يبدأ Galaxy Note 4 تشغيله وإيقافه بعد سقوطه بطريق الخطأ ، أو مشكلات أخرى

مرحبا مستخدمي أندرويد! مرحبًا بك في مقالة # GalaxyNote4 لهذا اليوم. في هذه المشاركة ، نقدم لك 7 مشاكل وحلول ملاحظة 4. نأمل أن تصبح هذه المقالة مرجعًا جيدًا لأولئك الذين يبحثون عن حلول لمشكلاتهم الخاصة في الملاحظة 4.

فيما يلي المواضيع المحددة التي نناقشها لك اليوم:

1. ملاحظة غالاكسي 4 قضية الأداء البطيء بعد تثبيت Android Marshmallow
2. لا يمكن حذف رسالة MMS في Galaxy Note 4
3. يبدأ Galaxy Note 4 التشغيل والإيقاف بعد سقوطه عن طريق الخطأ
4. لا يمكن إعادة تشغيل Galaxy Note 4
5. يتعذر على Galaxy Note 4 العثور على أي فيديو في بطاقة SD
6. لن يتم تشغيل Galaxy Note 4 في وضع الاسترداد يتعذر على الكمبيوتر الكشف عن الملاحظة 4 عبر وضع Odin
7. ملاحظة غالاكسي 4 واي فاي لا يعمل

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: Galaxy Note 4 مشكلة الأداء البطيء بعد تثبيت Android Marshmallow

على الرغم من إعادة الضبط الناعم تليها عملية إعادة ضبط كاملة للمصنع ، فإن ملاحظة 4 الخاصة بي ذهبت بسرعة بطيئة وتوقفت عن العمل ثم أجمدت بعد التحديث 6.0.1. أنا في النهاية متجذرة مع TWRP واستخدمت ROM العاطفة ولكن المشكلة لا تزال موجودة. يتأخر في بعض الأحيان وأنا أكتب هذا ولا يمكن مهمة متعددة. يذهب إلى الشاشة السوداء التي عند الضغط على زر الطاقة لا يفعل شيئا في نهاية المطاف لا بد لي من إزالة البطارية. حاول دائما مخبأ نظيفة ولكن أي نجاح. سوف تحاول بطارية جديدة القادمة ولكن بخلاف ذلك هاتف جديد إذا كان لا يمكن فرز المشكلة. - فرانك

الحل: مرحباً فرانك. لم نحاول تحديث ملاحظتنا الخاصة 4 إلى Android Marshmallow حتى لا يكون لدينا خبرة مباشرة في كيفية أداء هذا النظام الجديد. لا نتلقى الكثير من الحالات المشابهة لحالتك ، لذا نفترض أن أجهزة Galaxy Note 4 يمكنها التعامل مع Android Marshmallow الأكثر تقدمًا في هذا الوقت. ضع في اعتبارك أن Samsung صممت المذكرة 4 لتشغيل إصدارات الأندرويد القديمة وليس Marshmallow حتى نتوقع حدوث بعض الأخطاء الطفيفة من وقت لآخر. نحن ندرك أن مشكلتك ليست بسيطة على الإطلاق ، لذا قد تكون هذه حالة معزولة بسبب فارق بسيط في أجهزة هاتفك. إذا كنت ترغب في الاستمرار في استخدام هذا الهاتف بشكل طبيعي ، فإننا نقترح أن تحاول تحديث إصدار Android Lollipop للأسهم في الوقت الحالي. بالنظر إلى حقيقة أنه لا توجد طريقة لمعرفة ما قد يسبب المشكلة ، فهذا هو الحل الفعال الوحيد الذي يمكننا التفكير فيه في هذا الوقت.

المشكلة رقم 2: لا يمكن حذف رسالة MMS في Galaxy Note 4

لدي ملاحظة 4 التي لديها نوع من خلل مع رسالة MMS. أفترض أنه من عنوان بريد إلكتروني لشركة قديمة كنت أتعامل معها ، وهو رمز لمظروف يحتوي على بكرة فيلم في الزاوية. أذهب إلى قائمة الاتصال الأخيرة ، وحدد جميع المكالمات والرسائل وحذفها. حذف جميع الرسائل الأخرى باستثناء هذه الرسالة. لقد كان هناك منذ أكثر من عام وهو ما يزيد من تفاقمني. لقد حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيقات المراسلة وحذف الشركة من قائمة المكالمات الخاصة بي. حذف جميع النسخ الاحتياطي SMS بلدي. أنا أبعد من الإحباط. لا أريد القيام بإعادة ضبط المصنع على هاتفي. عندما قمت بترقية هاتفي إلى الملاحظة 7 ، لم يكن هناك. فقط في ملاحظة 4 الخاصة بي. ولكن الآن بدأت أتساءل عما إذا كانت هذه الرسالة يمكن أن تسبب أي ضرر لهاتفي أو أي من معلوماتي. أي مساعدة سيكون موضع تقدير كبير. - Jess92c

الحل: مرحبًا Jess92c. لا نعتقد أننا نحصل على الصورة الكاملة للمشكلة هنا ولكن إذا كنت تواجه مشكلة في حذف رسالة وسائط متعددة حتى بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات التي تخزنه ، فقد يكون هناك خلل في البرنامج قد يؤدي إلى بقاءه عالقًا. في هذه الحالة ، نقترح بشدة أن تعيد ضبط إعدادات المصنع على الهاتف لإعادة جميع إعدادات البرامج والتطبيقات المثبتة مسبقًا إلى المخزون.

هناك احتمال أن يكون هذا أيضًا بسبب تخزين رسالة في سحابة وليس في هاتفك على الإطلاق. جرّب التحقق من الحساب المرتبط المحتمل الذي يحافظ على هذه الرسالة ومعرفة ما إذا كانت تتم مزامنتها مع خدمة سحابية حتى تتمكن من حذفها من هناك.

المشكلة رقم 3: يبدأ Galaxy Note 4 بالتشغيل والإيقاف بعد سقوطه بطريق الخطأ

ملاحظة 4 EDGE قضية إعادة التشغيل. سقط الهاتف المحمول من ارتفاع 3 أقدام ولكن تم حمايته مع غطاء (إغلاق غلاف الكتاب) إيقاف ... كنت أحاول على ذلك ولكن لم تشغيل ... ثم أخرج البطارية ، وضعها مرة أخرى ولكن لم يتم تشغيلها ... توصيلها بشاحن لفترة من الوقت. يتم تشغيل الشاشة وتبدأ في الشحن ... ثم أقوم بتشغيلها من زر التشغيل. يتحول ويعمل كل شيء طيب ولكن بعد فترة من الوقت يبدأ تشغيل وإيقاف وتشغيل… بعد 24 ساعة ، يتم إعادة التشغيل على الشاشة الرئيسية (لا يوجد تلف مادي على الجسم وعلى الشاشة كما كان في غلافه الواقي) . - كامل.زهيد

الحل: مرحبا كميل.زهيد. إذا بدأت هذه المشكلة بعد حادث إسقاط عرضي ولم يكن موجودًا قبل ذلك ، فلا داعي للبحث عن إصلاحات البرامج لإصلاحها. يجب أن يكون هاتفك قد تعرض لضرر دائم في الأجهزة ولا يوجد قدر من استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها التي يمكنك القيام بها لإصلاحها. يجب أن تكون الصدمة التي تتبع بعد إصابة الهاتف بالسطح قد أزالت أو كسرت بعض المكونات بالداخل. حتى أغلى غطاء الشاشة لا يمكن أن يحمي جهازك من الآثار المدمرة للصدمات غير الضرورية. إن وضع أداة داخل غطاء واقي لا يمكنه تحييد الآثار الجانبية للسقوط بشكل سيئ ، لذا إذا كان الهاتف يعمل بشكل جيد قبل ذلك وأظهر هذه المشكلة فجأة بعد أن تم إسقاطها ، يمكنك افتراض أن الأجهزة قد تضررت بشدة.

الشيء الوحيد الذي يمكنك تجربته على نهايتك هو القيام بإعادة ضبط المصنع (إذا كان ذلك ممكنا بالنظر إلى أن الهاتف يواصل إعادة التشغيل من تلقاء نفسه) ومعرفة ما إذا كان يغير أي شيء (نشك في ذلك). إذا بقيت المشكلة ، أرسلها للإصلاح أو الاستبدال.

فيما يلي الخطوات الخاصة باتقان إعادة ضبط الملاحظة 4:

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
4. عندما يظهر برنامج Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. أبرز الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام المفتاح Vol Down واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
7. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
8. سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم تبدأ الإعداد الخاص بك.

المشكلة رقم 4: لا يمكن إعادة تشغيل Galaxy Note 4

مرحبا. أبي لديه Samsung Galaxy Note 4 وكان يعاني من الكثير من المشاكل مع هذا الهاتف بالتحديد. لقد استبدله عدة مرات لأنه سيقطع الاتصال الهاتفي ، ثم توقف عن الإمساك بالمسئول ، ومع ذلك توقف عن العمل يوم الجمعة ولم يتمكن من العودة.

لقد حاولت سحب البطارية واستنزاف الشحنة عن طريق الضغط على زر الطاقة ، وحاولت فحص السلك ويبدو أنه يعمل بشكل جيد ولكن الهاتف لا يزال لا يعمل. ويشعر والدي بالقلق من أنه لن يتمكن من استعادة أي من معلومات هواتفه ، مثل اتصالاته وملاحظاته التي أدلى بها في تقويمه.

هل هناك طريقة تمكنه من استعادة هذه المعلومات إذا لم يعاود الظهور؟ أنا أقدر أي مساعدة يمكن أن تعطيني. شكرا جزيلا ؟؟؟؟ - آنا

الحل : مرحبًا آنا. للأسف ، لا توجد طريقة لاسترداد أي شيء من الهاتف إذا لم يتم تشغيله. وبالتالي فإن مهمتك الرئيسية هي معرفة ما إذا كان بإمكانك بدء تشغيل الهاتف من أجل تبديل أوضاع التمهيد بحيث يمكنك إجراء بعض المتابعة وإصلاحها. هناك ثلاثة أوضاع بديلة للتمهيد ويمكن الوصول إلى كل منها عن طريق إجراء مجموعة معينة من أزرار الأجهزة. ليس كل منهم سيسمح لك باستعادة المعلومات رغم ذلك. على سبيل المثال ، إذا كان الهاتف سيستجيب فقط إلى مجموعة أزرار الجهاز التي تسمح له بالتمهيد إلى وضع التنزيل أو الوضع Odin ، فإن الحل الوحيد المتاح لك هو تشغيل البرنامج. يعمل اللمعان على الكتابة فوق البرامج الحالية على الهاتف ، مما يؤدي إلى مسح بيانات بيانات المستخدم بشكل فعال مثل الصور ومقاطع الفيديو والملاحظات وجهات الاتصال المحفوظة محليًا. إذا لم يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية من هذه الملفات في مكانٍ ما في حساب السحاب من Google ، فستومضها وامضها جميعًا.

الشيء الجيد هو ، إذا كان الهاتف سيستجيب والتمهيد إلى وضع تمهيد معين ، فهناك احتمال أن تتمكن من استخدامه مرة أخرى دون اللجوء إلى الإصلاح أو الاستبدال.

للرجوع إليها ، فيما يلي الخطوات حول كيفية تشغيل الملاحظة 4 إلى ثلاثة أوضاع تمهيد بديلة:

التمهيد في وضع الاسترداد:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

إذا استمر عدم استجابة الهاتف أو لم تتم إعادة التشغيل لأي من أوضاع التمهيد هذه ، فحاول الحصول على بطارية Samsung جديدة أولاً. إذا لم يساعد ذلك ، فكّر في الإصلاح أو الاستبدال.

المشكلة رقم 5: لا يمكن العثور على Galaxy Note 4 أي فيديو في بطاقة SD

لدي بطاقة SD أزلتها من الكاميرا الرياضية إلى هاتفي لعرض مقاطع الفيديو التي كنت أتناولها (زر على الكاميرا مكسور ولا يسمح لي بعرض الفيديو مباشرةً من الكاميرا أو توصيله بجهاز كمبيوتر). قد تكون قيمة الفيديو في عداد المفقودين ، قد تكون بسبب تعطل الكاميرا ولم أكن أعتقد إلا أنه تم تسجيلها ، لكنني أعرف أن الملفات قد فقدت في Android ، وغالبًا يظهر فيديو حديث ، ولكن في Instagram فقط. يعطيني هذا الفيديو الذي غريباً من خلال Instragram بعض الأمل في أن هناك ملفات فكر موجودة في مكان ما. - ميغانبدينو

الحل: مرحبا Meaganbdeneau. نأسف لتفجير الفقاعة التفسيرية هنا ، ولكن إذا لم يعثر على الملاحظة 4 أو الكمبيوتر الخاص بك على أي شيء على بطاقة SD حاليًا ، فمن المحتمل جدًا أن هذه الملفات قد اختفت أو لم يتم حفظها على البطاقة في المقام الأول. في هذه الحالة ، ما تراه هو ما تحصل عليه. لا نعرف ما هي الأشياء التي تظهر عند تصفح البطاقة باستخدام هاتفك ، ولكن إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه ، فقد لا يكون هناك على الإطلاق. على سبيل المثال ، إذا لم تتمكن من العثور على أي ملفات تعمل و / أو تالفة في بطاقة SD في الوقت الحالي ، فلا توجد طريقة يمكنك بها إظهارها بأعجوبة من أي مكان.

أفضل شيء يمكنك القيام به الآن هو الحفاظ على البطاقة كما هي. لا تستخدمه لحفظ شيء لتجنب قطاعات الكتابة التي قد لا تزال تحتوي على بعض وحدات البت التي يمكن استردادها (إذا كان هناك شيء هناك). إذا قمت بإدخال بطاقة SD على جهاز آخر واستخدامها للاحتفاظ بالملفات الأخرى ، فقد تقوم البيانات الجديدة بكتابة القطاعات التي تحتفظ حاليًا بملفات قابلة للقراءة.

الآن ، بافتراض أن الكاميرا الرياضية المكسورة قد أنقذت شيئًا ما في بطاقة SD الخاصة بك ، ولكن هذه الملفات غير قابلة للقراءة الآن بواسطة هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد يظل هناك أمل في إمكانية استردادها باستخدام برنامج خاص لاستعادة الملفات. إذا كنت تعتقد أن هذه الملفات تساوي عدة مئات من الدولارات ، فيمكنك إجراء بعض الأبحاث عبر الإنترنت للعثور على الشركات التي تقدم مهام الاسترداد. هذه المهمة مكلفة للغاية على الرغم من ذلك كنت تبحث في دفع بضع مئات من الدولارات كحد أدنى. قد لا تتقاضى منك بعض الشركات التي تتولى مثل هذه المهام ما لم تكن قادرة على استرداد أي شيء ، لكن البعض الآخر قد يكون كذلك ، حتى لو لم تكن هناك نتيجة إيجابية. تعتمد مهمة استرداد الملفات الناجحة على العديد من العوامل ، لذا لا يوجد أي ضمان أو ضمان بأنك تستطيع الحصول على شيء ما. مرة أخرى ، إذا كنت تعتقد أن هذه الذكريات الرقمية تستحق مئات من المكاسب لاستردادها ، فاستخدم Google للعثور على شركات جيدة يمكنها مساعدتك في إنجاز المهمة.

المشكلة رقم 6: لن يتم تشغيل Galaxy Note 4 إلى Recovery Mode | يتعذر على الكمبيوتر الكشف عن الملاحظة 4 عبر وضع Odin

مرحبا. هاتفي هو Samsung Galaxy Note 4. لذا ، لقد جذرت هاتفي منذ فترة طويلة وكان يعمل بشكل جيد. اليوم ، كان الهاتف يعاني من مشاكل في قراءة بطاقة microSD. لقد حاولت إعادة التشغيل ، وأخرج بطاقة SD وأعادتها مرة أخرى ولكنها لم تنجح. هذه ليست مشكلة كبيرة لأن لدي ملف نسخة احتياطية. لذا ، كل ما أحتاج إليه هو بطاقة microSD جديدة. لذا ، بدأت في إعادة ضبط الهاتف على إعدادات المصنع. بعد ترك الهاتف للقيام بعملية ، هناك فقط شاشة سوداء ظهرت. خلعت البطارية وحاولت تشغيلها. تظهر شاشة Samsung ثم شاشة سوداء. حاولت الدخول في وضع الاسترداد ولكن هذا غير ممكن. لا يمكنني إدخال "وضع التنزيل" فقط ، ولكن لا يمكن لـ Samsung Switch أو Odin اكتشاف هاتفي عند توصيله بالكبل ويكون في وضع التنزيل. اي فكرة؟ شكرا لكم مقدما على مساعدتكم. - سيفاراج

الحل: مرحبا Sivaraj. لا نعرف التاريخ الكامل لجهازك حتى لا نستطيع التأكد مما حدث. قد لا يكون أو عدم قدرة الهاتف على قراءة بطاقة SD الأثر الجانبي لهذه المشكلة. إذا لم يتم تحميل الوضع الاسترداد بعد الآن ولا يمكن لأي جهاز التحدث إليه عبر وضع Odin ، يجب أن يكون لديك جهاز خربت. للأسف ، لا توجد طريقة للتحقق بشكل مباشر من الخطأ في جهاز ذي مشكلة كهذه ، لذلك يجب أن تفكر في إصلاحه أو استبداله.

المشكلة رقم 7: ملاحظة غالاكسي 4 واي فاي لا يعمل

أنا أبعث إليك بالبريد الإلكتروني منذ جميع المنتديات ، ومعظمها قديم ، يبدو أن المستخدم الخاص بك أكثر سهولة وسرعة في الاستجابة.

لقد وجدت سامسونج Galaxy Note 4 القديم الخاص بعمه. لقد قام ببيع جهاز POS نظرًا لأنه لا يعمل على شبكة wifi. لقد أجريت بحثًا صغيرًا عبر الإنترنت وجاء على منتداك وعنوان بريدك الإلكتروني. المشكلة هي أن واي فاي لن يتم تشغيل. أنا لست التكنولوجيا والدهاء على الإطلاق لذلك كل ذلك التمهيد البرامج الثابتة الحديث يخلط لي أكثر من ذلك. لقد خلصت إلى أنه شيء على طول هذا الخط أو مشكلة مع تطبيق KNOX مثبت مسبقًا على الهاتف.

لقد قمت بتوصيله إلى KIES3 ويذكر أن البرامج الثابتة هي أحدث إصدار. عند الضغط على زر wifi ، يظهر خطأ: "اكتشف الجهاز تطبيقًا يحاول تنفيذ إجراءات غير محظورة وتوقف التحميل. لحماية جهازك ، يُوصى بإعادة التشغيل ".

لقد تضمنت 3 صور ، واحدة من معلومات الهاتف ورقم البناء. الآخرون عبارة عن لقطة شاشة للإشعار الأمني ​​الخاص بالهاتف عندما أضغط على زر WiFi وأخيراً قمت بتضمين لقطة شاشة للمعلومات التي تظهر على تطبيق KIES عند توصيل الهاتف به. نشكرك مقدمًا على أي وجميع المعلومات التي قد تزودني بها وكذلك أي روابط أو تطبيقات مفيدة قد تساعد في التغلب على هذه المشكلة وإثبات خاطئ POS خاطئ. ؟؟؟؟

حسنًا ، يمكنك أن تنسى الجزء الأخير ، حيث أرسلت إلينا بالبريد الإلكتروني وأخبرتك أنك لم تعد ترد على هذا العنوان. سوف اكتب في المعلومات ذات الصلة. تم تصنيع هاتف Samsung للعمل مع MetroPCS بعد أن أصبح هاتف T-Mobile. - ريكاردو

الحل: مرحبا ريكاردو. إذا كانت وظيفة wifi لا تعمل في الملاحظة 4 الخاصة بك ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب وجود تطبيق خاص بطرف ثالث أو مشكلة في البرنامج.

لإصلاح المشكلة ، الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تريد القيام بها هي تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. أثناء وجود الهاتف في الوضع الآمن ، سيتم حظر جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية. إذا كان السبب يرجع إلى تطبيق سيء مثبت على الهاتف ، فيجب أن تعمل وظيفة wifi الخاصة بالهاتف. فيما يلي كيفية تشغيل الهاتف في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ومفتاح خفض مستوى الصوت.
3. عند بدء تشغيل الهاتف ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاح Vol Down حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
4. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى ؛ يمكنك تحرير مفتاح خفض مستوى الصوت الآن.
5. مراقبة الهاتف ومعرفة ما إذا كان يعمل wifi.

إذا لم يحدث أي تغيير أثناء وجود الهاتف في الوضع الآمن ، فقم بإجراء إعادة تعيين رئيسي. الرجوع إلى الخطوات أعلاه حول كيفية القيام بذلك.