور مع هاتفي وأغلقها من تلقاء نفسها. أخرجت البطارية ثم أعدتها وأعدتها مرة أخرى ثم عدت إلى الكاميرا لألتقط الصور ، وبمجرد أن أضرب الزر لألتقط صورة ، أغلقت مرة أخرى من تلقاء نفسها. ثم أخرجت البطارية وحاولت إعادة تشغيلها وإعادة تشغيلها ولكن الآن لن يتم تشغيلها على الإطلاق. عندما أحاول تشغيله يبدأ بشاشة بدء التشغيل ، ولكن لا يتم تشغيله وإيقافه ويبدأ من جديد. إنه يبدأ ويغلق بإستمرار وحاول البدء من جديد. ارجو المساعدة تشحن البطارية بشكل جيد من تلقاء نفسها لذا لا توجد مشاكل في البطارية أو الشاحن. هل هو قابل للإصلاح؟ أو هل يجب علي الحصول على هاتف جديد؟ وهل يمكنني استرداد البيانات من S2 مع المشكلة؟ من فضلك أنا يائسة! - ميشيل

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا ميشيل. قلت أن هاتفك "يبدأ ويغلق باستمرار." حسنا ، هذا يعني أن مفتاح التشغيل إما عالق أو تالف. استنادًا إلى وصفك لا يوجد شيء آخر يمكنني التفكير فيه مما يسبب هذه المشكلة. لذا ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو محاولة معرفة ما إذا كان بإمكانك الحصول على مفتاح التشغيل من التعطل. يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على مفتاح التشغيل عدة مرات. لتجنب فساد بعض البيانات بسبب التشغيل والإيقاف المتكرر ، قم بإخراج البطارية أولاً.

لا يهم حقاً كم عدد الوقت الذي ستقوم بالضغط عليه وإدخال مفتاح التشغيل طالما أنك لا تستطيع التمسك به. إذا استمرت المشكلة ، فقد حان الوقت لنقل الهاتف إلى مزودك أو متجرك المحلي وقم بتشخيصه وإصلاحه. إنها مشكلة في الأجهزة ولا يوجد الكثير مما يمكنك فعله حيال ذلك.

الآن للإجابة على أسئلتكم؛ نعم ، إنه قابل للإصلاح ولكنك تحتاج إلى مساعدة من شخص يعرف الهاتف في الخارج. الحصول على هاتف جديد هو حقك. اسأل الفني عن المبلغ الذي سيحمله منك ثم يقرر ما إذا كان الحصول على هاتف جديد أكثر عملية من الدفع مقابل الإصلاح. وأخيرًا ، إذا لم يكن الهاتف قادرًا على بدء تشغيل الشاشة الرئيسية ، فلن يمكنك فعل أي شيء لاسترداد البيانات المحفوظة في وحدة التخزين الداخلية للهاتف.

Galaxy S2 Issues With Wi-Fi Calling

المشكلة : تحياتي! أحاول مساعدة صديق لي لديه Samsung Galaxy S2 مع T-Mobile. عند الاتصال بشبكة wi-fi المنزلية الخاصة به مع تمكين اتصال wi-fi ، يكون حجم الصوت منخفضًا جدًا (على سبيل المثال ، عند الاتصال ، بالكاد يمكن سماعه). عندما يجيب "المستدعي" ، لا يمكنهم سماعه. إذا انتقل إلى بريد صوتي وترك رسالة ، فإن صوتًا آليًا يقول إنه لا يستطيع أن يدرك أن أي شيء قد قيل.

ظلت هذه القضية مستمرة منذ فترة ، رغم أنها عملت بشكل جيد في مرحلة ما. شيء واحد هو أن نلاحظ أنه قمنا مؤخرا بتغيير كابل المودم إلى SB5120 موتورولا. يقول كومكاست أن هذا المودم يجب أن يكون على ما يرام بالنسبة له ، حيث أن لديه أدنى مستوى من خدمة الإنترنت (بادئ الأداء). شكرا على أي توجيه قد تكون قادرة على اعطاء! مع أطيب التحيات ، سكوت .

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : Hey Scott. لا يمكننا أن نعرف على وجه اليقين ما إذا كان المودم الخاص بك هو المشكلة هنا ، لكنني أعتقد أن إحدى طرق التقييم هي مراقبة اتصالك بالإنترنت. إذا قطع اتصالك في بعض الأحيان اتصالك بالإنترنت بشكل متقطّع أو كنت تعاني من بطء في التصفح مع أجهزتك الأخرى ، فيمكننا القول إن مشكلة اتصال Wi-Fi هي أن صديقك يعاني من اتصال غير لائق.

قلت إن الصوت الآلي لا يمكن أن يكشف عن صوت عند ترك بريد صوتي ، قد يكون هناك تراب في ثقب الميكروفون. حاول تنظيفه أولاً بتفجير الهواء المضغوط فيه. بعد ذلك ، استخدم مسجل الصوت الخاص بهاتفك وقم بتسجيل شيء ما لمعرفة جودة الهاتف الذي يستطيع الميكروفون اكتشافه. إذا لم يكن هناك صوت إذا كان مشوهًا ، فقد تكون مشكلة في الجهاز.

Galaxy S2 المشكلة: لا يمكن الاتصال / النص ، لا يوجد صوت

المشكلة : أعطاني والديّ جهاز Galaxy S2 قديمًا لا أستطيع الاتصال به أو إرسال رسالة نصية لأي شخص. عندما أذهب للعب الألعاب أو مشاهدة شيء لا يعمل الصوت ، بغض النظر عن مدى ارتفاع الصوت. لقد حاولت ذلك من خلال سماعات الأذن وأعمال الصوت ، ولكن بدون السماعات ، لا تفعل ذلك. من فضلك ساعدنى. شكرا جزيلا! - ننيوما

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : حول مشكلة الاتصال والنص ، حاول التحقق مما إذا كانت بطاقة SIM تعمل أم لا. إذا كان الهاتف يستطيع اكتشاف بطاقة SIM على ما يرام ، فاتصل بمزودك لأنه قد يكون مشكلة في التوفير / التنشيط.

الآن ، حول مشكلة الصوت ، أعتقد أن مكبر الصوت الأساسي تم ضبطه. يمكن استبداله ، ومع ذلك ، تحتاج إلى مساعدة من فني.

لا تعمل التطبيقات المثبتة على Galaxy S2

المشكلة : مرحبًا ، لدي مشكلة في هاتفي ، وهو S2 ، ويتعلق الأمر بالتطبيقات التي انتقلت إليها مؤخرًا إلى بطاقة SD. لقد أوقفت هاتفي تمامًا ، وعندما أعد تشغيله ، كانت عمليات فحص الوسائط تعمل على نظام ecetera المعتاد ، ولكن جميع تطبيقاتي التي قمت بنقلها إلى بطاقة SD الخاصة بي أصبحت الآن خضراء أو بيضاء مع جهاز emojin من سامسونج أو إصدار متلاشي منه مع رمز بطاقة SD صغير في الزاوية اليمنى. لا أستطيع الذهاب إليهم الآن ، تقول "لم يتم تثبيت التطبيق على هاتفك" وبحثت في مدير المهام ولكن كل تطبيق واحد قمت بتغييره إلى بطاقة SD هو الآن مثل التطبيقات التي صفحتي الرئيسية وعندما أحاول نقلها مرة أخرى (لتجربة شيء ما) ، تقول "فشل في نقل التطبيق: التطبيق لم يتم العثور عليه" ، وأرسل لك هذا في الوقت الحالي على أمل الحصول عليه لأن لديه أشياء معينة عليه لا تريد أن تخسر. أنا آسف إذا لم تكن مفصلة بما فيه الكفاية ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من التفاصيل ، فسوف أساعدك بكل سرور. - ضبابي

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا ضبابي. إذا تم تثبيت جميع هذه التطبيقات أو نقلها إلى بطاقة microSD ، فالمشكلة ليست مع الهاتف أو مع التطبيقات ، بل مع بطاقة SD. حاول الانتقال إلى بطاقة microSD باستخدام مدير الملفات المدمج في هاتفك وستتم مطالبتك بعدم إمكانية قراءة الجهاز من جهاز التخزين.

حاول إلغاء تركيب بطاقة microSD من هاتفك ، وأدخلها في قارئ بطاقة واسمح لجهاز الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر بقراءتها. إذا كان الكمبيوتر يمكنه اكتشافه وقراءته ، فاستخدم هذه الفرصة لعمل نسخة احتياطية من كل شيء. بعد ذلك ، قم بإعادة تهيئة بطاقة microSD باستخدام تنسيق FAT32. ستعيد التطبيقات المثبتة تنزيل جميع البيانات اللازمة لتشغيلها ، ولكن قد تفقد جميع الألعاب المحفوظة والبيانات الأخرى. إذا فشل كل شيء آخر ، فاشترِ بطاقة microSD جديدة.

Galaxy S2 لن يعمل

المشكلة : مرحبًا ، يبدو أنني أواجه مشكلات مع S2. لا أستطيع تشغيله على الإطلاق. أنا توصيله في الشاحن ومضات الصمام ولكن الشاشة لا تفعل أي شيء. رأيت مرة واحدة رمز البطارية شحن فلاش على الشاشة أثناء الضغط على زر الصفحة الرئيسية ولكن لست متأكدا مما إذا كان هؤلاء الاثنين متصلين. حاولت وضع الاسترداد ولا شيء. كم من الوقت من المفترض أن أضغط على أزرار الصوت ، وكم من زر الطاقة؟ إذا كان هناك أي طريقة يمكنك مساعدتي من شأنها أن تكون كبيرة. أنا حقا أقدر ذلك. شكرا لمساعدتكم ووقتك. مع أطيب التحيات ، زاك .

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : Hey Zack! إذا كانت البطارية قد استنفدت بالكامل ، فقد يستغرق الأمر عدة دقائق قبل أن تعرض الشاشة رمز الشحن المعتاد. بعد عدة دقائق ولن تظهر الشاشة رمز الشحن ، حاول إعادة ضبط الهاتف بسهولة:

1. أثناء تشغيل الهاتف ، قم بإزالة الغطاء الخلفي وسحب البطارية للخارج.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة دقيقة.
3. ضع البطارية في الخلف والغطاء الخلفي.
4. قم بتشغيل الهاتف.

الآن ، اتبع الخطوات التالية للتمهيد في وضع الاسترداد:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت في الوقت نفسه.
3. اضغط على مفتاح التشغيل فقط حتى يهتز الهاتف مرة واحدة ، ثم حرر مفتاح التشغيل فقط.
4. استمر في الضغط على مفتاحي رفع الصوت وخفض مستوى الصوت حتى تظهر شاشة استرداد النظام في Android.