كيفية إصلاح مشكلات Samsung Galaxy Note 5 مع التطبيقات والمشاكل الأخرى ذات الصلة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

في هذا المقال ، عالجت مشكلات عشوائية مرتبطة بستة تطبيقات في #Galaxy # Note5 ، بما في ذلك المراسلة ، والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ، و AppLock ، و Photo Note Converter ، و Mail ، و Google Play. إذا واجهت أيًا من هذه المشكلات على جهازك ، فيمكنك الرجوع إلى الحلول والحلول التي طرحتها في هذا المحتوى.

لقد قمت أيضًا بترتيب أدلة خطوة بخطوة حول كيفية تنفيذ طرق تحرّي الخلل وإصلاحه التي أوصيت بها لكل مشكلة في الجزء السفلي من هذه الصفحة ، لذا يمكنك فقط التمرير لأسفل في حال لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بأي من الحلول المقترحة.

تأخير رسالة التطبيق على Galaxy Note 5 الجديد

المشكلة: بعض التأخير الطويل في إرسال الرسائل. هذا يحدث على كل من هاتف زوجتي وملكي. ملاحظة جديدة غالاكسي 5. بعض يستغرق أكثر من ساعة. من فضلك ، أنا بحاجة إلى بعض النصائح. شكر.

الحل: يمكن أن تكون سلوكيات الهاتف غير النمطية بما في ذلك التأخير في إرسال / استقبال الرسائل بسبب خلل في تطبيق المراسلة / لوحة المفاتيح أو مشكلة في الشبكة. ويمكن أن تكون أيضًا مؤشرًا على مشكلة في الأداء مثل عدم كفاية الذاكرة على الجهاز. في هذا الصدد ، تأكد من أن شبكتك جيدة ثم حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وبياناته. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها المشكلة ، فيمكن إعادة تصحيحها أو إعادة تشغيلها بسهولة. إذا كنت تستخدم تطبيق مراسلة الأسهم في الملاحظة 5 ، فحاول التحقق من الإعدادات وتأكد من عدم تنشيط ميزة تأجيل / جدولة الرسائل.

اتبع هذه الخطوات للوصول إلى ميزة "تأخر / جدولة الرسائل" في الملاحظة 5 الخاصة بك:

1. افتح المراسلة
2. اكتب رسالة جديدة.
3. حدد المستلم (المستلمين).
4. اضغط على زر القائمة (ثلاثة نقاط عمودية) .
5. قم بالتمرير والنقر فوق رسالة الجدولة .

سترى شاشة جديدة حيث يمكنك ضبط التاريخ والوقت الذي تريد إرسال الرسالة إليه. قم بتكوينه بحيث يتم إرسال جميع الرسائل النصية التي قمت بإنشائها على الفور.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة حول كيفية محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في تطبيق المراسلة ، وكذلك حول كيفية إعادة ضبط جهازك ، فقد قدمت دليلًا تفصيليًا أسفل هذه الصفحة. لا تتردد في استخدامها.

التطبيق المصرفي تسجيل في مشكلة

المشكلة: يتم تحميل تطبيق الخدمات المصرفية عبر الجوال من بنكه بدون أي مشكلات. تأتي المشكلة عند تسجيل الدخول ووضع كلمة المرور الخاصة بي. بعد أن أضع هؤلاء وضرب أدخل ما يأتي "غير متوفر في هذا الوقت. حاول مرة أخرى في وقت لاحق. "المحاولة في وقت لاحق لا تفعل أي شيء. ماذا أفعل؟

اقتراح: أخطاء مثل تلك التي لديك لديها علاقة مع خادم النظام غير المتوفرة في الوقت الحالي بسبب الطوابير الثقيلة أو تحميل الخادم. على الأرجح ، عدد المستخدمين الذين يحاولون تسجيل الدخول إلى النظام في نفس الوقت الذي حاولت فيه تحقيق هذا الارتفاع ، هو سبب وضعك في قائمة الانتظار تلقائيًا. هذا يعني أنك ستحتاج إلى عدة محاولات حتى تتمكن من تسجيل الدخول بنجاح إلى حسابك. إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل بغض النظر عن الطريقة التي جربتها ، فأقترح أن تتصل بالمصرف الذي تتعامل معه وتصعيد مخاوفك. قد تطلب منك بعض البنوك تسجيل الدخول إلى الحساب عبر الإنترنت أولاً نظرًا لأن كلمة المرور قد انتهت صلاحيتها أو تم إغلاق أحد حساباتك. لذلك من الأفضل أن تطلب من بنكك توصية بشأن هذه المسألة. كن مطمئنًا ، فإن جهازك ليس له علاقة بهذا الخطأ الذي تحصل عليه أثناء محاولة تسجيل الدخول.

الوصول وتعديل إعدادات قفل التطبيق على Galaxy Note 5

المشكلة: هذا مجرد سؤال سريع وآمل أن تعطيني الإجابة التي أحتاج إليها. انها عن بلدي AppLock. كيف أقوم بتغيير الإعدادات؟

اقتراح: إذا كنت تحاول الوصول إلى قائمة إعدادات AppLock في Galaxy Note 5 ، فما عليك سوى النقر على أيقونة AppLock لتشغيل التطبيق ، والنقر فوق رمز القائمة ( النقاط العمودية الثلاث ) لعرض مزيد من الخيارات. أو يمكنك فقط فتح AppLock ، انتقل إلى قسم الخصوصية ، ثم قم بالتمرير إلى واختيار إعدادات تحت قسم متقدم .

استخدام Photo Note Converter على Galaxy Note 5

المشكلة: لدي سؤال سريع. كيفية استخدام محول "ملاحظة الصورة" من Galaxy Note 5 مثل 4 ملاحظة موجودة رمز الصورة تحويل. لا يوجد أيقونة على Note 5؟ شكر.

الحل: مرحبًا. لاستخدام هذه الميزة في الملاحظة 5 ، يجب عليك تنشيط وظيفة "تحويل الكتابة اليدوية إلى نص" . فقط اتبع هذه الخطوات:

1. انتقل إلى التطبيقات
2. اضغط S ملاحظة .
3. اضغط على المزيد .
4. حدد المزيد من الميزات .
5. قم بتنزيل وتثبيت حزمة ملحق .

تحتوي حزمة الإضافات على المزيد من ميزات S Note التي يمكنك استخدامها بما في ذلك المخطط السهل ، و Idea Sketch ، إلخ.

• لتنزيل حزمة الإضافات ، ما عليك سوى النقر فوق تثبيت .

على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في إضافة ملف S Note كأداة إلى الشاشة الرئيسية لهاتفك ، انقر فوق S Note widget ، ثم انقر فوق Install ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التثبيت. قد يُطلب منك استخدام حساب Samsung الخاص بك لتنزيل الحزمة. عند الانتهاء من التثبيت ، انقر فوق مفتاح الرجوع مرتين للعودة إلى شاشة ملاحظة S. وأخيرًا ، انقر فوق السهم لأعلى لعرض بعض الميزات المضافة حديثًا في تطبيق S Note المحدث.

غير قادر على الاتصال بخادم البريد الإلكتروني

المشكلة: مرحبًا. أواجه مشكلة في استخدام تطبيق البريد الإلكتروني. عندما أحاول استخدامه ، فإنه يستمر في القول "لا يمكن الاتصال بالخادم من أجل الوارد أو الخارج." ما الذي يجب علي فعله لإصلاح هذا؟ سأكون ممتنا أي اقتراح يمكن أن تقدمه. شكر.

الحل: عادةً ما تكون الأخطاء التي تتصل بخادم البريد الإلكتروني بما في ذلك تلك التي ترتبط بالخطأ "غير قادر على الاتصال بالخادم ..." بسبب إعدادات الخادم غير الصحيحة. يمكن أن يحدث هذا عند إعداد حساب بريدك الإلكتروني أو بعد إجراء بعض تغييرات الشبكة بواسطة موفر خدمة الإنترنت الخاص بك. إذا استمر ظهور رسالة الخطأ هذه ، أقترح عليك الاتصال بمسؤول الخادم أو مزود خدمة الإنترنت (ISP) للتحقق من صحة إعدادات الخادم لكل من الخوادم الواردة والصادرة. تأكد أيضًا من أنك متصل بالإنترنت ، وأن إدخالات اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك ، بالإضافة إلى أرقام المنافذ صحيحة. في هذا الصدد ، قد تحتاج إلى عرض وتعديل إعدادات البريد الإلكتروني الخاص بك.

يرجى الرجوع إلى الخطوات الخاصة بكيفية تغيير إعدادات خادم البريد الإلكتروني في الملاحظة 5 الخاصة بك أسفل هذه الصفحة.

فشل تنزيل التطبيقات

المشكلة: أواجه مشكلة في تنزيل التطبيقات في My Note 5. عندما أحاول التنزيل ، أرى رسالة تقول: "تعطل التطبيقات عن التحميل" أو شيء من هذا القبيل. أتساءل إذا كنت تستطيع مساعدتي على هذا. شكرا لك على وقتك.

الحل: إذا لم تتمكن من تنزيل أي تطبيقات من متجر Play ، فمن المحتمل أنها مشكلة في متجر Google Play نفسه. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لخدمات Google Play ومتجر Google Play. ثم محاولة التحميل مرة أخرى. [يرجى الرجوع إلى الخطوات المتعلقة بكيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من متجر Google Play وخدمات Google Framework في الملاحظة 5].

إذا لم يفلح ذلك ، فتأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من Google Play (6.0.5).

تتضمن الحلول الأخرى القابلة للتطبيق التي يمكنك تجربتها لإصلاح هذا الخطأ ، حذف حساب Google على الجهاز ، وإعادة تشغيل هاتفك ، ثم إعادة إضافة حساب Google الخاص بك. لإعادة إضافة حسابك في Google ، ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات-> الحسابات-> إضافة حساب-> حساب Google.

دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها خطوة بخطوة لمشاكل التطبيق

يمكنك الرجوع إلى الخطوات التالية أثناء محاولة حل أي من المشاكل / الأخطاء المذكورة أعلاه على جهازك.

كيفية مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات Google Play ومتجر Play

1. على هاتفك ، انقر على " الإعدادات" .
2. اضغط على مدير التطبيقات .
3. انتقل إلى قسم " الكل" .
4. مرِّر لأسفل وانقر على Google Services Framework.

ملاحظة مهمة: سيؤدي مسح بيانات من Google Services Framework إلى تعيين معرف Google جديد لجهازك تمامًا كما حدث بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع.

5. انقر على مسح البيانات .
6. انقر فوق موافق .

اتبع نفس الإجراءات ولكن في هذه المرة حدد متجر Google Play بدلاً من Google Services Framework ، لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق متجر Google Play.

كيفية تغيير إعدادات البريد الإلكتروني على جهاز Galaxy Note 5

إذا كنت غير قادر على إرسال أو استقبال رسائل البريد الإلكتروني على Samsung Galaxy Note 5 ، فيمكنك محاولة تحديث إعدادات خادم البريد الإلكتروني. تأكد من الاتصال بمزود البريد الإلكتروني الخاص بك للحصول على الإعدادات الصحيحة مسبقًا. اتبع هذه الخطوات لعرض إعدادات بريدك الإلكتروني الحالية وإجراء التغييرات إذا لزم الأمر:

1. انقر على التطبيقات .
2. انقر فوق البريد الإلكتروني .
3. اضغط على المزيد .
4. اضغط على الإعدادات .
5. انقر على حساب البريد الإلكتروني الذي تريد فحص / تعديل الإعدادات منه.
6. قم بالتمرير إلى إعدادات خادم البريد الصادر أو إعدادات الخادم الوارد.
7. اضغط على خادم SMTP.
8. قم بتحرير اسم خادم SMTP ، إذا لزم الأمر.
9. اضغط ميناء .
10. قم بتحرير رقم المنفذ ، إذا لزم الأمر.
11. انقر فوق تم .

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت / بيانات تطبيق المراسلة على Galaxy Note 5

1. اضغط على الإعدادات .
2. اضغط على مدير التطبيقات .
3. اذهب إلى كل قسم لعرض قائمة بكل التطبيقات.
4. قم بالتمرير والنقر فوق تطبيق المراسلة .
5. انقر على Clear Cache ، لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أو انقر على " مسح البيانات" لمسح بيانات التطبيق.

ملاحظة: سيؤدي مسح البيانات إلى إزالة جميع البيانات الشخصية من تطبيق المراسلة ، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمات المرور.

6. انقر على موافق لتأكيد وإتمام إجراء المقاصة.

كيفية لينة إعادة تعيين الخاص بك غالاكسي ملاحظة 5

تم تصميم جهاز Galaxy Note 5 الخاص بك ببطارية غير قابلة للإزالة. هذا يعني أنه لا يمكنك القيام بالطريقة المعتادة (إزالة واستبدال البطارية) لإعادة ضبط الجهاز. إليك كيف تفعل ذلك هذه المرة:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل (الموجود في الزاوية اليمنى).
2. انقر فوق إيقاف التشغيل .

طريقة بديلة / خطوات:

1. أغلق الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت في وقت واحد لمدة 15 ثانية تقريبًا.
3. اضغط على زر خفض مستوى الصوت للتمرير إلى خيار الطاقة لأسفل .
4. اضغط على مفتاح Home لتحديد الخيار.
5. انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا.
6. أعد تشغيله بعد بضع ثوانٍ.