كيف لاصلاح Samsung Galaxy S9 + Keeps على إعادة التشغيل بعد تحديث برنامج Android Pie

#Samsung #Galaxy # S9 + هو الطراز الرئيسي الذي صدر في العام الماضي والذي يحتوي على العديد من الميزات البارزة. هذه هي النسخة الأكبر من جهاز S9 العادي الذي يناسب الأشخاص الذين يريدون جهازًا محمولًا بشاشة كبيرة. يحتوي هذا الهاتف على شاشة Super AMOLED مقاس 6.2 بوصة ، بينما يتوفر جهاز معالج Snapdragon 945 مع محرك أقراص RAM سعة 6 جيجابايت. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S9 + الذي يستمر في إعادة التشغيل بعد إصدار تحديث برنامج Android Pie.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 + أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح Samsung Galaxy S9 + Keeps على إعادة التشغيل بعد تحديث برنامج Android Pie

المشكلة: منذ أن قمت بترقية هاتفي إلى الإصدار 9 من نظام التشغيل Android (إصدار واحد لواجهة المستخدم) ، تستمر في إعادة التشغيل طوال الوقت. حاولت أولاً استخدامه في الوضع الآمن معربا عن أمله في ذلك وتسبب في التطبيق الضار ، لكن ذلك لم ينجح ، لذا قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت على أمل حل المشكلة (مرتين في الواقع) لا تزال نفس المشكلات. لذلك اضطررت إلى تسوية صلبة لا تزال لا تعمل ، ليس فقط أنني كنت آمل في أن ذلك سيقلل من برامجه الأصلي ، ولكن لا يزال لديه واجهة مستخدم واحدة حتى مع إعادة تشغيل المصنع بالكامل. أنا حقا أريد فقط أن يعمل هاتفي. الرجاء المساعدة.

الحل: قبل تنفيذ أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الهاتف ، من الأفضل التأكد من أنه يعمل على أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً. إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD مثبتة ، فيجب عليك أيضًا إزالة هذا.

نظرًا لأن المشكلة تحدث على الأرجح بسبب خلل في البرامج ، فسنركز على خطوات تحري الخلل وإصلاحه على جانب البرنامج من الجهاز. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه لإصلاح المشكلة.

القيام بإعادة تعيين لينة

أول شيء ستحتاج إلى القيام به في هذه الحالة بالذات هو إعادة ضبط بسيطة. وعادة ما يعمل هذا على حل المشكلات التي تسببها مشكلات بسيطة في البرامج نظرًا لتحديث برنامج الهاتف. ويسمى هذا أيضًا باسم سحب بطارية محاكاة أثناء فصل الهاتف عن البطارية.

  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
  • انتظر أثناء إعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بتحديث تطبيقات هاتفك

نظرًا لأن هاتفك يعمل حاليًا على إصدار برنامج جديد ، فقد لا يتم تحسين التطبيقات في هاتفك حتى الآن للتشغيل على أحدث برنامج. ستحتاج إلى التحقق مما إذا كانت تطبيقات الهاتف لديك لديها أي تحديثات متوفرة ثم تحديثها وفقًا لذلك.

  • من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
  • انقر على متجر Play> القائمة> تطبيقاتي.
  • لإجراء تحديث تلقائي للتطبيقات ، انقر فوق قائمة> إعدادات> تطبيقات التحديث التلقائي.
  • اختر تحديث لتحديث كل التطبيقات مع التحديثات المتاحة.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك عامل آخر يمكن أن يسبب هذه المشكلة وهو التطبيق الذي نزّلته على الجهاز. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن نظرًا لأنه لا يُسمح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا إلا في هذا الوضع.

  • أطفئ الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
  • عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
  • فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  • استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  • عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

في حالة عدم إعادة تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

يتم استخدام البيانات المخزنة مؤقتًا لنظام الهاتف لتسريع الوصول إلى تطبيقات هاتفك. قد تتلف هذه البيانات أحيانًا مما يؤدي إلى حدوث مشكلات على الجهاز. للتحقق مما إذا كانت البيانات المخزنة مؤقتًا التالفة تتسبب في حدوث المشكلة ، ستحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت."
  • اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
  • عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تحقق من إعادة تشغيل الهاتف بشكل عشوائي.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لتحري الخلل وإصلاحه يجب وضعها في الاعتبار هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة هاتفك إلى وضع المصنع الأصلي. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى محو بيانات هاتفك ، لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية قبل المتابعة.

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  • اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  • اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  • عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

لا تقم بتثبيت أي تطبيقات بعد إعادة التعيين. حاول التحقق أولاً في حالة استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.