كيف لاصلاح سامسونج جالاكسي S9 شاشة تحول بشكل عشوائي الأبيض

#Samsung #Galaxy # S9 هو هاتف رائد صدر في العام الماضي والذي يحظى بشعبية كبيرة بين المستهلكين بسبب عدد الميزات الممتازة التي يقدمها. يستخدم هذا الطراز إطارًا مصقولًا من الألومنيوم محميًا بزجاج كورنينج غوريلا على كل من الأمام والخلف. يحتوي على شاشة Super AMOLED Infinity مقاس 5.8 بوصة والتي تقدم تجربة مشاهدة رائعة. تحت غطاء محرك السيارة هو معالج Snapdragon 845 القوي الذي عندما يقترن مع 4 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي يسمح للجهاز بتشغيل تطبيقات متعددة بسلاسة. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy S9 بشكلٍ أبيض.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح سامسونج جالاكسي S9 شاشة تحول بشكل عشوائي الأبيض

المشكلة: مرحبا ... لقد اشتريت galaxy S9 منذ حوالي 4 أشهر. من آخر شهرين واجهت مشكلة ربما بسبب بعض وظيفة الضبط. المسألة هي أنه عندما أكون في مكالمة أو أكتب رسالة نصية أو القيام بأي عمل على جهاز android الخاص بي ، فجأة تصبح الشاشة بيضاء مثل ورقة / قماش أبيض. هذا يخفي كل شيء على الشاشة. لذا من أجل إعادة الصفحة المطلوبة (التي أعمل عليها) ، يجب أن أضغط على الزر المركزي أو زر السهم (للإشارة إلى الخلف) لإرجاع الصفحة المذكورة أو الصفحة الرئيسية (التي تعرض التطبيقات الرئيسية). السبب وراء ذلك ، هو الإعداد الذي تعمل فيه بعض السمات مثل بعض المواضيع أو بعض ورق الحائط أو بعض الوظائف في الشاشة أو شاشة القفل قد تم تفعيلها .. فكّر في ذلك لقد حاولت جهدي لحل هذه المشكلة ، لذلك قمت بإلغاء تنشيط جميع المواضيع ، والخلفيات ، ولكن القضية لا تزال هناك حتى الآن ... الآن لذلك يطلب منك التفضل مساعدة وحل هذه المسألة من شاشة هاتفي المحمول أن تكون بيضاء مرة بعد أخرى كل بضع ثوان وإخفاء الصفحة الرئيسية أو أي صفحة في أي وقت .. آمل أن يكون ردكم مفيدًا وفي الوقت المناسب .. تحياتي

الحل: قبل تنفيذ أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الجهاز ، من الأفضل التأكد من أنه يعمل على أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً.

هناك احتمال أن تحدث هذه المشكلة بسبب خلل في البرامج. ما سنفعله الآن هو استنفاد كل خطوة لتحرّي الخلل وإصلاحه في البرامج المطلوبة لهذه المشكلة تحديدًا. في حالة عدم حل المشكلة بعد تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون أجهزة خاطئ بالفعل.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

أول شيء يجب عليك القيام به في هذه الحالة هو إعادة الضبط الناعم الذي يتم عادة عندما يصبح الهاتف غير مستجيب ولكن يوصى به أيضًا في هذه الحالة بالذات.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر أثناء إعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، تأكد من أن الشاشة تعمل بشكل صحيح.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

قد يكون أحد التطبيقات التي نزّلتها في هاتفك هو سبب هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن نظرًا لأنه لا يُسمح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا إلا في هذا الوضع.

• أطفئ الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

يتم استخدام البيانات المخزنة مؤقتًا لنظام الهاتف لتسريع الوصول إلى تطبيقات هاتفك. قد تتلف هذه البيانات أحيانًا مما يؤدي إلى حدوث مشكلات على الجهاز. للتحقق مما إذا كانت البيانات المخزنة مؤقتًا التالفة تتسبب في حدوث المشكلة ، ستحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت."
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لتحري الخلل وإصلاحه يجب وضعها في الاعتبار هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة هاتفك إلى وضع المصنع الأصلي. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين حيث سيتم حذفها في العملية.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك بعد إعادة الضبط. حاول التحقق أولاً في حالة استمرار حدوث المشكلة.

في حالة استمرار المشكلة حتى بعد إجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، فمن المرجح أن يكون السبب في ذلك هو وجود مجموعة شاشة معطلة. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إصلاح الهاتف في مركز الخدمة.