لقد تلقينا بعض الشكاوى حول التمرير التلقائي لـ Samsung Galaxy S3 و Galaxy Note 2. يبدو أن هناك عددًا من المستخدمين يجدون أن هواتفهم تنتقل تلقائيًا إلى أعلى الصفحة متى كانوا يقرؤون بعض النصوص أو رسائل البريد الإلكتروني أو عند تصفح تطبيقات أخرى.

# 1 خلل البرمجيات

سبب واحد لهذا هو خلل بسيط في البرنامج. لذا حاول أن ترى ما إذا كانت إعادة التشغيل البسيطة أو إعادة الضبط الناعمة ستساعد في حل مشكلة Galaxy Note 2 أو Galaxy S3. يمكن بسهولة إعادة الضبط عن طريق الضغط على زر الطاقة ومن خلال السماح لهاتفك بإعادة التشغيل بشكل طبيعي. هذه الطريقة هي واحدة من الحلول الأكثر استخداما هنا ولكن يبقى أن تكون أسرع طريقة لإصلاح أي خطأ.

# 2 تطبيق آخر هو التسبب في المشكلة

إذا لم تنجح إعادة التشغيل ، فجرّب تشغيل هاتف Galaxy في الوضع الآمن. ضمن "الوضع الآمن" ، تحقق من استمرار المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فقد يكون هناك تطبيق يسبب التمرير التلقائي. ببساطة إلغاء أو تعطيل الجاني.

أصبح إلغاء تثبيت تطبيق أمرًا سهلاً ، ما عليك سوى اتباع الخطوات أدناه:

1. اضغط على مفتاح القائمة .

2. اضغط على الإعدادات .

3. اختر التطبيقات وانتقد إلى علامة التبويب الكل .

4. حدد التطبيق الذي تريد إلغاء تثبيته أو تعطيله بمجرد النقر عليه.

5. قم بتنفيذ الإجراء الذي اخترته.

# 3 تطبيق AllShare

في منتدى XDA Developers ، اكتشف بعض المستخدمين أن تطبيق AllShare هو الشيء الذي تسبب في كل المشاكل لهواتف Galaxy S3 و Galaxy Note 2. لذا ، تحقق مما إذا كان تعطيل أو إيقاف كل تطبيقات AllShare في هاتفك سيمنع حدوث المشكلة مرة أخرى.

للقيام بذلك ، قم بإجراء ما يلي:

1. كرر الخطوات من 1 إلى 3 ضمن الحل رقم 2 أعلاه.

2. واحدا تلو الآخر ، انقر فوق جميع تطبيقات AllShare.

3. قوة إيقاف وتعطيل كل واحد منهم. يمكنك أيضًا اختيار إلغاء تثبيتها.

تحديث

يتشارك Ankit Sanklesha ، مستخدم Galaxy Note 2 لنا من خلال Mailbag الذي يعمل على تعطيل ميزة " Double Tap to Top " من Touchwiz ضمن إعدادات الحركة ، على حل المشكلة.

أرسل إلينا أسئلتك واقتراحاتك

آمل أن المعلومات المقدمة هنا ساعدت بطريقة ما. لمزيد من الأسئلة حول أجهزة Android ، راسلنا على [email protected]. فقط كن مفصلًا قدر الإمكان في أسئلتك حتى نتمكن من تحديد مشكلتك بشكل فعال ومساعدتك في العثور على الحل المناسب لذلك.

يمكن للمستخدمين الذين لديهم شيئًا يساهمون به في هذا الموضوع مشاركة آرائهم واقتراحاتهم عبر [email protected] أو في مربع التعليق أدناه.

زيارة أيضا قسم Mailbag لمزيد من المقالات.