كيفية إصلاح Apple iPhone 6 No Service and other network errors after iOS 9.3 update [Troubleshooting Guide]

عندما يعرض #Apple # iPhone6 ​​موجه "بلا خدمة" في شريط الحالة ، فإنه عادةً ما يشير إلى مشكلة في الشبكة تؤدي إلى عدم قدرة هاتفك على إجراء مكالمات ورسائل نصية أو استقبالها. باستخدام هذه الحالة ، لن تتمكن أيضًا من الوصول إلى الإنترنت إلا إذا كنت تستخدم شبكة لاسلكية على جهازك.

في هذا المنشور ، لقد أوضحت الأسباب المحتملة لسبب ظهور جهاز iPhone 6 الخاص بك لا خدمة أو أي أخطاء أخرى في الشبكة ، خاصة بعد تحديث جهاز iPhone الخاص بك إلى أحدث نظام iOS 9. لقد أبرزت أيضًا بعض الحلول المحتملة وإجراءات تحرّي الخلل وإصلاحه العامة التي تنطبق على "لا خدمة" ، والبحث ، والأخطاء الأخرى المتعلقة بالشبكة على نفس الجهاز. إذا كنت تعتقد أنك بحاجة إلى هذه المعلومات ، فأحثك على القراءة.

الأسباب المحتملة

هناك عدة أسباب تفسر سبب ظهورك لمطالبات الخطأ مثل لا توجد خدمة ، والبحث ، وعدم وجود إشارة ، والشبكة غير متوفرة. في معظم الحالات ، ترتبط هذه الأخطاء بحالة حساب غير نشط بالإضافة إلى عدم توفر البيانات الخلوية أو تغطية الشبكة الخلوية.

هناك سبب آخر محتمل يتمثل في إعدادات مشغل شبكة iPhone التي تتطلب تحديثًا. ترتبط بعض الحالات ببطاقة SIM خاطئة أو بتثبيت بطاقة SIM غير صحيحة في حين أن البعض الآخر يرجع إلى بعض التطبيقات السيئة التي تتداخل مع شبكة / شبكة الهاتف الخلوي لجهاز iPhone الخاص بك.

في الحالة التي تكون فيها بداية المشكلة بعد تثبيت آخر تحديث لنظام iOS ، فمن المرجح أن يكون هناك خلل في النظام يؤدي إلى تضارب مع وظيفة شبكة iPhone الخاصة بك.

في أسوأ السيناريوهات ، قد يشير خطأ "لا توجد خدمة" أيضاً إلى تلف الأجهزة (التلف المادي أو السائل) ، والذي يمنع جهاز iPhone الخاص بك من الحصول على الخدمة أو إشارة الشبكة.

الحلول الموصى بها والحلول البديلة

تُعد أدناه الحلول المحتملة المستخدمة من قبل مالكي iPhone الآخرين الذين واجهوا خطأ الشبكة نفسه بعد تحديث برنامج iPhone الخاص بهم. يرجى ملاحظة أن الحلول قد تختلف اعتمادًا على ما تسبب في حدوث المشكلة على جهازك. ومع ذلك ، قد تعطي أيًا من هذه الطرق اللاحقة المحاولة لترى كيف تعمل على نهايتك.

ملحوظة:

قبل المتابعة في إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تأكد من أن حالة حسابك نشطة. تحقق أيضًا من أي انقطاع محتمل في الشبكة قد يؤثر على خدمات الشبكة الخلوية في منطقتك. إذا كان كل شيء جيدًا ولكن لا يزال جهاز iPhone يعرض خدمة بلا خدمة في شريط الحالة ، فقد حان الوقت للمضي قدمًا واستكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها.

الطريقة الأولى: إعادة تشغيل أو إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

تأكد من إعادة تشغيل جهاز iPhone بعد إجراء أي تغييرات على نظام iPhone الخاص بك ، مثل بعد تثبيت تحديثات البرامج الثابتة. سيسمح إجراء ذلك لجهازك بتنفيذ تغييرات جديدة على النظام بسلاسة. لإعادة التشغيل ، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake (سكون / تنبيه) حتى يظهر شريط التمرير الأحمر.
• اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone تمامًا.
• انتظر لمدة 30 ثانية ثم اضغط مع الاستمرار على الزر Sleep / Wake مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple .

تُعرف هذه العملية أيضًا باسم إعادة تعيين ضعيف. لن تتأثر المحتويات والبيانات الشخصية في العملية.

الطريقة الثانية: التحقق من تمكين بيانات الجوال على iPhone الخاص بك.

هناك بعض تحديثات iOS التي تعيد تعيين بعض الإعدادات تلقائيًا في جهازك ، وبالتالي تتطلب منك إعادة تكوينها. ومع ذلك ، تأكد من أن البيانات الخلوية ممكّنة على جهاز iPhone الخاص بك. للقيام بذلك ، قم بالضغط على Settings-> Cellular . إذا لزم الأمر ، يمكنك تبديل مفتاح تشغيل / إيقاف لتمكين بيانات شبكة الجوّال على جهازك. يجب تمكين البيانات الخلوية على iPhone الخاص بك من أجل الاتصال بشبكة خلوية.

الطريقة الثالثة: تبديل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله.

لبعض الأسباب ، تمكن آخرون من حل المشكلة ببساطة عن طريق تبديل وظيفة وضع الطائرة على هواتفهم الآيفون. إذا كنت ترغب في تجربته ، فانتقل فقط إلى إعدادات -> وضع الطائرة -> ثم قم بالتبديل إلى المفتاح بجوار وضع الطائرة لتشغيل الميزة أو إيقاف تشغيلها.

عند التمكين ، سيتم إيقاف تشغيل الإشارات اللاسلكية لجهاز iPhone. تحقق من مؤشر إشارة الهاتف الخاص بك مع تمكين وضع الطائرة وتعطيله.

الطريقة الرابعة: إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

يمكن أن تساعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة على الإعدادات الافتراضية للمصنع في حل أخطاء الشبكة مثل هذه. ستساعد هذه العملية على التخلص من الأخطاء البسيطة التي تؤثر على وظيفة الشبكة الخاصة بجهاز iPhone.

للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات iPhone الخاصة بك-> عام-> إعادة تعيين-> إعادة تعيين إعدادات الشبكة. ستقوم العملية بإعادة ضبط إعدادات شبكات Wi-Fi وكلمات المرور ، وإعدادات الهاتف الخلوي ، بالإضافة إلى إعدادات VPN و APN التي سبق لك استخدامها. ومع ذلك ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من هذه المعلومات قبل البدء.

الطريقة الخامسة: إعادة تعيين كافة الإعدادات.

تتشابه هذه العملية تمامًا مع إعدادات إعادة تعيين الشبكة ، ولكن في هذه الحالة ، لا يقتصر الأمر على إعدادات الشبكة التي يتم إرجاعها إلى الإعدادات الافتراضية ، بل جميع الإعدادات والتفضيلات التي أجريتها على جهازك. ومع ذلك ، فإنه لن يمحو أي بيانات أو تطبيقات مثبتة على iPhone الخاص بك.

تساعد هذه العملية على تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت والملفات التالفة من نظام iPhone أو من الناحية الفنية ، لإلغاء تجزئة جهازك. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات-> عام-> إعادة تعيين-> إعادة تعيين كافة الإعدادات . إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز المرور واضغط على إعادة تعيين All Settings مرة أخرى لتأكيد الإجراء.

قد تستغرق العملية بأكملها عدة دقائق لإتمامها ، فما عليك سوى الانتظار. بعد عملية إعادة التشغيل وإعادة التشغيل ، ستحتاج إلى إعادة تكوين بعض إعدادات iPhone مثل Wi-Fi ، والخلفيات ، والموضوعات ، وما شابه.

المزيد من النصائح المفيدة!

في ما يلي بعض الإدخالات المفيدة الإضافية التي يشاركها مالكو iPhone الآخرين ، الذين تعاملوا مع أخطاء الشبكة بما في ذلك مطالبة "لا توجد خدمة" على هاتف iPhone 6 الخاص بهم.

• لضمان عدم حدوث المشكلة بسبب بطاقة SIM خاطئة أو تركيب بطاقة SIM غير صحيحة ، حاول إزالة بطاقة SIM من جهاز iPhone الخاص بك ثم أعد إدخاله. اتصل بمشغل الشبكة إذا لم تكن بطاقة SIM مناسبة في حاوية SIM أو تلف بطاقة SIM.
• بالنسبة لأولئك الذين لديهم المهارات والإرادة للقيام ببعض الأشياء التقنية ، قد تحاول إزالة البطارية من جهاز iPhone الخاص بك ثم استبداله. بالطبع ، هذا يعني أنك بحاجة إلى تفكيك جهازك. بعد إعادة إدخال البطارية ، قم بتعيين التاريخ يدويًا أو قم بتوصيل جهاز iPhone بشبكة Wi-Fi واتركه يتم ضبطه تلقائيًا. أخيرًا ، أعد تشغيل iPhone الخاص بك مع إدخال بطاقة SIM.
• تحقق من تغطية الشبكة في موقعك وتأكد من الحصول على قوة إشارة خلوية جيدة. تأكد أيضًا من عدم وجود انقطاع في منطقتك قد يؤثر على خدمات الشبكة أو يقاطعها.

إذا لم تتمكن أي من هذه الطرق من حل المشكلة ومن أنك لا تزال تحصل على خطأ No Service على iPhone 6s الخاص بك ، فاتصل بموفر الشبكة للحصول على خيارات وتوصيات أخرى.