كيفية إصلاح كاميرا آبل iPhone 6 Plus على التجميد العكسي أو لا تبديل بين وجهات النظر الأمامية والخلفية

يشكو الكثير من مستخدمي #iPhone من مشاكل متنوعة مرتبطة بتطبيق كاميرا الهاتف. من بين المخاوف الأكثر شيوعًا هي الكاميرا التي تكون عالقة في المنظر الأمامي أو العكس (التجميد العكسي).

تابع القراءة لمعرفة كيفية التعامل مع هذه المشاكل على جهاز Apple iPhone 6 Plus.

الأعراض

لن يفتح تطبيق الكاميرا.
تظهر الخطوط العمودية باللون الوردي على شاشة تطبيق الكاميرا.
تتجمد الكاميرا أو تتعطل.
لا يمكن التقاط صور مع كل من الكاميرات.
الصور منخفضة الجودة ولا تبدو جيدة.

المشكلة: تم تعطيل تطبيق الكاميرا في الواجهة الأمامية

"تلتقط الكاميرا الموجودة على الهاتف الصورة التي تواجهني فقط ، ولا أستطيع أن أتمكن من فعل ذلك ، ولكن هذا الخطأ لم يحدث إلا مؤخرًا. أفترض أن أحد التطبيقات هو السبب المحتمل. يمكن أن يكون واتس اب أو رسول؟ يتم تحديث جميع التطبيقات تلقائيًا على الهاتف ، لذلك لا يمكن أن تكون مشكلة في التحديث. أي مساعدة سيكون محل تقدير كبير. شكرا جزيلا! "- ستيف

اقتراح: مرحبا ستيف! نشكرك على الاتصال بنا وإخبارنا بمشكلة iPhone. في الواقع ، لست الوحيد الذي يواجه مشكلات في تطبيق الكاميرا. في الواقع ، يمكنك أن ترى الكثير من المشكلات المشابهة التي تم الإبلاغ عنها من قبل مالكي iPhone الآخرين ، ويشكو من الكاميرا التي لا تعمل. إليك ما يمكنني التوصية به في حالتك:

قد يتسبب بعض برامج الجهات الخارجية ، وخاصة التطبيقات التالفة وغير المتوافقة ، في أن يعمل تطبيق الكاميرا بشكل غير معتاد. استنادًا إلى بيانك ، تشك في أن المشكلة ناتجة عن WhatsApp أو Messenger. لتحديد ما إذا كان هذا بالفعل يسبب لك مشكلة ، يمكنك محاولة تعطيل هذه التطبيقات مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. تأكد أيضًا من عدم تقييد الكاميرا الخلفية في إعدادات جهاز iPhone. للتحقق ، انتقل إلى إعدادات-> عام-> القيود. بمجرد دخولك إلى قائمة / قائمة القيود ، قم بتمكين القيود ، وأوقف تشغيل الكاميرا ، ثم قم بتعطيل التقييد. بعد القيام بذلك ، تحقق من كاميرا الهاتف الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل جيد بالفعل.

إذا لم تساعدك الاقتراحات الأولى ، فيمكنك تجربة هذه الحلول.

فرض إغلاق تطبيق الكاميرا ، ثم افتحه مرة أخرى.
أعد تشغيل جهاز iPhone ، وافتح الكاميرا مرة أخرى.
قم بإجراء إعادة ضبط المصنع.

يتوفر دليل تفصيلي حول كيفية تنفيذ كل من هذه الحلول أسفل هذه الصفحة. لا تتردد في استخدامه ، إذا لزم الأمر.

مشكلة ذات صلة: "تعرض الكاميرا الخلفية شاشة سوداء فقط ولكن الكاميرا الأمامية تعمل بشكل جيد. بدأت المشكلة بعد تحديث الهاتف إلى نظام التشغيل iOS 9. لا أرى أي مطالبات تحذيرية تعلن عدم إمكانية استخدام الفلاش لأن جهاز iPhone شديد الحرارة أو شيء من هذا القبيل. كما أنني لاحظت أن فلاش / مصباح يدوي لا يعمل. لقد قمت بالفعل بالعديد من عمليات إعادة التشغيل ولكن لم ينجح شيء ".

اقتراح: إذا لم تكن قد قمت بتحديث برنامج جهازك إلى iOS 9.0.1 أو إصدار أحدث ، فأقترح أن تقوم بذلك الآن. أصدرت شركة Apple تصحيحًا (iOS 9.0.1) يحتوي على إصلاحات للأخطاء بما في ذلك مواطن الخلل مع تطبيق الكاميرا. بالنسبة إلى الفلاش ، حاول التحقق من إعدادات الفلاش ثم حدد إعدادًا مختلفًا. للقيام بذلك ، انقر فوق رمز البرق الموجود في أعلى يسار الشاشة. تأكد أيضًا من تشغيل مصباح يدوي أو تمكينه في مركز التحكم. يمكنك أيضًا محاولة تنزيل تطبيق الفلاش وتثبيته والاطلاع على ما يحدث بعد ذلك. إذا استمرت المشكلة بعد الحصول على آخر تحديث للبرنامج ، فيمكنك التفكير في استعادة جهاز iPhone إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

الحلول الأخرى الموصى بها لمشكلات كاميرا iPhone 6 Plus

احصل على أحدث إصدار iOS لهاتفك. تأكد من تحديث برنامج جهازك إلى أحدث إصدار من نظام iOS. بعد فترة وجيزة من نشر تقارير عن مشاكل في الكاميرا على عدد من المتغيرات في iPhone ، تم نشر المنتديات والمواقع ذات الصلة ، طرحت شركة Apple تحديثًا صغيرًا (iOS 9.0.1) ، والذي يحتوي على الكثير من إصلاحات الأخطاء بما في ذلك تلك التي تحتوي على تطبيق الكاميرا.
ضع جهاز iPhone الخاص بك في وضع الاسترداد. إذا لم تتمكن من تحديث أو استعادة جهاز iPhone الخاص بك ، يمكنك وضعه في وضع الاسترداد ثم استعادته من خلال iTunes.

دليل خطوة بخطوة للرجوع اليها

إذا كنت لا تعرف كيفية تنفيذ الحلول التي أوصيت بها ، فلا تتردد في الإشارة إلى هذه الخطوات.

خطوات لفرض إغلاق تطبيق الكاميرا.

في بعض الأحيان ، قد لا تعمل طرق عرض الكاميرا نظرًا لأن التطبيق نفسه لا يستجيب. في هذه الحالة ، قد يساعد فرض التطبيق على الإنهاء. إليك الطريقة:

اضغط مرتين على زر Home أو 3D Touch. سيتم عرض صغير السابق من التطبيقات المستخدمة مؤخرا.
اسحب إلى اليسار لتحديد موقع التطبيق الذي تريد إغلاقه. في هذه الحالة ، اختر الكاميرا.
مرر لأعلى معاينة تطبيق الكاميرا لإغلاقه.

خطوات لاستعادة iPhone 6 Plus لإعدادات المصنع

ملاحظة مهمة: ستؤدي استعادة إعدادات iPhone إلى إعدادات المصنع إلى حذف بياناتك وتطبيقاتك وإعداداتك. تأكد من عمل نسخة احتياطية من جهازك مسبقًا.

أوقف تشغيل جهازك.
قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل USB. اضغط مع الاستمرار على زر Home أثناء توصيل iPhone بـ iTunes.
على جهاز الكمبيوتر ، انقر فوق " موافق" عند مطالبتك بالرسالة التي تقول إن iTunes قد اكتشف جهاز iPhone الخاص بك في وضع الاسترداد.
انقر فوق استعادة iPhone ...
إذا تمت مطالبتك ، فيجب قراءة الرسالة ومراجعتها ومتابعة النقر فوق " استعادة" و "تحديث"
انتظر iTunes لاستكمال iPhone الخاص بك إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

خطوات لاستخدام وضع الاسترداد لإعادة تعيين iPhone 6 Plus

قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر باستخدام كبل USB الأصلي (مستحسن).
على جهاز الكمبيوتر ، افتح iTunes.
عند توصيل جهاز iPhone ، اجبر الجهاز على إعادة التشغيل. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake (الطاقة) والزر الرئيسي لمدة 15 ثانية تقريبًا حتى ظهور شعار Apple وشاشة وضع الاسترداد .
حدد التحديث عند المطالبة بخيار الاستعادة أو التحديث .
اسمح لـ iTunes بمحاولة إعادة تثبيت iOS دون محو بياناتك. انتظر حتى يقوم iTunes بإكمال تنزيل البرنامج لهاتفك.
كرر الخطوات إذا استغرق التنزيل أكثر من 15 دقيقة وخرج هاتفك من وضع الاسترداد. هذه المرة حدد خيار الاستعادة ، بدلاً من تحديث .
عند الانتهاء من التحديث أو الاستعادة ، قم بإعداد جهازك. يمكنك استخدام النسخ الاحتياطي السابقة عبر iTunes أو iCloud.