يتمتع Galaxy S6 Edge بحار شديد عند الشحن ومشاكل أخرى

تصبح الهواتف دافئة ، خاصة أثناء وبعد الاستخدام المكثف. تصبح HOT أثناء الشحن على الرغم من أنه بالتأكيد أكثر من أعلى. نناقش هذه المسألة أدناه مع بعض المشاكل الأخرى غير ذات الصلة.

1. غالاكسي S6 تلقى رسائل نصية خارج الترتيب
2. Galaxy S6 Edge Plus التي عانت من السقوط العالي لن تعمل على الطاقة
3. يتمتع Galaxy S6 Edge بحرارة كبيرة عند الشحن
4. Galaxy S6 يخسر طاقة البطارية بسرعة
5. كيفية التقاط لقطات الشاشة على Galaxy S6

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

المشكلة رقم 1: تلقى غالاكسي S6 رسائل نصية خارج الترتيب

ما ألاحظه هو أنه عندما يكتب لي معظم الناس رسالة نصية طويلة ، يحدث أمران: إما أن أحصل عليه في أجزاء أو أجزاء ، مثل رسائل منفصلة (غالبًا خارج الترتيب) أو أن أحصل على جملة واحدة فقط. هذا الصباح ، أرسل لي صديقي ، الذي يحدث معه هذا الأمر كثيرًا ، والذي يستخدم ملاحظة سامسونج 3 على Verizon ، نصًا طويلًا. تلقيت فقط على جملة منه. كان عليها أن تعيد لي كامل النص ، الذي جاء لي في سبع رسائل. في البداية اعتقدت أنه ربما حدث هذا لأنني كنت أضع هاتفي على متن الطائرة في الليل للحفاظ على البطارية ، وعندما أخرجتها من وضع الطائرة ، بطبيعة الحال ، بدأ كل شيء في ضرب الهاتف في الحال. لذا ظننت أن ذلك أثر على ذلك. ولكن الآن ، بعد 4 ساعات ، كتبت لي نصًا مكونًا من 5 كلمات ، وجاءت رسالة منفصلة.

لذا أود أن أعرف ما إذا كنت تعتقد أن هذه مشكلة من ناحيتي أو ربما شيء يمكنني معالجته على هاتفي الخاص ، أو ربما مشكلة في نهايتها ، أو حتى شيء من AT & T أو Samsung.

لاحظت أنه لم يحدث معها ، الأمر الذي يقودني إلى الاعتقاد بأنه هاتفي. ومع ذلك ، لديّ صديق آخر يستخدم iPhone ويرسل لي رسائل نصية طويلة طوال الوقت دون أي مشكلة.

بفضل TDG - صفحتك مفيدة جدا! - جنيفر

الحل: مرحبًا جينيفر. في حالة حدوث هذه المشكلة عند تلقي رسائل نصية من أكثر من جهة اتصال واحدة ، فغالبًا ما تكون المشكلة على وشك الانتهاء. لقد لاحظنا هذه المشكلة في Galaxy S5 من قبل ، والطريقة الفعالة للتعامل معها هي التأكد من ضبط وقت النظام وتاريخه بشكل صحيح.

• انتقل إلى إعدادات الهاتف وانقر عليه.
• اضغط على التاريخ والوقت.
• قم بتشغيل تحديث التاريخ والوقت التلقائي
• اضغط على التاريخ والوقت التلقائي حتى يتم تشغيل الوظيفة.
• تأكد من تحديد التاريخ والوقت التلقائي ، والمنطقة الزمنية التلقائية.

المشكلة رقم 2: Galaxy S6 Edge Plus التي عانت من السقوط العالي لن تعمل

قررت حبيبي Samsung S6 Edge + التحليق من حقيبتي في لاس فيغاس ، وسقطت على عمود الرفع 18 طابقاً عالياً! تم استرداد الهاتف ولكن أصيب بجروح متعددة. يتم تحطيم الشاشات الخلفية والأمامية والشاشة الأمامية نصف مفقودة. بدأت البطارية في التورم ولكن الهاتف لا يزال على قيد الحياة! لا يزال الضوء الأزرق في الزاوية العلوية اليسرى يومضًا وهو يصدر أصواتًا ، لذا فأنا متردد في التخلص منه حتى الآن. بالإضافة إلى أنني بحاجة لاسترداد البيانات على ذلك. حاولت فتح الشاشة من خلال حساب سامسونج الخاص بي ولكن لم ينجح. هل تعتقد أن اللوحة الأم لا تزال نشطة وإذا حصلت على استبدال الشاشة لإلغاء قفل الهاتف ، هل تعتقد أن هناك فرصة يمكنني الاتصال بجهاز كمبيوتر لإخلاء البيانات التي أحتاجها؟ لا يوجد أي من جهات الاتصال الخاصة بي موجودة على بطاقة SIM الخاصة بي ، لذا فقد فقدت كل هذه الأشياء وأي نوع من المساعدة سيكون موضع تقدير كبير ؟؟؟؟ - طوني

الحل: مرحبا طوني. من غير المعقول أن يتمكن جهاز إلكتروني من النجاة من مثل هذا السقوط! نحن لا نعرف التسامح من الصدمات والاهتزازات للمكونات الداخلية لـ Galaxy S6 ، ولكن من الآمن أن نفترض أن بعضًا من تلك العناصر الحرجة قد تكون فشلت في هذا الوقت. لا يوجد أي إخبار إذا كان لا يزال بإمكانك إحياء الهاتف بنجاح إذا قمت بتثبيت مجموعة شاشة جديدة ما لم تحاول ذلك. نحن لسنا متفائلين للغاية على الرغم من ذلك. إنها مكالمتك سواءً كنت ترغب بالاستثمار في شاشة جديدة أم لا ، لكن فرصة إعادة تشغيل الهاتف ضئيلة جدًا.

المشكلة رقم 3: يحصل Galaxy S6 Edge على درجة حرارة عالية جدًا عند الشحن

مرحبا. اشتريت جهاز Samsung S6 Edge قبل 7 أشهر. منذ البداية ، يصبح مدخل الكوابل ساخنًا عند الشحن. اعتقدت أنه كان تأثيرًا طبيعيًا على ميزة الشحن السريع. ما أفعله هو إلغاء توصيل هاتفي عندما يصبح الجو حارًا جدًا ، فقط لتجنب أي مشكلات. لا أعرف ما إذا كان ذلك طبيعيًا أم أن هناك خطأ ما في الكبل أو الهاتف.

في الآونة الأخيرة ، عندما يتم الشحن ، تظهر رسالة تفيد بأن "شحن البطارية متوقف مؤقتًا ، ودرجة حرارة البطارية ساخنة". لكن لا الكابل ولا البطارية ساخنة. لذلك ، لا أعرف ما إذا كانت البطارية تالفة أم أنها مجرد هاتف. أعتقد أنه كان سببه درجة الحرارة الساخنة في الأشهر السابقة من كابل أثناء الشحن ، ولكنني لست متأكدا.

ما الذي تعتقد أنه ينبغي علي فعله وماذا يمكن أن يحدث لهذا السبب؟ فقط لإضافة ، عندما كان الشحن ، في بعض الأحيان أنه يجعل الصوت الذي يأتي من شحن المدخل. لا تأتي الأصوات إلا عندما أستخدمها أثناء الشحن ، لذلك أتجنب استخدامها أثناء الشحن. هل الصوت طبيعي؟

في الأسبوع الماضي ، يستغرق الهاتف وقتًا طويلاً لتحصيل الرسوم. عندما يتم توصيل الهاتف بالشاحن الرسمي ، يظهر شعار "الشحن السريع" ، ولكن بعد 10 دقائق ، يتوقف عن الشحن. لكن علامة البطارية لا تزال تظهر كما لو كانت قيد الشحن.

البطارية أيضا لا تدوم بقدر ما كانت من قبل. عندما تكون النسبة 30٪ ، عادةً ما تدومني حوالي ساعة و 30 دقيقة مع استخدام wi-fi وأنا استخدمها. الآن ، إنها تستمر 20 دقيقة.

أيضا ، كابل بلدي لديها عدد قليل من النقاط حيث يمكن رؤية الكابلات الداخلية. بعض الكابلات الداخلية مكشوفة ويمكنك رؤيتها. لست متأكدًا مما إذا كان ذلك قد يتسبب في عدم شحن الهاتف. ولكن بخلاف ذلك ، فإنه لا يفرض رسومًا بالسرعة التي كانت عليها من قبل. في بعض النقاط ، لا يتم شحنه على الإطلاق. - يوني

الحل: مرحبا يوني. إذا أصبح أي جزء من الهاتف أو كابل الشحن ساخناً بشكل غير مريح في أي وقت خلال فترة الشحن ، فهذا غير طبيعي. يجب التوقف فورًا عن شحن الجهاز. على الرغم من أن هواتف سلسلة Samsung Galaxy مصممة للتوقف عن الشحن إذا كانت درجة الحرارة المحيطة عالية (والتي قد تكون السبب وراء خطأ "شحن البطارية متوقف مؤقتًا ، درجة حرارة البطارية هو ساخن") ، فإننا لا نزال ننصحك بفصل S6 والشاحن عن الطاقة مصدر لتكون آمنة. لا تفهمنا خطأ. من الطبيعي أن يتصل الهاتف بالشحن. الهواتف المحمولة التي تحصل على HOT هي مشكلة مختلفة. إذا شعرت بشرتك مشتعلة عند لمسها ، فهذا مؤشر واضح على أن هناك خطأ ما.

يجب أن تكون هناك مشكلة في الأجهزة على أي من الأجهزة المعنية. مهمتك الأولى هي العثور على مكان تكمن المشكلة. يعد استخدام شاحن مختلف طريقة جيدة لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كان لديك شاحن سامسونغ رسمي آخر ، فحاول أن ترى الفرق. إذا لم يتغير شيء ، فيمكنك افتراض أن منفذ شحن الهاتف سيئ ، أو أن البطارية معطلة ، أو أن الهاتف نفسه قد واجه خطأ في الجهاز.

نعتقد أنه لن يضر إذا كنت تفكر في إجراء بعض الاختبارات المتعلقة بالبرمجيات قبل أن تقول أن الأجهزة هي المسؤولة. تتضمن بعض الأسباب الشائعة لتسخين الهاتف الذكي ما يلي:

• تشغيل مقاطع الفيديو أو الألعاب أو تطبيقات الوسائط الأخرى ؛
• توصيل جهازك أو استخدامه كنقطة اتصال Wi-Fi ؛
• باستخدام الجهاز أثناء الشحن ؛ أو
• تحميل أو تحميل الكثير من البيانات عبر اتصال 3G أو Wi-Fi.

إذا كنت ترغب في تأكيد ما إذا كان هناك خلل في البرنامج قد يكون وراء المشكلة ، فيمكنك تجربة بعض الحلول الأساسية مثل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط المصنع. للرجوع إليها بسهولة ، يرجى الاطلاع على الخطوات الخاصة بكيفية القيام بها أدناه:

كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز Galaxy S6

بالنسبة إلى المشكلات ذات الصلة بالبرامج الثابتة البسيطة التي تجلبها التطبيقات وتحديثات البرامج الثابتة ، فإن مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت يؤدي غالبًا إلى حل المشكلة. يرجع السبب في ذلك إلى أن هذا الإجراء سيؤدي إلى حذف جميع الملفات المخزنة مؤقتًا في قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، مما سيجبر النظام على إنشاء ملفات جديدة أثناء عملية التمهيد التالية. هذا الإجراء مفيد جدًا أيضًا في إصلاح المشكلات مثل عمليات إعادة التشغيل العشوائية ، وحلقة التمهيد ، والتوقف أثناء التمهيد ، والتجميد العشوائي ، وبعض مشكلات الشحن. في ما يلي كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز S6 Edge:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

كيفية إعادة ضبط المصنع على Galaxy S6 Edge

بالنسبة للمشاكل الخطيرة المتعلقة بالبرامج الثابتة ، غالبًا ما يكون إعادة تعيين إعدادات المصنع هو الحل النهائي. يرجع السبب في ذلك إلى إعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع الافتراضية وحذف جميع الملفات والبيانات والإعدادات والتطبيقات والمعلومات الشخصية والحسابات وما إلى ذلك. سيؤدي هذا الإجراء أيضًا إلى إزالة أي عمليات غير ضرورية تتسبب في استنزاف البطارية.

• من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
• ابحث عن رمز الإعدادات وانقر عليه.
• ضمن قسم "شخصي" ، ابحث عن وانقر على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
• انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع.
• المس إعادة ضبط الجهاز للمتابعة مع إعادة التعيين.
• بناءً على قفل الأمان الذي استخدمته ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
• انقر فوق متابعة.
• المس حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

هام: حاول مراقبة الهاتف لمدة 24 ساعة بعد إعادة ضبط المصنع لمعرفة الفرق. إذا كانت المشكلة متعلقة بتطبيق جهة خارجية ، فيمكن أن تعود المشكلة بعد إعادة تثبيتها.

الآن ، إذا كان الهاتف لا يزال ساخنا ، يمكنك أن تفترض بأمان خطأ في الأجهزة هو إلقاء اللوم. إذا كان هاتفك لا يزال مغطى بضمان الإصلاح أو الاستبدال ، فتأكد من استخدام أي منهم لحل المشكلة.

المشكلة رقم 4: جالكسي S6 فقدان طاقة البطارية بسرعة

مرحبا. بدأت مشكلتي مبدئيًا مع إغلاق هاتفي نفسه عندما كنت في منتصف الرسائل النصية (أنا متأكد من أن بطارية 60٪ بقيت على حالها) ولن يتم تشغيلها حتى عندما يكون الهاتف متصلاً بالشاحن. بعد الكثير من الإحباط والقبض على زر الطاقة ، تم تشغيله بأعجوبة ، وهو ما يقودني إلى مشكلتي الحالية.

كانت البطارية على هاتفي تستنزف مثل الجنون. بين عشية وضحاها سوف تنخفض من 100 ٪ إلى 40 ٪ ، وهذا معي مع إغلاق جميع علامات التبويب الخاصة بي وضمان أن جميع تطبيقاتي مغلقة. استمر هذا الأمر لبضعة أيام وتابعت بعض نصائح موقعك ، مثل الوضع الآمن (الذي لم يساعدني في تحديد أي شيء). لذلك قررت في إعادة ضبط المصنع ، وإعادة ضبط هاتفي بالكامل من نقطة الصفر.

ومع ذلك ، فإن استنزاف البطارية لا يزال مستمرًا. ليس لدي أي فكرة عن السبب في ذلك. لم أسقط هاتفي ، ولدي فقط التطبيقات الأساسية مثل WhatsApp و Facebook messenger. لا أقوم بتنزيل الألعاب أو أي شيء. هل ستتمكن من معرفة ما الذي يسبب تصريف البطارية؟ هل يجب علي الحصول على هاتف جديد؟ شكرا لك مقدما. - جيني

الحل: مرحبًا جيني. تعاني مشكلة استنزاف البطارية من عدة أسباب ولا تقتصر على البرامج الثابتة أو التطبيقات. إذا لم يؤد التشغيل في الوضع الآمن والقيام بإعادة ضبط المصنع إلى تغيير أي شيء ، فهذا يشير إلى أن مشكلة في الأجهزة قد تكون على خطأ. قد تكون بطارية الهاتف قد تعرضت لخطأ أو حتى تلفت لسبب ما. لسوء الحظ ، ليس لدينا طريقة لنعرف بالضبط ما هي المشكلة. يجب أن تحاول القيام بالمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتضييق نطاق الأسباب المحتملة لمعرفة ذلك. في حالتك ، حيث يبدو أن استكشاف الأخطاء وإصلاحها القياسي ليس له أي تأثير ، فإن أفضل رهان هو استبدال الهاتف.

المشكلة رقم 5: كيفية التقاط لقطات الشاشة على Galaxy S6

هل هناك طريقة لالتقاط لقطة شاشة بدون استخدام طريقة انتقاد سعف النخيل؟

انتقاد النخيل ، وبصراحة تامة ، تهب. عند محاولة ذلك ، فإنه يغلق الصفحة ، ويحول الصفحة ، والتكبير كما لو كان النقر المزدوج ، عن المحاولة رقم 8 عادة فإنه سيتم التقاط لقطة الشاشة في نهاية المطاف. خارج المركز ، في منتصف الطريق من خلال صفحة ... أو بعض الشذوذات الأخرى المشوهة.

ما هي المسألة مع دفع الأزرار في نفس الوقت أو شيء آخر غير انتقاد كف اليد هذا؟

لماذا لم تضع أجهزة الشحن الشمسية مدمجة في جسم الهاتف؟

كانت تلك الحاسبة الشمسية القديمة الخلية ... كنت تفكر بها 4.7 فولت. لا أحد يقتل سوق البطاريات. انها ذاتية الشحن.

افصل! إذا كان كل هاتف خلوي غير موصول بشاحن حائط.

من تعرف أنه ليس لديه هاتف خليوي؟

PS:

على الرحب و السعة.

بالنسبة للعديد من الأفكار العالمية المتغيرة التي أثبتت جدواها ، اتصل بي. مثل الحرارة والتكييف بدون طاقة ، جزء متحرك ، لا وقود ، لا مواد كيميائية.

تشاو. - بريندان

الحل: مرحبا بريندان. هناك طريقتان لالتقاط لقطة شاشة على Galaxy S6. واحد هو عن طريق لمس الشاشة مع جانب يدك والتمرير عبر من اليسار إلى اليمين ، أو العكس بالعكس. والآخر هو عن طريق الضغط على الأزرار الصفحة الرئيسية والطاقة في نفس الوقت لمدة ثانيتين على الأقل.

للتعرف على أفكارك حول كيفية تحسين منتجات Samsung ، يرجى الاتصال بها مباشرة. لا نعمل مع Samsung حتى لا نتمكن من إعادة توجيه أفكارك إليهم.