لا يمكن تنزيل أو تحديث التطبيقات على Apple iPhone 6s بعد تحديث iOS 9.3.2 [How to Fix]

في هذه المشاركة ، عالجت إحدى مشكلات ما بعد التحديث في تنزيل التطبيقات وتحديثها مع #Apple iPhone 6s (# iPhone6s). في هذه الحالة ، لن يتمكن المستخدم بعد الآن من تنزيل التطبيقات أو تحديثها بعد تثبيت أحدث نظام iOS 9.3.2 على الجهاز الخاص به. تعرف على خياراتك في حال واجهت نفس المشكلة بعد الحصول على آخر تحديث للبرنامج الثابت الخاص بجهاز iOS لنفس متغير iPhone.

يتم إجراء تحديثات البرامج الثابتة بشكل أساسي لتوفير تحسينات في الأداء على الأجهزة المحمولة. كما أنها تضم ​​بعض بقع الإصلاح التي من شأنها القضاء على الأخطاء الموجودة ومواطن الخلل الموجودة في منصات البرامج الثابتة السابقة. في الوقت الذي مرت فيه هذه التحديثات من خلال سلسلة من إجراءات الاختبار والتصحيح الحكيمة قبل الطرح النهائي ، فهذا لا يعني أنها ستكون خالية تمامًا من العيوب عند التنفيذ.

الأسباب المحتملة

وبالنظر إلى حقيقة أن المستخدمين يمكنهم إضافة العديد من تطبيقات الجهات الخارجية كما يريدون في iPhone ، فهناك احتمال كبير لعدم ثبات البرامج عند ظهور إصدارات أحدث من نظام تشغيل iOS. عادةً ما ينتج عن صراع هياكل البرامج بين تحديث البرامج الثابتة وتطبيقات الجهات الخارجية جهاز خاطئ أو مختل.

إذا رأيت أي رسالة تحذيرية أو رموز خطأ أثناء محاولة تنفيذ مهمة ما بعد التحديث ، فاحرص على ملاحظةها لأنها يمكن أن تعطيك تلميحات حول الخطأ الذي حدث وما يجب فعله كعلاج.

الحلول الممكنة

على الرغم من عدم توفر تصحيح رسمي حتى الآن ، إلا أن حل هذه المشكلة ليس مستحيلاً. في الواقع ، تمكن العديد من الذين واجهوا مشكلة مماثلة في تثبيت التطبيقات وتحديثها من التعامل معها باستخدام أي من الحلول التالية. لن يضر ذلك إذا كنت ستجربهم أيضًا هذه المرة.

الخطوة 1. إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

غالباً ما يتم حل المشكلات المتعلقة بالبرمجيات مثل هذه من خلال إعادة تشغيل بسيطة على الجهاز. لذا تأكد من عدم تخطي هذه العملية. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز iPhone أكثر من مرة حتى يتم إعادة معايرة مواطن الخلل البسيطة في البرنامج. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط مع الاستمرار على الزر Sleep / Wake
• حرك شريط التمرير لإيقاف تشغيل هاتفك.
• بعد بضع ثوانٍ ، اضغط مع الاستمرار على الزر Sleep / Wake مرة أخرى حتى يتم تشغيل الجهاز.

بعد ذلك ، ارجع إلى متجر التطبيقات وحاول تنزيل التطبيقات أو تحديثها مرة أخرى.

الخطوة 2. قم بإنهاء كافة التطبيقات قيد التشغيل

بعد إغلاق جميع التطبيقات قيد التشغيل ، أعد تشغيل جهاز iPhone ثم أعد محاولة تحديث تطبيقاتك.

لإنهاء جميع التطبيقات التي تعمل على iPhone ، اتبع الخطوات التالية:

• اذهب إلى المنزل
• اضغط مرتين على زر Home أو 3D Touch .
• مرر سريعًا لأعلى على الكل لإغلاق جميع التطبيقات قيد التشغيل أو في الخلفية.

الخطوة 3. تسجيل الخروج من متجر التطبيقات وتسجيل الدخول إليه.

قم بإنهاء تطبيق App Store. إذا لزم الأمر ، اسحبه بعيدًا لإغلاق التطبيق تمامًا. وإليك كيف يتم ذلك:

• الذهاب إلى إعدادات iPhone الخاص بك.
• انقر على iTunes ومتجر التطبيقات.
• اضغط على معرف أبل الخاص بك .
• حدد تسجيل الخروج من الخيارات المحددة.
• ارجع إلى متجر التطبيقات ثم سجِّل الدخول إلى حسابك.

الخطوة 4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت متجر التطبيقات

قد تحتوي ذاكرة التخزين المؤقت على ملفات تالفة يمكن أن تحدث مشكلات مثل هذه البرامج على iPhone الخاص بك. وبالتالي ، قد يكون مسح ذاكرة التخزين المؤقت من متجر التطبيقات أداة مساعدة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

• افتح متجر التطبيقات.
• بمجرد وصولك إلى شاشة App Store ، قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الشاشة ، ومن المفترض أن ترى بعض الأزرار أو الرموز.
• اضغط على أي من الأزرار (ويفضل أن يكون زر التحديثات ) 10 مرات والتي ينبغي أن تفعل ذلك.

الخطوة 5. إعادة تعيين متجر التطبيقات

إذا لزم الأمر ، قم بإنهاء تطبيق App Store أولاً. بعد بضع ثوانٍ ، افتح تطبيق App Store مرة أخرى ، ثم انتظر حتى يتم تحميله بالكامل. ستعرف ما إذا كان يتم تحميلها بالكامل إذا رأيت الصفحة الأمامية ممتلئة بالمعلومات ذات الصلة. متابعة مع هذه الخطوات:

• انتظر حتى تظهر أرقام إعلام RED على الزر UPDATES ، ثم انقر فوق الزر UPDATES.
• بعد ذلك ، اضغط سريعًا على الزاوية العلوية اليمنى أسفل مؤشر حالة البطارية. يجب أن تكون سريعًا جدًا للحصول على التوقيت.
• إذا كنت سريعًا بما فيه الكفاية للقبض على زر التحديث ، فستتمكن من رؤية بدء تحديث تطبيقاتك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب الرجوع إلى النقر فوق الزر "تحديث" مرة أخرى بأسرع ما يمكن. قد تحتاج إلى عدة محاولات حتى تنجح.

ملاحظات هامة:

• انقر بسرعة على الزر UPDATE في أحد التطبيقات قبل أن يتغير إلى OPEN . قد تضطر إلى تجربته عدة مرات قبل البدء في العمل.
• إن النقر السريع فعلاً إما على الزر Update أو Update All هو حل بديل هنا.

الخطوة 6. إعادة تعيين كافة الإعدادات

وقد ساعدت هذه الطريقة أيضًا المستخدمين الآخرين في التعامل مع هذه المشكلة. يرجى ملاحظة أنه سيتم مسح جميع بياناتك المخصصة وإعدادات التطبيقات المخصصة أيضًا في العملية. إذا كنت على استعداد لتجربتها ، فإليك الطريقة:

• اذهب إلى الإعدادات .
• اضغط على العام .
• اضغط على " إعادة" للمتابعة.
• حدد الخيار لإعادة ضبط كافة الإعدادات.

بعد إعادة تعيين الإعدادات ، حاول تثبيت التطبيقات أو تحديثها مرة أخرى ومعرفة كيفية عملها هذه المرة.

الخطوة 7. انتظر لفترة أطول قليلا

لم يفعل الآخرون الذين واجهوا مشكلات في تحديث التطبيقات أو تثبيتها بعد التحديث iOS 9.3.2 شيئًا سوى الانتظار. في بعض الأحيان ، قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يمتزج التحديث مع بنية النظام الحالية لجهازك.

يمكن أيضًا أن يكون التحميل الزائد على الخادم الخاص ببرنامج Apple هو السبب في زيادة عدد المستخدمين الذين يحاولون الوصول إلى الخادم للتحديث. ومن ثم ، يجب أن تسمح للخادم بإكمال كل طلب يتم تقديمه وبعد ذلك يتم ضبط كل شيء على وظائف وخدمات iPhone.

إذا لم تعمل جميع الحلول المذكورة أعلاه على نهايتك ، وأن الانتظار ليس خيارك ، فأقترح الاتصال بمشغل شبكة الجوال بعد ذلك ، وأبلغه عن المشكلة. سوف تجعل مشكلات ما بعد التحديث المتصاعدة من الممكن لشركة Apple تقديم استجابة سريعة وحلاً سريعًا.