إصلاح تطبيقات Apple iPhone 6 Plus مع التجميد والتشغيل العشوائي بعد تحديث iOS 9.3 [حلول محتملة]

تم إنشاء هذا المحتوى عن قصد لمساعدة أولئك الذين يواجهون مشكلة تحديث ما بعد iOS على #Apple iPhone 6 Plus (# iPhone6Plus) ، حيث يستمر الجهاز أو بعض التطبيقات في التعطل أو التجميد بعد تثبيت iOS 9.3. من أجل أولئك الذين هم جدد على واجهة iOS ، فقد شرحت حتى أبسط طريقة قابلة للتطبيق في تهيئة الخيارات والإعدادات على الهاتف. تعرف على كيفية إعادة تشغيل جهاز iPhone وتشغيله بسلاسة باستخدام هذه الحلول القليلة الموصى بها.

يهدف تحديث البرامج الثابتة iOS 9.3 من Apple في الأصل إلى جعل iDevices يؤدّي أداءً أفضل وأكثر ذكاءً مع ميزات ووظائف محسّنة مضمّنة ، مما يُعد كل مستخدم يتمتع بتجربة أفضل على أجهزة الجوّال. كما أنه يدمج التصحيحات لإصلاح بعض الأخطاء التي جاءت مع إصدارات iOS السابقة المثبتة على الجهاز.

في حين أن أصحاب iDevice الآخرين الذين ذهبوا للحصول على ترقية قد حصلوا على نتائج بارزة ، عانى آخرون من العيوب. وأحد هذه المشكلات هو ما أحاول معالجته في هذا المنشور.

تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله في حالة استمرار تعطل جهاز iPhone 6 Plus أو تطبيقاتك بعد الحصول على تحديث البرنامج الثابت iOS 9.3.

سبب محتمل

السبب الجذري لهذا الخطأ لا يزال غير واضح ولكن لا مفر من أن تؤدي تحديثات البرامج إلى أداء الجهاز ببطء أو تجميد أو عرض رسائل خطأ أو إيقاف تشغيله أو إعادة تشغيله بشكل غير متوقع. ويرجع السبب في ذلك على الأرجح إلى مشكلة عدم توافق الأجهزة أو البرامج مثل بعض تطبيقات الجهات الخارجية المثبتة على iPhone قد لا تكون متوافقة مع أحدث بنية iOS وبالتالي تتسبب في حدوث تعارضات أو مواطن الخلل في نظام الهاتف بأكمله. ونتيجة لذلك ، سيبدأ هاتفك في التصرف بشكل غريب أو أسوأ ، يتم خرطه.

يُوصى بشدة بالإبلاغ عن مشكلات ما بعد التحديث ، ولكن قبل القيام بذلك ، لا يزال بإمكانك تجربة بعض الحلول ومحاولة حل المشكلة بنفسك أثناء انتظار تصحيح الإصلاح الرسمي من Apple خلال طرح البرنامج التالي.

الحلول المحتملة والحلول

لضمان أن المشكلة ليست بسبب بطارية سيئة ، تأكد من التحقق أولاً من البطارية ومعايرتها. تأكد من أن البطارية على ما يرام. إذا استمرت المشكلة واستمرت المشكلة ، فيمكنك متابعة هذه الحلول المحتملة.

يمكن أيضًا استخدام الحلول التالية للتعامل مع مشكلة ذات صلة مع iPhone 6 Plus ، حيث يتم تجميد الجهاز أو إعادة تشغيله بشكل غير متوقع عند النقر فوق الارتباطات في Safari والتطبيقات الأخرى بعد تحديث iOS 9.3.

الخطوة 1. قم بإجراء إعادة ضبط ضعيف أو فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

تمامًا مثل أي أجهزة إلكترونية أخرى ، يحتاج جهاز iPhone الخاص بك إلى إعادة تشغيل من حين لآخر للمساعدة في جعله يعمل بسلاسة. هذا حل بسيط جدًا تم استخدامه على نطاق واسع للتعامل مع العديد من المشكلات على البرنامج ، سواء كانت مشكلات ثانوية أو رئيسية.

لإجراء إعادة ضبط طري أو إعادة تشغيل جهاز iPhone ، ما عليك سوى الضغط على الزر Sleep / Wake لبضع ثوان حتى يظهر شريط التمرير. حدد الخيار لإيقاف التشغيل. انتظر لبضع ثوان ثم اضغط على زر Sleep / Wake (سكون / تنبيه) لإعادة تشغيل الـ iPhone الخاص بك. لن تؤدي إعادة الضبط الناعمة إلى محو أي محتوى أو بيانات من iPhone الخاص بك ، فهي عملية آمنة.

إذا لم تتمكن من إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك باستخدام الطريقة المعتادة ، يمكنك إعادة تشغيل القوة بدلاً من ذلك. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل (Sleep / Wake) وزر Home (الصفحة الرئيسية) في الوقت نفسه لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ، حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.

ملاحظة: إذا ظلت المشكلة بعد إعادة التشغيل لأول مرة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز iPhone مرة أخرى (5 أضعاف). في بعض الأحيان ، قد يستغرق الأمر أكثر من إعادة تشغيل لجهازك حتى يتم تشغيله بشكل طبيعي بعد تثبيت تحديث البرنامج الثابت الجديد.

الخطوة 2. إعادة تعيين كافة الإعدادات.

كما يشير الاسم ، فإن إعادة تعيين جميع الإعدادات ستعيد إعدادات iPhone إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع بما في ذلك تفضيلات شبكة Wi-Fi والبلوتوث والخصوصية والإعدادات الأخرى. ستظل جميع التطبيقات وحسابات البريد الإلكتروني والرسائل والبيانات كما هي ولكن تتم إعادة ضبط الإعدادات.

لإعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone 6 Plus ، قم بالضغط على الإعدادات-> عام-> إعادة الضبط-> وأخيرًا ، انقر فوق الزر لإعادة ضبط كافة الإعدادات . قد تحتاج إلى النقر على الزر مرتين لتأكيد الإجراء. بمجرد اكتمال العملية ، سيقوم جهاز iPhone بإعادة التشغيل.

الخطوة 3. إلغاء تثبيت التطبيقات المعيبة.

إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت تطبيق تابع لجهة خارجية باستخدام نظام iOS 9.3 على جهازك ، فيمكنك تعطيل التطبيق (التطبيقات) المعيب مؤقتًا أو حذفه ثم إعادة تشغيل جهاز iPhone. من المحتمل أيضًا أن أحد التطبيقات الحديثة التي ثبّتها تسبب لك هذه المشكلة. لذا حاول تذكر التطبيقات التي ثبتها مؤخرًا قبل ظهور المشكلة.

الخطوة 4. قم بتشغيل وإيقاف تشغيل بيانات الهاتف الخلوي أو الجوال.

قد يبدو هذا غريباً ولكن الآخرين الذين واجهوا مشكلة مماثلة حيث تعطل iPhone فجأة وأعيد تشغيله من تلقاء نفسه ، تمكنوا من الحصول على حل مؤقت مع هذا الحل. إذا كنت على استعداد لتجربة هذه الطريقة ، فانتقل إلى Settings -> Cellular -> ثم انقر فوق Cellular Data لتشغيلها. أعد تشغيل جهاز iPhone وبعد إعادة التشغيل ، أعد تشغيل البيانات الخلوية مرة أخرى.

الخطوة 5. التحديث إلى أحدث إصدار iOS - iOS 9.3.3

كما تقترح معظم شركات الطيران ، تأكد من تحديث جهاز iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار متوفر من البرنامج. حتى الآن ، أحدث إصدار متاح من iOS هو 9.3.3. يُقال أن هذا هو الإصدار الأخير قبل أن تقوم Apple بتحويل إصدار جديد من تحديثات البرامج الثابتة إلى أجهزة iPhone و iPads - نظام التشغيل iOS 10. كما هو الحال في تصحيحات أخرى ، يحتوي نظام iOS 9.3.3 أيضًا على تحسينات في الأداء وإصلاحات للأخطاء. لذلك قد تأخذ فرصك أيضًا وترى ما يمكن أن يفعله أحدث برنامج iOS 9 على جهازك.

الخطوة 6. إجراء تحديث / استعادة وضع DFU.

يعد وضع DFU حالة خاصة حيث يكون هاتفك قادرًا على التواصل مع iTunes دون تشغيله بشكل كامل. سيحاول برنامج iTunes الاحتفاظ بالإعدادات والمحتويات أثناء إجراء تحديث أو استعادة iPhone الخاص بك من خلال وضع DFU.

فيما يلي كيفية تنفيذ تحديث أو استعادة وضع DFU على جهاز iPhone 6 Plus:

• قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بجهاز كمبيوتر باستخدام كابل USB الخاص بـ OEM أو Apple. تأكد من تشغيل الكمبيوتر لأحدث إصدار iTunes.
• أثناء اتصال جهاز iPhone ، اضغط مع الاستمرار على أزرار Power and Home
• حرر كلا المفتاحين عندما ترى شعار iTunes ، والسهم ، وكابل البرق على الشاشة.
• ستتم مطالبتك بعد ذلك باستعادة أو تحديث iPhone الخاص بك من خلال iTunes. حدد " تحديث " لمتابعة تحديث البرامج الثابتة ، أو استعادة للاستعادة من نسخة احتياطية. إذا كنت محظوظًا ، يجب أن تعود الأمور إلى طبيعتها بعد العملية.

سيؤدي تحديد خيار الاستعادة إلى محو جميع الإعدادات والمحتويات من جهازك. ومع ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من جهازك قبل المتابعة.

نصائح إضافية

تأكد أيضًا من أن جهاز iPhone يحتوي على ذاكرة كافية. في كثير من الأحيان ، يبدأ الهاتف بالتصرف بطريقة خاطئة كما يتجمد أو يعيد تشغيله بشكل غير متوقع لأن ذاكرته تنخفض بالفعل.

للتحقق من حالة ذاكرة جهاز iPhone ، انتقل إلى الإعدادات -> عام-> الاستخدام-> ثم قم بمراجعة تفاصيل حالة الذاكرة. إذا كان هاتفك يحتوي على ذاكرة منخفضة ، فمن المرجح أن يكون السبب هو المذنب وأن ذلك يدل على أنك بحاجة للتعامل مع مشكلة الذاكرة المنخفضة أولاً.

إذا كنت تعتقد أنك قمت بالفعل بكل الوسائل المتاحة للحصول على جهاز iPhone 6 Plus ثابت ولكن دون جدوى ، فإن الخيار التالي هو الاتصال بشركة الاتصالات أو دعم Apple لتصعيد المشكلة وطلب الخيارات والخيارات الأخرى المتاحة.