لن يرسل Galaxy S6 رسائل البريد الإلكتروني ، بالإضافة إلى مشكلات التطبيقات الأخرى

تُعد التضارب مع التطبيقات أحد المشكلات الشائعة التي يواجهها مستخدمي الهواتف الذكية في الوقت الحالي. في هذه المشاركة ، نعرض عليك بعض عينات من مشكلات تطبيق # GalaxyS6 التي يشاركها بعض أعضاء مجتمعنا.

1. مشكلة حجم Galaxy S6 عند تشغيل الموسيقى
2. لن يرسل Galaxy S6 رسائل البريد الإلكتروني
3. يعود Galaxy S6 إلى الشاشة الرئيسية عند فتح التطبيق
4. Galaxy S6 Go SMS برو القضية
5. كيفية إعداد التطبيق الافتراضي في Galaxy S6

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

المشكلة رقم 1: مشكلة حجم Galaxy S6 عند تشغيل الموسيقى

بعد إجراء جميع أنواع الأشياء لاختبار مشكلة حجم الصوت مع مشغلات الموسيقى (يعمل المجلد في البداية على الثلاثة ، ولكن إذا قمت بتخطي أغنية في Spotify أو Google Music ، فإن مستوى الصوت ينخفض.)

ومع ذلك Soundcloud يعمل تماما مع التطبيق حجم. يمكنني تخطي الأغاني والإيقاف المؤقت ، ولا يزال حجم الصوت معززًا.

لاستعادة تأثير التحسين إلى التطبيقين الآخرين ، إليك الخطوات التي يلزم اتخاذها بدون إعادة تشغيل الهاتف:

1. أذهب إلى مدير التطبيقات في Samsung Galaxy S6 Edge وأوقف تطبيق Volume Boost App.
2. ثم أذهب إلى بلوتوث وقطع الاتصال من المتكلم ..
3. الخطوة التالية هي بدء الأغنية مرة أخرى ، نظرًا لأنك عندما تفصل Bluetooth ، تتوقف الأغنية. الآن يتم تشغيله من مكبرات صوت هاتفي.
4. ثم أعد الاتصال بسماعة البلوتوث. عند هذه النقطة يخرج في مستويات منخفضة.
5. قم بإعادة تشغيل وحدة التحكم في الصوت مرة أخرى ، ويعمل مرة أخرى. في البداية ، قمت بإعادة تشغيل الهاتف ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، لكن يبدو أنني لا أحتاج إلى القيام بكل هذه الخطوات الإضافية. ما أشرت إليه هنا هو الأساسيات (بقدر ما يمكنني معرفة ذلك) حول كيفية الحصول على الصوت المعزّز للصوت.

هناك شيء ما يحدث في التطبيقات التي يعملها ساوند كلاود ، ولكن سبوتيفي و جنرال موتورز لا يفعلان شيئًا أيضًا عن طريق البلوتوث ، لأنه إذا لم أقم بفصل الاتصال ثم أعيد توصيله ، فهذا الأسلوب لا يعمل.

أي أفكار؟ - مايكل

الحل: مرحبا مايكل. قد تكون البرامج الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه في التطبيقات قابلة للتطبيق في حالتك لذا نوصي بأن تقوم بالباقي أولاً لمعرفة ما إذا كان سيحدث فرقًا. ابدأ بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام الهاتف. إليك الطريقة:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

يمكنك أيضًا محاولة إعادة ضبط إعدادات المصنع على الهاتف لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة على مستوى البرامج الثابتة أم لا. إذا حدثت المشكلة بعد إجراء تحديث للنظام ، فقد يكون إعادة ضبط المصنع مفيدًا. فقط اتبع هذه الخطوات:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
• اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
• عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
• انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

في حالة استمرار المشكلة بعد إجراء هذين الإجراءين ، قد لا يكون هناك أي شيء يمكنك القيام به من جانبك. قد يكون السبب الحقيقي هو عدم التوافق أو سوء الترميز ، والذي لا يستطيع سوى المطور إصلاحه. تأكد من الاتصال بصانع التطبيقات لإخبارهم بالمشكلة.

المشكلة رقم 2: لن يرسل Galaxy S6 رسائل البريد الإلكتروني

مرحبا. لدي Samsung Galaxy Tab S2 و Samsung Galaxy S6. لدي نفس المشاكل مع كل منهما

1) عدم القدرة على الاتصال بالإنترنت عند استخدام بيانات الهاتف المحمول الخاصة بي. يمكنني رؤية علامة H + في الأعلى ولكن عندما أقوم بفتح صفحة (مثل Facebook أو Google) في معظم الأحيان لا يحدث شيء ، وفي بعض الأحيان أحصل على غير قادر على تحميل صفحة البيانات.

2) أعدد جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي (Yahoo ، Google ، 1and1) باستخدام تطبيق البريد الإلكتروني. تم إجراء الإعداد يدويًا وتلقائيًا. في كلتا الحالتين ، يمكنني تلقي رسائل البريد الإلكتروني ولكن عندما أرسلها لا يتم تسليمها. لذلك ، فقد نتج عن استخدام تطبيق Yahoo وإضافة حسابات Gmail إليه. لكنني غير قادر على إضافة بريدي الإلكتروني 1and1.

من فضلك يمكنك النظر في هذا؟

شكرا لك مقدما. في صحتك. - فرح

الحل: مرحبا الفرح. قد يرجع السبب الأول إلى التطبيق (المتصفح) الذي تستخدمه. تأكد من حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات أولاً لمعرفة الفرق. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• اذهب للاعدادات.
• تابع إلى التطبيقات.
• حدد إدارة التطبيقات.
• اضغط على علامة التبويب الكل.
• ابحث عن اسم التطبيق أو المتصفح وانقر عليه.
• من هناك ، سترى أزرار Clear Cache و Clear Data.

يمكنك أيضًا محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف لإصلاح المشكلة (الخطوات المقدمة أعلاه). إذا بقيت المشكلة على الرغم من ذلك ، فتأكد من الاتصال بمشغل شبكة الاتصال اللاسلكية حتى يتمكن من التحقق مما إذا كانت متعلقة بالشبكة.

لإصلاح المشكلة الثانية (بافتراض عدم وجود مشاكل في الاتصال بالشبكة) ، يجب عليك أولاً التأكد من تكوين الحسابات بشكل صحيح. لياهو ، يرجى اتباع التعليمات الواردة في هذا الرابط . يمكن إعداد حساب Google بسهولة نسبيًا ، ولكن يمكنك الرجوع إلى هذه التعليمات كمرجع.

لسنا متأكدين من كيفية إعداد البريد الإلكتروني 1and1 ولكن قد يكون هذا الرابط مفيدًا أيضًا.

إذا كنت متأكدًا تمامًا من 100٪ أن جميع إعدادات البريد الإلكتروني صحيحة ولكن المشكلة مستمرة ، فاتصل بمشغل شبكة الجوال للحصول على المساعدة.

المشكلة رقم 3: يعود Galaxy S6 إلى الشاشة الرئيسية عند فتح التطبيق

مرحبا. أواجه مشكلة مع Galaxy S6 لمدة شهر تقريبًا وكنت آمل أن تتمكن من المساعدة. عند استخدام هاتفي (قد يكون أي تطبيق مفتوحًا أو فقط على الشاشة الرئيسية) ويومض الهاتف في التطبيقات وخارجها وبعد مرور ثانيتين على الشاشة الرئيسية.

لقد قمت بتنزيل تطبيقات البرامج الضارة ذات السمعة الطيبة ، والألعاب المحذوفة التي كان ابنها البالغ من العمر 9 سنوات على هاتفي ، وأخرجت البطارية ، وكان ذلك في الوضع الآمن ، وأخذه في متجر Sprint من أجل القيام بعملية إعادة تشغيل ناعمة ولا شيء!

أنا في حيرة لما القضية. لقد اتصلت بشركة Samsung ومنذ أن أملك الهاتف لمدة 8 أشهر فقط ، يمكنني إرساله إليهم لإصلاحه ولكنني سأكون بدون هاتف لمدة تصل إلى 7-10 أيام.

أخبرني بأفكارك إذا سمحت.

شكرا لكم. - لورتون

الحل: مرحبا Lhorton. لم نسمع عن هذه المشكلة بعد على Galaxy S6 لذا قد يتم عزلها على جهازك. فكر في إجراء إعادة ضبط المصنع ومراقبة كيفية تصرف الهاتف لمدة 24 ساعة دون تثبيت أي تطبيقات تابعة لجهة خارجية. هذا سوف يساعدك على تضييق نطاق الأسباب. في بعض الأحيان ، لا يعمل التمهيد في الوضع الآمن حيث تم تصميم بعض التطبيقات أو البرامج الضارة لتجاهلها. يُعد إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع وإعادة تسجيل التطبيقات بشكل مؤقت طريقة جيدة لمقارنة كيفية عمل البرامج الثابتة التي تم تحديثها مقارنةً بالتطبيقات التي تتفاعل بالفعل مع تطبيقات الجهات الخارجية. على الرغم من أن ذلك لن يؤدي بالضرورة إلى حل المشكلة ، إلا أنه سيعطيك فكرة عما إذا كان تطبيق أحد الأطراف يقع على عاتق الطرف الآخر أم لا. إذا لم ينجح شيء ، فنحن نقول أن تمضي قدما في استبدال الهاتف.

المشكلة رقم 4: Galaxy S6 Go SMS Pro المسألة

هذا التطبيق Go SMS برو الذي يعمل بشكل جيد لمدة يومين ، ما يكفي من الوقت بالنسبة لي للحصول على الراحة ، وتغيير الخلفيات ، والإخطارات الأصوات لكل جهة اتصال ، ولكن قبل القضايا الصورة ، بدأت في الاستمرار في إعطائي المنبثقة حول اختيار هذا التطبيق باسم افتراضي. بعد ذلك ، ستمنحني رسالة نظام سامسونج نفس الرسالة .. يرجى الضغط على موافق لتحديد هذا كافتراضي. بعد ذلك وساعات ، بدأت رسائلي النصية في طلب التنزيل ، بعد ذلك لم أتمكن من إرفاق صورة بنص. لذا توقفت الصور الواردة أو الصادرة مع رسائل الخطأ ... اتصلت سبرينت مرتين فعلوا جميع الخطوات الشخصية ، ، في نهاية المطاف سوف تتجه إلى مخزن العدو. ، ولكن مما يتيح لك يا شباب / بنات المحاولة. شكر. - خوان

الحل: مرحبا جوان. مهمتك الأولى هنا هي حذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات (الخطوات المذكورة أعلاه) للتطبيقات المعنية. إذا لم يتغير شيء ، فحاول التمهيد في الوضع الآمن. إذا كان أحد تطبيقات الطرف الثالث يسبب هذه المشكلة ، فيجب ألا تكون المشكلة موجودة عند تشغيل S6 في الوضع الآمن. إليك الطريقة:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
• بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
• ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

نظرًا لعدم وجود طريقة تمكننا من معرفة ما يحدث تحت غطاء المحرك ، فإن إعادة ضبط المصنع هو أفضل ما يمكن فعله أيضًا. تأكد من إنشاء نسخة من بياناتك الشخصية قبل المتابعة.

المشكلة رقم 5: كيفية إعداد التطبيق الافتراضي في Galaxy S6

كل يوم في بعض الأحيان عدة مرات في اليوم سأحاول القيام بـ Google Voice إلى Text وستظهر القائمة المنبثقة وأذهب للحديث ولا يخرج أي شيء - لا توجد أحرف على الشاشة. لقد لاحظت في الجانب الأيسر من لوحتي المصغرة لأيقونات المستوى الأعلى جداً ، إنها تشبه لوحة المفاتيح. لذلك أنا سحبت على قائمتي وأرى أين تقول لوحة المفاتيح اختيار جوجل صوت التلقائي. ثم أرى نافذة مع تحديد لوحة المفاتيح وكان Google Voice هو اليد. لديهم الخيار هو لوحة مفاتيح سامسونج ويجب أن أفعل ذلك أنت من 1 إلى 10 مرات في اليوم.

بعد أن أقوم باختيار ما ، في بعض الأحيان يعمل النص الصوتي مرة أخرى في بعض الأحيان ، ولا أتجاوزه. في بعض الأحيان سوف يعود إلى طبيعته وصوت لنص العمل وأحيانا لن تعمل. الرجاء إخباري بكيفية حل هذه المشكلة ، لذا لا يتعين علي إجراء 5 إلى 10 اختيارات يوميًا بقدر استخدام ميزة Google Voice Voice أو لوحة مفاتيح Samsung. - تومي

الحل: مرحبًا يا تومي. إذا كنت لا ترغب في إزعاجك من هاتفك باستمرار وسألت عن التطبيق الذي تستخدمه لوظيفة text مثلاً ، فتأكد من إعداد أحد الخيارات الافتراضية كخيار "دائمًا" وليس "مرة واحدة فقط". بمجرد تعيين تطبيق معين كإعداد افتراضي ، سيتذكر هاتفك هذا التحديد ولن يطالبك بعد ذلك بتحديد المرة التالية التي تقوم فيها بنفس الوظيفة.

الآن ، يجب أن تضع في اعتبارك أن هناك بعض التطبيقات التي ستعيد تعيين خياراتك الافتراضية للتطبيق. إذا كانت لديك تطبيقات مثل Battery Doctor و Clean Master ، إلخ ، فسيتم حذف اختياراتك الافتراضية بشكل منتظم من النظام حيث أن هذه التطبيقات تحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بشكل منتظم من المفترض أنها تعمل على تحسين أداء الهاتف. تأكد من إلغاء تثبيت هذا النوع من التطبيقات أو أي تطبيق آخر يحذف ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.