إصلاح مشاكل السماعة / السماعة في Samsung Galaxy Note 2 [لا يمكن الاستماع إلى المتصلين]

هناك شيئان يشيران إلى أن جهاز Samsung Galaxy Note 2 لديك مشكلات في السماعة أو سماعة الأذن ؛ عند عدم سماع المتصلين من الطرف الآخر وعندما لا يقوم هاتفك بتشغيل الموسيقى أو أي صوت عند تشغيل مكبر الصوت. هناك بالطبع عوامل مختلفة تؤثر على الأداء الكلي للهاتف ، ولكن أسهل طريقة لتحديد ما إذا كان مكبر صوت الهاتف يعاني من مشكلة في استخدام سماعة رأس.

استخدام سماعة رأس لاستكشاف مشكلة مكبر الصوت

يمكنك أن تقول أن الميكروفون ومكبر الصوت المدمج في الهاتف هما نفس الجهاز الذي يمكن أن تجده في سماعات الرأس. ومع ذلك ، لا يمكن استخدامها فقط معًا. إذا قمت بتوصيل سماعة الرأس ، فسيتم تعطيل مكبر الصوت والميكروفون المدمجين آليًا بتمرير وظائف كل منهما إلى الملحق. والحقيقة هي أن سماعة الرأس تستخدم دارات مختلفة ولا تتبع ببساطة ما تستخدمه الأجهزة المدمجة.

لذلك ، إذا كنت تظن أن هناك بعض المشاكل في أجهزة الهاتف الخاصة بك المسؤولة عن بث الصوت من خلال السماعة ، استخدم سماعة رأس للتحقق من ذلك. إذا كان كل من مكبرات الصوت المدمجة وسماعات الرأس لن يصدر صوتًا ، فلديك مشكلة أكبر من التفكير. ومع ذلك ، إذا خرج الصوت من خلال سماعة الرأس ، فستكون مشكلة مكبر الصوت أو سماعة الأذن بسيطة. قبل الذهاب أبعد قليلا ، وهنا هي الأسباب المحتملة.

الأسباب المحتملة لمشكلة المتحدث

استنادًا إلى رسائل البريد الإلكتروني التي تلقيناها من قرائنا ونتائج بحثنا الخاص ، يمكن أن تنتج مشاكل السماعات في Samsung Galaxy Note 2 عن أي مما يلي:

• توصيل سماعة رأس / سماعة رأس.
• يتدخل تطبيق الجهة الخارجية في العملية العادية للهاتف.
• مكبر الصوت أو الهاتف معطوب.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها ملاحظة غالاكسي 2 مكبر الصوت

يرجى ملاحظة أن الإجراءات التالية قد تكون أو لا تكون قادرة على حل المشكلة مع الأخذ في الاعتبار مشاكل المتحدثين مع الهواتف الذكية غالبًا ما تكون ناتجة عن عطل في الأجهزة مثل مكبر الصوت الذي تم ضبطه ، ومشكلات الدارات ، إلخ. بينما نقدم طرقًا لحل المشكلة ، فإننا لا يوصي بلمس أجهزة الهاتف أو الدوائر ؛ انها وظيفة الفني.

الخطوة 1: إلغاء توصيل سماعة الرأس / سماعات الرأس. من المنطقي أنه عندما تقوم بتوصيل سماعة الرأس فإنك تريد الاستماع إلى هاتفك بمفردك. وإلا ، فقم بفصل الملحقات ورفع مستوى الصوت بحيث يتمكن الآخرون من سماع ما تستمع إليه. كانت هناك تقارير تفيد بأن بعض الوحدات فشلت في تشغيل الصوت بعد فصل السماعة. في هذه الحالة ، كل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل هاتفك حتى يعود كل شيء إلى طبيعته.

الخطوة 2: تعطيل / إلغاء تثبيت تطبيق تابع لجهة خارجية. إذا كان هاتفك لا يقوم بتشغيل الصوت من خلال مكبر الصوت المدمج بعد تنزيل وتثبيت تطبيق معين أو تطبيق وسائط متعددة تابع لجهة أخرى ، فمن الأرجح أن التطبيق يتداخل مع التشغيل العادي للهاتف. لديك خياران: الأول هو تعطيل التطبيق والثاني ، لإلغاء تثبيته للخير. ومع ذلك ، فإننا نحثك على إعادة تشغيل الهاتف قبل القيام بأي منها.

اشتكى العديد من المستخدمين من أن بعض مشغلات الموسيقى على متجر Play تسبب هذا النوع من المشكلات خاصة تلك التي تحاكي أسماء التطبيقات الشائعة.

الخطوة 3: مشكلة في الهاتف / الجهاز. إذا لم تكن فنيًا بالهاتف ولا تريد إبطال الضمان الخاص بهاتفك ، فلا تحاول فتح هاتفك والفوضى مع دائرته. كنت في نهاية المطاف في فوضى أعمق من إصلاح المشكلة. بدلاً من ذلك ، قم بإحضار هاتفك إلى فني معتمد أو إلى موفر الخدمة الخاص بك وفحصه. إذا كنت متعاقدًا ، يجب على مزود الخدمة استبدال الوحدة.

إليك بعض الاختبارات التي قد تساعدك أيضًا على:

اختبار السماعة

1. قم بتشغيل مسجل الصوت أو كاميرا الفيديو الخاصة بالهاتف وقم بتسجيل مقطع قصير.
2. تشغيل المقطع.
3. إذا كان الصوت يعمل بوضوح ، فلا توجد مشكلة في الهاتف.
4. إذا لم يتم تشغيل أو تشويه الصوت ، قد ترغب في القيام بإعادة ضبط المصنع.

اختبار السماعة

1. قم بإجراء مكالمة اختبار على البريد الصوتي الخاص بك.
2. إذا كان الصوت واضحًا من خلال سماعة الأذن ، فسيعمل الجهاز بشكل صحيح.
3. يمكنك القيام بإعادة ضبط المصنع قبل أن تقرر فحصه من قبل فني.

أخبرنا عن مشاكل هاتفك

نحن من بين عدد قليل جدًا من منتديات الإنترنت المفتوحة لتلقي أسئلة من قرائنا حول المشكلات التي واجهوها في هواتفهم. لا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] وأخبرنا بمشاكلك وسوف نقوم بالبحث الخاص بنا لنتمكن من تقديم حلول و / أو أفكار قد تؤدي إلى حل مشكلاتك. هذا مجانا. كل ما نطلبه منك هو ذكر كل التفاصيل الممكنة حتى نعرف من أين نبدأ.