كيفية إصلاح مشكلة الرسائل النصية غالاكسي A7: لا يمكن إرسال الرسائل القصيرة

وبصرف النظر عن طرازات طرازات غالاكسي ، هناك طرازات هواتف ممتازة أخرى من سامسونج تعمل بشكل جيد. تغطي مقالة تحرّي الخلل وإصلاحه في الوقت الحالي بعض المشكلات الشائعة التي تواجهها في # GalaxyA7 - أحد الأمثلة الرائعة لأجهزة سامسونج غير الرائدة التي تحظى بشعبية في جميع أنحاء العالم.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

مشكلة # 1: كيفية حل مشكلة الرسائل النصية غالاكسي A7: لا يمكن إرسال الرسائل القصيرة

لن يرسل الهاتف رسائل نصية بعد الآن. أعيد تشغيل الهاتف ، وأحدثت الهاتف ، وأخرجت بعض المساحة في التخزين ، ولكن لم يعمل شيء. لدي خدمة ممتازة حيث أكون وقد واجهتني هذه المشكلة من قبل ، لكنها لا تدوم أبداً ما دام هذا الوقت. لدي بيانات غير محدودة كذلك. كنت آمل أن أتمكن من معرفة ذلك دون الدخول في متجر إن أمكن.

الحل: ما لم يكن هناك مشكلة في حسابك أو مع شبكة مشغّل شبكة الجوّال ، يمكن العثور على السبب الأكثر احتمالا داخل الجهاز. إذا كانت هذه مشكلة في جهاز ، فيجب أن تكون شيئًا تعرفه عن غير قصد أو عن غير قصد. هل جرّبت تغيير بعض الإعدادات قبل بدء المشكلة؟ هل قمت بتثبيت أي شيء؟ هل كان هناك أي شيء مختلف قمت به على الإطلاق؟ فقط يمكنك الإجابة على هذه الأسئلة ، لذا مهما كانت الإجابة ، نفترض أنك حكيم بما يكفي للتراجع عن ما فعلته.

إذا لم تفعل أي شيء مطلقًا وبدأت المشكلة من اللون الأزرق ، فاتبع خطوات تحري الخلل وإصلاحه هذه لإصلاحها:

حذف الرسائل القديمة

يمكن لأي تطبيق مراسلة الاحتفاظ فقط بعدد محدود من الرسائل. من المحتمل أنه قد نفدت مساحة التخزين في هذا الوقت. تأكد من مسح بعض رسائلك القديمة أو سلاسل محادثات المحادثة للسماح بتخزين الرسائل الجديدة (سواء الواردة أو الصادرة) بشكل صحيح.

تحقق من رقم مركز الرسائل

سبب آخر شائع لعدم إرسال رسائل نصية هو رقم مركز الرسائل غير الصحيح أو الشبكة المتعددة القنوات. لا تتغير الشبكة المتعددة القنوات من تلقاء نفسها ، لذا فإما أن هناك خطأ آخر في البرنامج أو البرنامج قام بتعديلها ، أو ربما تكون قد غيرتها بنفسك. للتحقق مما إذا كان هو الصحيح ، اتبع الخطوات التالية:

  1. احصل على MCN الصحيح من مشغل شبكة الجوال أو عبر الإنترنت. تأكد من أن لديك الصحيح. حتى الرقم واحد صحيح يمكن أن يسبب مشكلة.
  2. افتح تطبيق Samsung Messages.
  3. انقر على رمز المزيد من الإعدادات أعلى الجانب الأيسر.
  4. اضغط على الإعدادات.
  5. انقر فوق المزيد من الإعدادات.
  6. اضغط على الرسائل النصية.
  7. انقر فوق مركز الرسائل.
  8. تحرير رقم مركز الرسائل.

أعد إدخال بطاقة SIM

كان بعض المستخدمين قادرين على إصلاح مشاكل الرسائل النصية قبل ببساطة عن طريق فصل بطاقة SIM. إذا لم تجرّبها حتى الآن ، فتأكد من القيام بذلك.

استخدم بطاقة SIM أخرى

إذا كانت لديك بطاقة SIM أخرى متوافقة من مشغل شبكة آخر ، فيمكن أن يكون استخدام الفحوصات لمعرفة ما إذا كانت لديك مشكلة في الجهاز فكرة جيدة أم لا. من المفترض أن يساعدك ذلك في تضييق نطاق إمكانية فقد جهازك قدرته على إرسال رسالة نصية أم لا.

أدخل بطاقة SIM الخاصة بك في جهاز آخر

إذا كنت تظن أن المشكلة قد تكمن في حسابك وليس على الجهاز نفسه ، فجرّب استخدام بطاقة SIM في جهاز آخر. تأكد من أن الجهاز الثاني غير متصل بالشبكة ويمكن أن يعمل مع بطاقة SIM أو الشبكة.

استخدم تطبيق مراسلة نصية آخر

إذا لم ينجح أي شيء في هذه المرحلة ، فقد يكون من المفيد أيضًا تجربة تطبيق مراسلة نصية آخر. إذا لم يكن لديك تطبيق مراسلة نص ثانوي مثبتًا ، فافتح متجر Play وتثبيت Google

تطبيق رسائل Android لهذا الغرض. الهدف هو التحقق من أن المشكلة مرتبطة بتطبيق المراسلة الحالي أم لا ، لذا يمكنك استخدام أي تطبيق آخر إذا كنت لا تحب تطبيق Google.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إعادة تعيين إعدادات شبكة الهاتف الخاص بك هو قرص البرامج الأقل جذرية التي يجب عليك القيام بها قبل القيام بإعادة ضبط المصنع. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. افتح تطبيق الإعدادات.
  2. انقر فوق الإدارة العامة.
  3. انقر فوق إعادة تعيين.
  4. انقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
  5. اضغط على زر RESET SETTINGS للتأكيد.
  6. أعد تشغيل جهازك وتحقق من المشكلة.

اعدادات المصنع

يمكن أن يكون مسح الهاتف وإعادة إعدادات البرنامج إلى الإعدادات الافتراضية من الأمور الضرورية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا لم تساعدك جميع الخطوات المذكورة أعلاه على الإطلاق. افعل ذلك قبل الاتصال بمشغل شبكة الجوال.

ستؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى مسح بياناتك الشخصية. تأكد من نسخها في وقت مبكر.

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

اتصل بمشغل الشبكة الخاص بك

أكثر الأشياء التي يمكنك القيام بها بقدر ما يتعلق الأمر استكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها هو إعادة تعيين المصنع. إذا بقيت المشكلة بعد مسح الهاتف ، يجب أن تكون المشكلة على الشبكة أو جانب الحساب. تحتاج إلى تثبيت مشغل الشبكة الخاص بك لإصلاح المشكلة.

المشكلة الثانية: كيفية إصلاح Galaxy A7 الذي لن يتم شحنه أو تشغيله

مرحبا. لدي Galaxy A7 duos ولا أستطيع فعل أي شيء على الإطلاق الآن. كان لديه رسالة في اليوم الآخر والتي قالت أن التطبيق كان يغلق ، محموما الخ ، ثم مسحت صورة الشاشة الرئيسية الخاصة بي ، لا يمكن الحصول عليها مرة أخرى. منذ ذلك الحين لن يتم شحن الهاتف ، بدء التشغيل - الموتى. كانت البطارية دائما على ما يرام من قبل ولم يكن لديها أي مشاكل في الشحن ، ولكن منذ إغلاق هذا التطبيق كان تماما. حاول كل خيارات البدء التي اقترحتها بالفعل من دون جدوى. لا شيء خاطئ مع المكونات ، مقبس الحائط ، الشاحن إلخ. لقد تمكنت من بدء إعادة تشغيل الكمبيوتر ولكن لا أعتقد أنها حصلت على جولة لإنهاء تشغيله قبل أن يفقد الهاتف جميع الطاقة ولن تهمة. هو بلدي التكنولوجيا الخيار الوحيد الآخر وهو يستحق تكلفة أو أفضل هاتف جديد. شكرا لك مقدما.

الحل: إذا كنت قد جربت بالفعل كل ما يمكنك فعله في هذه الحالة ، نعم ، الخيار الوحيد لك هو الإصلاح. يمكن أن يكون أي من هذه الأشياء هو سبب المشكلة:

  • ميناء الشحن المكسور
  • بطارية سيئة
  • قضية الشاشة
  • عطل الأجهزة الأخرى

من أجل معرفة السبب ، يحتاج إلى اختبار المهنية الأجهزة. ما لم تكن أنت فنيًا سامسًا في شركة Samsung ، فإن معرفة سبب المشكلة يتجاوزك حقًا في هذا الوقت. إذا كنت محظوظًا وكانت المشكلة بسبب بطارية سيئة فقط ، فاستبدالها يمكن أن يكون إصلاحًا سهلاً. بخلاف ذلك ، من المرجح أن ينتهي بك الأمر للحصول على هاتف جديد بدلاً من استبدال لوحة المنطق.

المشكلة رقم 3: لن يقرأ Galaxy A7 الموسيقى من بطاقة SD

منذ أن حصلت على سامسونج A7 لقد واجهت مشاكل في قراءته للموسيقى التي أضعها على بطاقة SD الخاصة بي. في البداية لم يكن يقرأ كل الملفات وكان يصنع أصواتًا متقطعة. لقد قمت منذ ذلك الحين بترقية بطاقات SD ولا زلت أواجه مشكلات مع الهاتف لا أقرأ كل الملفات. علاوة على ذلك ، عندما أتدفق عبر البلوتوث في شاحنتي كل مرة في لحظة يتخطى المسار وأنا بدأت أفقد عقلي في محاولة لإصلاح هذه المسألة. أي نصيحة سيكون من المفيد شكرا.

الحل: في بعض الأحيان ، قد تواجه الأجهزة أخطاء عند قراءة بطاقات SD المستخدمة في جهاز آخر. تأكد من تهيئة بطاقة SD باستخدام نفس الجهاز لتقليل المشكلات.

قد تكون المشكلة الثانية المتعلقة ببعض المسارات التي تم تخطيها متعلقة بنفس مشكلة بطاقة SD. نقترح عليك إعادة تهيئة بطاقة SD باستخدام جهاز Galaxy A7 قبل إضافة الملفات إليه. هذا بالطبع هو واحد فقط من الحلول التي يمكنك تجربتها. قد يقع الخطأ الحقيقي في مكان آخر. نقترح تجربة برامج أساسية أخرى لتحري الخلل وإصلاحه مثل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إعادة تعيين إعدادات المصنع إذا لم يكن ذلك مفيدًا.

في بعض الحالات ، يمكن أن ينجم بث الموسيقى من هاتف إلى جهاز Bluetooth آخر عن تدخل الإشارة. حاول الاتصال بنا مرة أخرى في حالة عدم مساعدة الاقتراحات الواردة أعلاه. تأكد من إخبارنا بخطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي جرّبتها حتى نتمكن بسهولة من التفكير في عوامل أخرى محتملة.