كيفية إصلاح Apple iPhone 6 الذي لا يمكنه الاتصال بشبكة Wi-Fi بعد آخر تحديث لـ iOS [حلول محتملة]

يحتوي هذا المنشور على الحلول الممكنة والحلول المستخدمة للتعامل مع مشكلة ما بعد التحديث على Apple iPhone 6 (# iPhone6) ، حيث يكون الجهاز غير قادر على الاتصال بشبكة لاسلكية. إذا كنت أحد أولئك الذين يواجهون نفس عيب تحديث #iOS ، فسيتم توجيه هذا المحتوى إليك.

عادةً ما يتم تصميم تحديثات البرامج لتوفير تحسينات في الأداء بالإضافة إلى إصلاحات للأخطاء في الجهاز. ومع ذلك ، لا يمكن لجميع المستخدمين الحصول على نفس النتيجة الإيجابية بعد الترقية. ومن الأمور التي تدور حول هذه الحقيقة ، أن العديد من مالكي أجهزة iPhone يشتكون من مشكلات مختلفة حرضت بعد الحصول على أحدث برامج iOS. واحدة من هذه القضايا هي على الاتصال اللاسلكي. تابع القراءة وتعرف على الأسباب التي أدت إلى حدوث خلل ما بعد التحديث على iDevice وما يجب فعله إذا واجهت نفس المشكلة أيضًا بعد الحصول على آخر تحديث لنظام iOS.

هنا مشكلة ذات صلة حصلنا عليها من أحد القراء في الآونة الأخيرة.

عرض المشكلة:

"لقد قمت بتحديث في الأسبوع الماضي هاتفي o iOS 9.3.2 ومنذ ذلك الحين لم أتمكن من الاتصال بشبكة Wi-Fi أعطيتني كلمة المرور غير صحيحة أثناء عملها على جميع الهواتف الأخرى وحاولت إصلاح جميع المشكلات المذكورة على الشبكة دون نجاح. الرجاء المساعدة. "

الأسباب المحتملة

يمكن أن تؤدي عدة عوامل إلى ظهور بعض عيوب النظام على الجهاز بعد تثبيت تحديثات البرامج. قد لا تكون بعض تحديثات البرامج الثابتة متوافقة مع بعض تطبيقات الطرف الثالث المثبتة حاليًا على الجهاز ، وبالتالي تؤدي إلى خلل في النظام وعدم تناسق. قد تؤدي الذاكرة غير الكافية إلى ظهور مشكلات على الجهاز خاصةً إذا كان حجم ملف التحديث أكبر من أن يتسع له. قد يتم أيضًا تشغيل مشكلات أخرى عن طريق ترقيات خاطئة ، مثل عمليات الترقية التي لم تتم بعد أو التي لم يتم الانتهاء منها بسبب فقد الطاقة على الجهاز.

وفي الوقت نفسه ، غالبًا ما ترتبط مشكلات الاتصال التي تحرض بعد الحصول على آخر تحديث لنظام iOS ببعض هياكل البرامج التي تعمل على تغيير الإعدادات الحالية أو استبدالها تلقائيًا. على سبيل المثال ، تتم إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، وبالتالي يجب إعادة تكوينها.

الحلول الموصى بها والحلول البديلة

نظرًا لعدم توفر حل رسمي حتى الآن ، قد يلجأ أصحاب iDevice الذين يواجهون مشكلة في الاتصال بشبكة Wi-Fi بعد تثبيت آخر تحديث لنظام iOS إلى أي من الطرق التالية التي اقترحها آخرون ممن واجهوا نفس المشكلة.

في ما يلي بعض الإصلاحات المؤقتة التي استخدمها مالكو iPhone الآخرين في التعامل مع مشكلات Wi-Fi بعد التحديث.

ملاحظة: تأكد من اختبار جهازك بعد إكمال كل طريقة من هذه الطرق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا. خلاف ذلك ، انتقل إلى الطريقة التالية المتاحة إذا لزم الأمر.

الخطوة 1. إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك (فرض إعادة التشغيل ، إذا لزم الأمر).

غالبًا ما يتم حل مشكلات البرامج البسيطة عن طريق إعادة تشغيل بسيطة على جهاز ما. إذا لم تقم بذلك بعد ، فقم بذلك الآن. لإعادة التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake (الطاقة) حتى ترى شريط التمرير الأحمر. بعد ذلك ، اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهازك تمامًا. بعد بضع ثوانٍ ، اضغط مع الاستمرار على الزر Sleep / Wake مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple. لن تؤثر هذه العملية على أي بيانات مخزنة على جهازك ، وبالتالي فهي آمنة.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إجبار جهاز iPhone على إعادة التشغيل بدلاً من ذلك. لفرض إعادة تشغيل جهازك ، استمر في الضغط على أزرار Sleep / Wake (الطاقة) والزر Home في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ إلى أن يظهر شعار Apple على الشاشة.

الخطوة 2. نسيت شبكة Wi-Fi ثم أعد الاتصال. من الممكن أيضًا أن يؤدي التحديث إلى إلغاء أو إلغاء إعدادات الشبكة الحالية وسبب عدم تمكنك من الاتصال بشبكة Wi-Fi لديك باستخدام الإعدادات الحالية. في هذه الحالة ، قد يكون نسيان شبكة Wi-Fi الخيار الأفضل. وإليك كيف يتم ذلك:

1. الذهاب إلى إعدادات iPhone الخاص بك.
2. انقر فوق Wi-Fi.
3. اضغط على اسم الشبكة الحالية التي تستخدمها.
4. انقر على خيار "نسيت هذه الشبكة".
5. إذا طُلب منك استخدام رسالة "نفاد الشبكة" ، فانقر على "نسيان" لتأكيد الإجراء.
6. إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
7. إعادة الانضمام أو إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi.

ملاحظة : قد يُطلب منك إدخال كلمة مرور الشبكة مرة أخرى حتى تتمكن من الانضمام مرة أخرى. أدخل كلمة المرور الصحيحة ثم حاول الاتصال بالإنترنت باستخدام شبكة Wi-Fi مرة أخرى.

الخطوة 3. تعطيل خدمات الموقع لشبكة Wi-Fi.

لن يؤدي تعطيل هذه الميزة إلى تعطيل Wi-Fi تمامًا. لن يتم تعطيل سوى خدمات المواقع التي يتم استخدامها للشبكات اللاسلكية.

قال مستخدمون آخرون إنهم تمكنوا من إصلاح المشكلة والاتصال بشبكة Wi-Fi مرة أخرى بعد تعطيل خدمات شبكة Wi-Fi على هواتفهم المحمولة. لذا قد ترغب أيضًا في تجربتها والاطلاع على كيفية حدوثها من جانبك. إليك الطريقة:

1. الذهاب إلى إعدادات iPhone الخاص بك.
2. انقر على الخصوصية.
3. انقر على خدمات الموقع.
4. حدد خدمات النظام.
5. بدِّل المفتاح بجوار شبكة Wi-Fi لإيقاف الميزة.

حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك مع إيقاف تشغيل خدمات شبكة Wi-Fi.

الخطوة 4. إعادة ضبط إعدادات الشبكة.

غالبًا ما تؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى حل المشكلات المتعلقة بالشبكة التي تحدث على أي جهاز. ستؤدي العملية إلى مسح إعدادات الشبكة الحالية واستعادتها إلى الإعدادات الافتراضية. يتم أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت للشبكة وإعدادات DHCP والمعلومات الأخرى المتعلقة بالشبكة في العملية. اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone 6:

1. انتقل إلى الإعدادات.
2. انقر فوق عام.
3. حدد إعادة تعيين.
4. اضغط على إعادة ضبط إعدادات الشبكة.

إذا طُلب منك ذلك ، فانقر فوق OK (موافق) أو أي خيارات معينة أخرى للمتابعة وتأكيد عملية إعادة تعيين الشبكة. انتظر حتى تتم إعادة ضبط إعدادات الشبكة بالكامل.

الخطوة 5. تعيين مخصص DNS.

يمكن أن يساعد تغيير إعدادات خادم اسم النطاق أو DNS أيضًا على حل مشكلات الاتصال اللاسلكي بما في ذلك بطء التصفح أو عدم الوصول إلى الإنترنت.

لبعض الأسباب ، يمكن أن تتسبب بعض تحديثات البرامج في حدوث تعارض مع خوادم DNS الخاصة بـ ISPs ومن ثم تتسبب في حدوث مشكلات في الاتصال للمستخدمين النهائيين. هناك طريقة واحدة فقط لتحديد ما إذا كان هذا هو ما يسبب لك مشكلة في الاتصال بالشبكة اللاسلكية ، وهذا هو محاولة تغيير إعدادات خادم DNS الحالية على جهاز iPhone الخاص بك.

إذا كنت على استعداد لتجربتها الآن ، قم بتدوين إعدادات DNS الحالية قبل البدء في إجراء التغييرات. وبهذه الطريقة ، يمكنك دائمًا إرجاعها إلى الإعدادات الأصلية إذا لم يكن التغيير مفيدًا على الإطلاق. لأولئك الذين لا يعرفون كيفية ذلك ، إليك كيفية تغيير إعدادات نظام أسماء النطاقات على جهاز iPhone:

1. اذهب للاعدادات.
2. اضغط على قائمة Wi-Fi.
3. حدد موقع شبكة Wi-Fi الخاصة بك من قائمة الشبكات المتاحة ، ثم انقر فوق رمز المعلومات (i) الموجود بجوارها.
4. انتقل لأسفل إلى قسم DNS.
5. اضغط على الأرقام بجانب DNS لتغييرها.
6. من لوحة المفاتيح ، أدخل عنوان خادم DNS الجديد.

ملاحظة: إذا كنت قد تسأل ما هو خادم DNS الذي تستخدمه بدلاً من الخادم المقدم من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك؟ فيما يلي الخيارات المتاحة أمامك:

1. Google DNS - هذه خدمة DNS مجانية تعدك بالسرعة والأداء والأمان. يمكنك تحديد أي من DNS من Google الذي تفضل استخدامه:

• 8.8.8
• 8.4.4

1. افتح DNS - هذه خدمة DNS مجانية أخرى توفر أيضًا السرعة والموثوقية والأمان.

• 67.222.222
• 67.222.220

بمجرد الانتهاء من إجراء تغييرات على خادم DNS ، انقر فوق Wi-Fi.

الخطوة 6. دورة الطاقة أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه اللاسلكي و / أو المودم.

يمكن أن يساعد أيضًا تدوير الطاقة أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم الذي يتصل به iDevice أيضًا على حل مشكلات الاتصال. كما يوصى بإعادة تشغيل iDevices بعد تدوير الطاقة للموجه اللاسلكي و / أو المودم لإعادة تأسيس اتصالات الشبكة.

إذا لم يكن أي من الحلول البديلة سالفة الذكر قادرًا على حل المشكلة ومن أن جهاز iPhone الخاص بك لا يزال غير قادر على الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك ، فأقترح الاتصال بمشغل الشبكة أو دعم Apple لتصعيد المشكلة التي تواجهك واطلب المزيد من دعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها و / أو خيارات أخرى.