كيفية تثبيت Galaxy S8 لن تقوم بتثبيت مشكلة تحديث البرامج

هل تواجه مشكلة مع جهاز Galaxy S8 الذي لا يقوم بتنزيل تحديثات البرامج؟ نحن نعلم أن هناك العديد من أصحاب S8 الذين لديهم هذه المشكلة. إذا كنت واحدًا منهم ، فتعرف على ما يجب فعله باتباع اقتراحاتنا أدناه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: لن يقوم Galaxy S8 بتثبيت تحديث البرنامج

يقول Galaxy S8 الخاص بامي تنزيل تحديث البرنامج. يرجى عدم ترك منطقة تغطية WiFi ، لبضع ساعات الآن. شريط التقدم لا يزال في 0 ولم تتحرك. كان الهاتف في نطاق واي فاي لهذا اليوم كله. والشيء الغريب أيضًا هو أنه يمكننا أيضًا إجراء أشياء أخرى على الهاتف ولكن يبقى "تحديث البرنامج" كما هو. إذا كان بإمكاننا مساعدتنا ، فسيكون ذلك رائعًا وشكرًا لك!

الحل : هناك عدد من خطوات تحري الخلل وإصلاحه التي يمكنك محاولة إصلاحها. اتبع اقتراحاتنا أدناه وشاهد أيها سيعمل من أجلك.

إفساح المجال للتحديثات

تأكد من أن جهاز Galaxy S8 جاهز لتلقي التحديث الجديد. يمكنك فعل ذلك من خلال الحصول على مساحة تخزين مجانية على الأقل 1 غيغابايت. إذا كانت هناك مساحة غير كافية حاليًا ، فاحذف بعض التطبيقات أو نقل الملفات غير الضرورية للنظام مثل الصور ومقاطع الفيديو والمستندات والموسيقى وما إلى ذلك إلى بطاقة SD أو الكمبيوتر أو هاتف آخر. تكون معظم ملفات تحديث النظام كبيرة نسبيًا لذا من المهم وجود مساحة خالية قدرها 1 غيغابايت على الأقل. إذا كان بإمكانك تحرير مساحة أكبر من ذلك ، فهذا أفضل.

مسح قسم التخزين المؤقت

قد لا تستمر بعض التحديثات بشكل طبيعي في حالة تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الحالية. للتأكد من عدم وجود مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت ، حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لجهازك. إليك الطريقة:

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت."
  5. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
  7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
  8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

هناك طريقة أخرى جيدة لحل هذه المشكلة عن طريق التأكد من تعيين جميع التطبيقات مرة أخرى على حالة العمل المعروفة. يتم ذلك عن طريق إعادة تعيين جميع التطبيقات إلى التهيئة الأصلية. إليك الطريقة:

  1. افتح تطبيق الإعدادات.
  2. انقر على التطبيقات.
  3. انقر على رمز المزيد من الإعدادات (ثلاثة نقاط) أعلى الجانب الأيسر.
  4. انقر فوق إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.

قم بتنزيل التحديث في الوضع الآمن

في حالة منع أحد التطبيقات من التحديث ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل S8 في الوضع الآمن. يؤدي هذا إلى حظر جميع التطبيقات التي تم تنزيلها من العمل. لذلك ، إذا كانت تحديثات S8 الخاصة بك في الوضع الآمن فقط ، يمكنك المراهنة على التطبيق هو الجاني.

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
  3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
  7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا كنت تعتقد أن هناك مشكلة في التطبيق ، فستحتاج إلى استخدام عملية الإزالة لتحديدها. إليك الطريقة:

  1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
  2. تحقق من وجود المشكلة.
  3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
  4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
  5. إذا كان S8 الخاص بك لا يزال مشكلة ، كرر الخطوات 1-4.

اعدادات المصنع

قد يكون مسح الهاتف وإعادة برامجه إلى الإعدادات الافتراضية هو الحل الوحيد الذي يمكنك تجربته. يجب أن تحاول إعادة ضبط جهازك على جهازك في حالة فشل أي من الاقتراحات أعلاه. إليك الطريقة:

  1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.
  2. أوقف تشغيل الجهاز.
  3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز " نعم - حذف جميع بيانات المستخدم ".
  8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الحلول

هناك بعض الحالات الخاصة قد تنطبق الحلول البديلة المذكورة أدناه.

أونروت (اختياري)

هذا الحل ممكن فقط للتطبيق على الأجهزة الجذر. قد تعمل بعض برامج الجذر على حظر سامسونج أو تحديثات شركة الاتصالات عمداً. إذا كان جهاز S8 متجذرًا ، فحاول إلغاء استخدامه أولاً قبل تثبيت التحديثات مرة أخرى.

حظر تحديثات البرامج

إذا لم تتمكن من معرفة سبب المشكلة وأصبحت إخطارات التحديث مزعجة ، فيمكنك حظرها عن قصد من الظهور باستخدام تطبيقات تابعة لجهات خارجية. لا تملك معظم الهواتف التي توفرها شركات الجوال خيارًا لإيقاف إشعارات تحديث النظام حتى لا يكون حظرها ممكنًا. إذا كان لديك مثل هذا الهاتف ، فحاول العثور على تطبيقات مثل Package Disabler Pro + (Samsung) في متجر Play لمنع تحديثات Samsung. عند استخدام هذا النوع من التطبيقات ، تأكد من إجراء بعض الأبحاث أولاً لأنها غالبًا ما تجمع المزيد من البيانات من الجهاز وقد تؤدي إلى اختراق النظام. هناك سبب يحول Google إلى حجب Package Disabler Pro + (Samsung) من متجر Play.

تأكد من توافق الجهاز مع الشبكة

لن تتمكن الهواتف التي تم تصميمها في الأصل لشبكة معينة من تحديث Android عند استخدامها في مشغّل شبكة جوّال مختلف. على سبيل المثال ، لن يتمكن AT & T Galaxy S8 من تثبيت تحديث Android إذا تم إلغاء قفله واستخدامه في شبكة T-Mobile. إذا لم يتم توفير جهاز S8 من قِبل مشغل شبكة الجوال ، فقد يكون هذا هو سبب المشكلة. تحدث إلى مشغل شبكة الجوال حوله لمعرفة ما إذا كان هناك شيء يمكنهم فعله للمساعدة.