كيفية إصلاح مشكلة "تحديث قائمة جهات الاتصال" في Samsung Galaxy S5 بعد تحديث Lollipop

هناك مشكلة واحدة مشتركة مع Samsung Galaxy S5 التي تحدث بعد تحديث المصاصة. وهو يشمل اختفاء جهات اتصالك مع الإشعار "تحديث قائمة جهات الاتصال" عند فتح تطبيق جهات الاتصال.

هناك طرق مختلفة لمعالجة هذه المشكلة اعتمادًا على مكان حفظ جهات الاتصال. كما تعلم ، يمكن حفظ جهات الاتصال في الهاتف أو بطاقة SIM أو في السحاب باستخدام حساباتك مثل Google و Facebook وما إلى ذلك.

إليك مثال واحد لهذه المشكلة: "تم تحديثه اليوم. جهات الاتصال الخاصة بي ليس لها أسماء. أرى الأرقام في النصوص. عندما أقوم بتنزيل تطبيق جهات الاتصال ، فإنه يشير إلى "تحديث جهات الاتصال". أود إرجاع أسماء جهات الاتصال ".

سيكون هناك أيضا مشاكل أخرى سأدرجها في هذا المنصب. لذا ، إذا قمت بتحديث Galaxy S5 الخاص بك إلى تحديث lollipop الأخير ، فقم بقراءة ما سأقوم بإرشادك حول كيفية استكشاف مشكلة "تحديث قائمة جهات الاتصال" المزعجة هذه مع هاتفك.

ولكن قبل أن نذهب إلى أبعد من ذلك ، إذا كنت تواجه مشكلات مختلفة ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Samsung Galaxy S5 الخاصة بنا حيث سبق أن عالجنا مئات المشاكل من قبل. ابحث عن مشكلة مرتبطة أو مشابهة لمشكلتك وجرب الحلول التي قدمناها. إذا لم يعملوا من أجلك ، فاتصل بنا. يمكنك ملء هذا النموذج وتقديم جميع المعلومات اللازمة حول هاتفك والمشكلة. كلما زادت المعلومات التي تزودنا بها ، أصبح من الأسهل لنا مساعدتك.

قائمة الاتصال ذهب ، التطبيق يقول التحديث بعد تحديث Galaxy S5 Lollipop

المشكلة : يا هناك. لدي Samsung Galaxy S5 قمت بتحديث اليوم. مصاصة. وبمجرد الانتهاء من جهات الاتصال الخاصة بي لم تعد موجودة. الصورة المرفقة. انها فقط تقول باستمرار التحديث. أعيد تشغيلها ، وأخرجت البطارية من كل ذلك ولا شيء.

وفي بلدي رسالة رسالة التطبيق يظهر فقط رقم أي اسم. فقط فضولي إذا كنت تستطيع الحصول على أي مساعدة أو أحتاج لأخذ هاتفي إلى المتجر لإصلاحه. شكر. نتطلع الى الاستماع منك. - لورين

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : لورين ، إذا تم حفظ جهات الاتصال الخاصة بك محليًا (في هاتفك) ، فسيؤدي تشغيل المزامنة إلى حل المشكلة. ما لم تتم إعادة ضبط الهاتف أثناء التحديث (يحدث أحيانًا) ، تظل جميع جهات الاتصال لديك في هاتفك بدون تغيير ، ويحاول تطبيق جهات الاتصال الدخول إليها ولكن يستغرق ذلك وقتًا طويلاً. اتبع هذه الخطوات لإيقاف تشغيل المزامنة ...

1. بإصبعين ، اسحب من أعلى الشاشة إلى أسفل.
2. عندما تظهر شاشة الإعدادات السريعة ، قم بتبديل زر المزامنة إلى إيقاف.
3. مع تعطيل المزامنة الرئيسية بالفعل ، أعد تشغيل هاتفك وافتح تطبيق جهات الاتصال.

إذا كانت لديك جهات اتصال محفوظة عبر الإنترنت ، فما عليك سوى اتباع نفس الإجراء ولكن بعد ظهور جميع جهات الاتصال المحلية مرة أخرى ، يمكنك تمكين المزامنة الرئيسية مرة أخرى حتى تتم مزامنة حساباتك مع هاتفك.

لا يزال يظهر "تحديث قائمة جهات الاتصال" بعد إيقاف تشغيل المزامنة وإعادة الضبط الناعم

المشكلة : تم التحديث إلى Android 5.0 أمس. قائمة جهات الاتصال تقول باستمرار "تحديث قائمة جهات الاتصال" ولا يتم حلها أبداً. النصوص هي مجرد أرقام هواتف بدون ارتباطات. ولكن عندما أكتب اسمًا للنص ، فإن الاسم المرتبط بالرقم لا يزال يظهر.

لقد بحثت في المنتديات للعثور على حل. لا شيء حتى الان. حاول إيقاف المزامنة ، إعادة تعيين لينة ، وما إلى ذلك أود أن أحاول عدم القيام بجد إعادة تعيين لأن جهات الاتصال الخاصة بي ليست احتياطية. شكرا لكم! مساعدة!

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : نعم ، أعرف أن هذه المشكلة يمكن أن تكون عنيدة في بعض الأحيان ولكنك قمت بعمل رائع من خلال تعطيل المزامنة والقيام بإعادة الضبط الناعمة. الآن ، هناك شيء واحد أريدك أن تجربه حيث حدثت المشكلة بعد إجراء تحديث - لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا لم يؤد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة ، فجرب هذا ...

1. افتح جهات الاتصال.
2. المس المزيد من الخيارات (3 نقاط).
3. اختر الحسابات.
4. اختر الحساب الذي يتم فيه حفظ جهات الاتصال الخاصة بك.
5. المس المزيد من الخيارات.
6. انقر فوق مزامنة الآن.

سيجبر هذا الإجراء الهاتف على المزامنة مع الحساب المختار فقط. ومع ذلك ، إذا فشل هذا الإجراء أيضًا ، فأزل الحساب وأعده مرة أخرى واتبع إجراء المزامنة نفسه.

يعرض Galaxy S5 Active "تحديث قائمة جهات الاتصال"

المشكلة : مرحبًا. لقد قمت للتو بتحديث S5 Active الليلة الماضية ، ومنذ ذلك الحين لن يتم تحميل جهات الاتصال الخاصة بي. كل ما تقوله هو تحديث قائمة الاتصال. لقد ملأت توجيهاتك من مشاركة سابقة وأوقفت المزامنة ولم تنجح. لدي إعدادات تم تعيينها لعرض الجهاز فقط ، وحاولت أيضًا ذلك من خلال البريد الإلكتروني الخاص بي على Google ، والذي قد يكون لدي بعض الاتصالات فيه ولكنني غير متأكد. لن يقوم بمزامنة جهات الاتصال الخاصة بي من حساب Google الخاص بي ، ولكنه سيقوم بمزامنة كل شيء آخر. أيضًا عندما أنظر إلى مجموعاتي في جهات الاتصال الخاصة بي ، تم حفظ جهات الاتصال الخاصة بالمجموعة الخاصة بي وتمكنت من عرضها ، ولكن عندما أقوم بنسخ نصوص من هؤلاء الأشخاص ، فإنها تعرض العدد فقط. لقد تم تحديث قائمة الاتصال لمدة 8 ساعات الآن وأنا لا أعرف ما يجب القيام به. شكرا لك على أي مساعدة. - جيريمي

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : كما قلت سابقًا ، ما لم تتم إعادة تعيين الهاتف أثناء التحديث ، ستبقى جميع جهات الاتصال المحفوظة محليًا بدون تغيير. لذلك ، قبل أن تحل المشكلة وإصلاحها ، حاول تصدير جهات الاتصال الخاصة بك إلى بطاقة SD الخاصة بك فقط لعمل نسخة احتياطية. لا تقلق بشأن جهات الاتصال في حساب Google الخاص بك لأنه لن يتم حذفها إلا إذا قمت بتسجيل الدخول عن قصد إلى حسابك وحذفها من هناك.

الآن ، إليك ما تحتاج إلى فعله:

1. الأول هو إيقاف المزامنة مرة أخرى (أعلم أنك فعلت هذا بالفعل ولكن حاول مرة أخرى) ولكن هذه المرة مرافقة لها مع إعادة تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان هذا يغير شيئا. ان لم…
2. جرّب إزالة حسابك في Google وتعيينه مرة أخرى بعد إعادة التشغيل. إذا بقيت المشكلة ...
3. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. فقط اتبع الخطوات في المشكلة الثانية.

بعد كل هذه المشكلة تبقى ، ثم حاول هذا ...

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
4. انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
5. قم بالتمرير إلى والنقر على Contact Storage (ليس جهات الاتصال).
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. انقر على مسح البيانات ، ثم موافق.

سيقوم هذا الإجراء ببناء قائمة جهات الاتصال الخاصة بك مرة أخرى. إذا فشلت كذلك ، فإن ملجأك الأخير هو إعادة ضبط القرص الصلب.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل حقاً أن تكون هذه المشاركة قد ساعدتكم بطريقة أو بأخرى. أتفهم مدى عدم ملائمة هذه المشكلة حيث لن تتمكن من الاتصال برقم من تطبيق جهات الاتصال مباشرةً. بالإضافة إلى ذلك ، هناك حالات حيث تكون هذه المشكلة مصحوبة خطأ آخر؛ "للأسف ، توقفت جهات الاتصال." نتمنى لك كل التوفيق.