كيفية إصلاح Snapchat الذي يستمر في التعطل في Google Pixel 2 (خطوات سهلة)

يتم تطوير التطبيقات الشائعة مثل Snapchat بشكل جيد مع طرح التحديثات المنتظمة كل شهر تقريبًا للتأكد من أنها تعمل بشكل مثالي بدون أي عوائق. ومع ذلك ، لا يزال لدينا قرّاء أفادوا بأنهم واجهوا مشاكل في ذلك. ومن بين هؤلاء المستخدمين مالكو Google Pixel 2 الذين قالوا إنهم يتلقون الخطأ "للأسف ، توقف Snapchat" ، بينما أبلغ آخرون عن إغلاق التطبيق من تلقاء نفسه بعد فترة وجيزة من فتحه.

المشكلات التي تواجه تطبيقات الجهات الخارجية ليست صعبة الإصلاح ولكنها أحيانًا مزعجة للغاية قد تحدث المشكلة عند استخدام التطبيق لشيء مهم جدًا. لا يحتوي جهاز Pixel 2 ، على عكس أي أجهزة Android الأخرى ، على العديد من bloatware ، لذا يمكنك أن تتوقع أن يعمل بشكل مثالي مع أي تطبيق تثبته عليه. أنا واثق من أنه يمكنك حل هذه المشكلة بنفسك دون الحاجة لإحضار هاتفك إلى التكنولوجيا. لذلك ، استمر في القراءة حيث أن هذه المشاركة قد تساعدك بطريقة أو بأخرى.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلة أخرى في هاتفك ، فقم بإسقاط صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث عالجنا بالفعل المئات من المشكلات التي أبلغ عنها المالكون. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول موجودة على موقعنا على الإنترنت أو على الأقل ، هناك مشاكل مماثلة أصلحت بالفعل. لذا ، حاول أن تجد تلك المتشابهة أو المرتبطة بمشكلتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

كيفية استكشاف أخطاء Pixel 2 مع تطبيق Snapchat الذي يتحطم من جديد

في أكثر الأحيان ، إذا بدأ تطبيق طرف ثالث في التعطل ، فهذه مشكلة بسيطة ولا داعي للقلق بشأنها. في الواقع ، يمكنك حل المشكلة فورًا عن طريق إزالة التطبيق من جهازك ، ولكن لن تتمكن بعد ذلك من استخدام التطبيق. هذا ليس هو الحل الذي نريده. ما نريده هو أن تتمكن من الاستمرار في استخدام التطبيق دون أي مشاكل. فيما يلي الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح هذه المشكلة ...

الحل الأول: حاول إعادة تشغيل هاتفك أولاً

قد تكون إعادة التشغيل قادرة على إصلاح هذه المشكلة لأنه من الممكن أن يكون ذلك نتيجة لخلل البرامج الثابتة. في حين أن الأخطاء تحدث في كل الأوقات ، إلا أنه من السهل جدًا إصلاحها وكل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل جهازك. خذ وقتًا في إعادة تشغيل جهاز Pixel 2 وبمجرد أن يصبح نشطًا ، افتح Snapchat واستخدمه لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل أم لا.

إذا لم يتم حل المشكلة ، بأي شكل من الأشكال ، فحاول القيام بإعادة التشغيل القسري الأكثر فاعلية من إعادة التشغيل العادي. سيؤدي ذلك إلى تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات. إذا كانت المشكلة هي في الواقع نتيجة لأي شكل من أشكال الخلل ، فيجب أن تكون المشكلة قد تم حلها بالفعل في هذه المرحلة. إذا كان هذا هو الحال ، فانتقل إلى الحل التالي.

الوظائف ذات الصلة:

• كيف تتعامل مع مشكلة استنزاف البطارية السريعة على هاتفك الذكي Google Pixel 2؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إصلاح Google Pixel 2 الذي لن يتم تشغيله أو شحنه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Google Pixel 2 الذي لن يفرض رسومًا على [Troubleshooting Guide]
• لماذا لا يتم تشغيل Google Pixel 2 وكيفية إصلاحه؟ [دليل اصلاح الاخطاء]

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Messenger

سيؤدي إجراء ذلك إلى إعادة تعيين التطبيق مرة أخرى إلى إعداداته أو إعداداته الافتراضية. سيحذف أيضًا ذاكرة التخزين المؤقت التي أنشأها النظام للتطبيق بالإضافة إلى ملفات البيانات المؤقتة الخاصة به. إذا كان الأمر مجرد مشكلة في التطبيق ، فهذا الإجراء أكثر من كافي لإصلاحه.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق أيقونة السهم لأعلى لعرض جميع التطبيقات.
2. التنقل: الإعدادات> التطبيقات والإشعارات.
3. انقر على عرض جميع تطبيقات xx.
4. حدد موقع ثم حدد سناب شات.
5. اضغط على قوة الإيقاف.
6. انقر فوق موافق.
7. اضغط على التخزين.
8. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
9. انقر على مسح البيانات.
10. انقر فوق موافق.

بعد ذلك ، افتح Snapchat لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل أو يعرض رسالة الخطأ. إذا استمرت المشكلة ، فعليك القيام بالإجراء التالي.

الحل الثالث: إلغاء تثبيت ثم قم بإعادة تثبيت Snapchat

هناك أوقات يكون فيها تحديث التطبيق الذي تواجه مشكلات فيه كافياً ، لكن ما أقترحه هذه المرة هو إلغاء تثبيت Snapchat من جهازك لإزالة جميع ارتباطاته بالبرامج الثابتة والتطبيقات الأخرى. من خلال إعادة تثبيته ، يمكنك أيضًا الاطمئنان إلى أن لديك أحدث إصدار من التطبيق على هاتفك.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على أيقونة السهم لعرض جميع التطبيقات.
2. التنقل: الإعدادات> التطبيقات والإشعارات.
3. انقر على الاطلاع على جميع تطبيقات "xx".
4. انقر فوق سناب شات.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق موافق للتأكيد.
7. افتح متجر Play.
8. ابحث عن Snapchat وحدده.
9. انقر فوق تثبيت.

استنادًا إلى التجربة ، عند تعطل هذا التطبيق ، تقتصر المشكلة عليه أو على التطبيق الرئيسي ، وهو Facebook. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ الإجراء أعلاه ، فحينئذٍ أقترح عليك إعادة ضبط هاتفك للتأكد من عدم وجوده مع البرامج الثابتة. قبل إعادة الضبط ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك وبياناتك المهمة حتى لا يتم حذفها.

1. تأكد من إيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down حتى يظهر وضع bootloader (صورة Android مع Start it) ، ثم حرر.
3. حدد وضع الاسترداد.
4. استخدم أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة وزر التشغيل لتحديد.
5. سيومض الجهاز شاشة بدء Google للحظات ، ثم تتم إعادة تشغيله في وضع الاسترداد.
6. إذا تم عرض صورة لكسر Android مع "No Command" على الشاشة ، فاضغط مع الاستمرار على زر التشغيل. اضغط على زر رفع مستوى الصوت مرة واحدة ثم حرر زر الطاقة.
7. من شاشة استرداد Android ، حدد Wipe data / factory reset.
8. حدد نعم ثم اسمح لعدة دقائق لإكمال عملية إعادة ضبط بيانات المصنع.
9. حدد نظام إعادة التشغيل الآن.
10. إتاحة عدة دقائق لإعادة ضبط بيانات المصنع وإعادة التشغيل لإكمالها.

أتمنى أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.