Apple iPhone 7 Screen Rotation Problem: اتجاه الشاشة لا يعمل ، جيروسكوب / مقياس التسارع لا يعمل ، عالق على منظر عمودي أو عرضي [Troubleshooting Guide]

ظهرت مشكلة تناوب الشاشة بين مشاكل العرض القليلة الأولى التي تؤثر على جهاز iPhone 7 الجديد. لبعض الأسباب ، فإن بعض متغيرات iPhone 7 حتى تلك التي تم شراؤها مؤخرًا تصوّر مشاكل عندما يتعلق الأمر بالتبديل بين الوضعين الرأسي والأفقي. تشبه شاشة iPhone صوت الورق الذي يحتوي على اتجاهين وهما الصورة والأفقية.

جهاز iPhone الخاص بك في وضع عمودي عندما تثبته في وضع مستقيم. هو في وضع أفقي عندما يكون على جانبها. إذا لم يتغير اتجاه العرض عند تثبيت جهاز iPhone بأي من الطريقتين ، فقد يكون ذلك مؤشراً على أن اتجاه الشاشة لا يعمل على جهازك. بخلاف ذلك ، يدعم التطبيق الذي تستخدمه حاليًا اتجاه شاشة واحد فقط ، أو يعمل فقط في العرض العمودي أو العرض الأفقي.

من بين الأعراض القليلة الأولى التي تم الإبلاغ عنها تتضمن دوران الشاشة الذي لا يعمل أو لن يتم تبديل شاشة iPhone إلى منظر أفقي من العرض العمودي. وقد ادعى مستخدمو iPhone 7 الآخرون أنهم عندما حاولوا إعادة الشاشة إلى صورة ، فإنها تظل في المشهد أو العكس. وقد تكهن الكثيرون بأن هذا هو خلل في المصنع ، وعلى الأرجح أنه مرتبط بالبرمجيات ، لكن هذا يبقى فكرة حتى الآن. إذا كنت أيضًا تتساءل عما يمكن أن يمنع وظائف دوران شاشة iPhone 7 من العمل كما ينبغي ، فقد يكون هذا المحتوى قادرًا على مساعدتك. تابع القراءة لتحديد الأسباب المحتملة لمشاكل تدوير الشاشة على جهاز iPhone 7 الجديد والحلول المحتملة.

ومع ذلك ، بالنسبة إلى الأشخاص الذين لديهم مشكلات أخرى ، تأكد من وجود صفحة استكشاف المشكلات وإصلاحها الخاصة بـ iPhone 7 الخاصة بنا لأننا ندعم هذا الجهاز ونقدم دعمًا مجانيًا لقرائنا. يمكنك دائمًا الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات iPhone وتزويدنا بمعلومات كافية عن مشكلتك.

الأسباب المحتملة لمشاكل تدوير الشاشة على جهاز iPhone 7

وبالنظر إلى أن الخلل الرئيسي في البرنامج ، هناك فرصة أعلى للمستخدمين النهائيين لإصلاح المشكلة من نهايتها. يمكنك أن تعتبر نفسك محظوظًا إذا كان هذا هو ما تتعامل معه حاليًا.

ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة الرئيسية تكمن في مكونات الأجهزة ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى نقل جهاز iPhone إلى شريط Apple Genius لفحص الأجهزة وإصلاحها. أو يمكنك فقط الاتصال بمشغل الجهاز أو دعم Apple للحصول على أفضل توصية ممكنة. قد تختار أيضًا الاستفادة من ضمان الخدمة أو استبدال الوحدة ، إذا كنت لا تزال مؤهلاً.

من المحتمل جدًا أن تحدث مشكلات تدوير الشاشة على أجهزة iPhone ذات الصلة بالبرمجيات عن طريق أي من العوامل التالية:

  • إعدادات غير صحيحة - في بعض الحالات ، يتم عزل المشكلة إلى تطبيق مثل تطبيق ألعاب الجوال المصمم بحيث لا يسمح بتدوير الشاشة أو يبقى في وضع عمودي أو أفقي. قد تحتوي بعض التطبيقات الأخرى على بعض الخيارات لتهيئتها لتمكين تدوير الشاشة أثناء استخدام التطبيق. ولكن بالنسبة إلى التطبيقات التي لا تستخدمها ، ليس أمامك خيار سوى اعتبارها كما هي. بالنسبة إلى إعدادات iPhone ، يمكن ربط المشكلة بميزة شاشة وثيقة الصلة مثل قفل الاتجاه أو خيار دوران الشاشة الذي تم تعطيله أو يحتاج إلى تشغيل أو تنشيط.
  • خلل في البرنامج - من المحتمل أن يكون هذا هو المشغل خاصة إذا بدأت المشكلة مباشرة بعد تثبيت تحديث برنامج لتطبيقات معينة أو تحديث iOS. على الرغم من أن تحديثات البرامج تهدف في المقام الأول إلى تحسين نظام الجهاز ، إلا أنها قد تحتوي أيضًا على بعض الأخطاء أو عدم التناسق عند التنفيذ. ونتيجةً لذلك ، تصبح بعض التطبيقات في الأجهزة الجوّالة خادعة وعتيقة. تعد الحشرات من أكثر الأسباب شيوعًا وراء أعطال البرمجيات. من المحتمل أن بعض الأخطاء قد عابث التطبيق مع برنامج iOS المصممة لتنفيذ أوامر الإدخال لدوران الشاشة.
  • الجيروسكوب الخاطئ أو مقياس السرعة - قال البعض إن الجيروسكوب أو التسارع على آيفون 7 هو السبب. هذا هو الحال على الأرجح إذا لم يتم تدوير الشاشة حتى إذا تم تمكين تدوير الشاشة على جهازك. إذا كان هذا هو السبب الأساسي ، فإن أفضل خيار لك هو الاتصال بشركة دعم Apple أو حامل iPhone الخاص بك للتصعيد والتحقق من المشكلة. ربما يمكنك الاستفادة من ضمان الاستبدال في هذه الحالة.
  • أضرار الأجهزة - على ما يبدو ، هذا يعتبر الأسوأ من بين الأسباب المحتملة الأخرى لأنه يتطلب إصلاح بالفعل. تعتبر فرص حدوث مشكلات متعلقة بالأجهزة في الأجهزة المحمولة لتثبيتها من قبل المستخدمين النهائيين منخفضة للغاية. من المستحسن طلب المساعدة المهنية عند التعامل مع عيوب الأجهزة لمنع حدوث المزيد من التلف لجهازك.

الحلول الموصى بها للتعامل مع مشاكل تناوب شاشة iPhone 7

أبرز ما يلي بعض الحلول الموصى بها في التعامل مع مشكلات تدوير الشاشة على جهاز iPhone 7 الجديد. ومع ذلك ، فإن هذه الحلول المؤقتة تعتبر حتى الآن أن السبب الأساسي للمشكلة لم يتم تحديده بعد. يمكنك أيضًا أن تأخذ فرصك وتعطي أي من هذه الأساليب تجربة قبل اختيار الخدمة أو الاتصال بدعم Apple.

الخطوة 1. إعادة تشغيل (إعادة تعيين لين) الخاص بك iPhone 7.

إعادة التشغيل أو إعادة الضبط الناعم تقوم في كثير من الأحيان بإصلاح المشكلات الصغيرة الناتجة عن عدم تناسق البرامج العشوائية. وبالنظر إلى إمكانية تأثر دوران شاشة جهاز iPhone بمشاكل هذه البرامج الصغيرة ، يمكنك إعطاء هذه الطريقة لقطة وتعرف على ما يحدث بعد ذلك.

الطريقة الصحيحة لأداء إعادة الضبط أو إعادة التشغيل على iPhone 7 تتم على النحو التالي:

  • اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake (Power) لبضع ثوانٍ حتى يظهر شريط التمرير الأحمر.
  • اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone تمامًا.
  • انتظر لمدة 30 ثانية على الأقل.
  • بعد انقضاء الوقت ، اضغط مع الاستمرار على الزر Sleep / Wake مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple. سوف يقوم جهاز iPhone بإعادة التشغيل.

بعد إعادة التشغيل ، حاول تثبيت جهاز iPhone الخاص بك بشكل جانبي أو انظر رأسيًا إذا كان دوران الشاشة لكل من الوضع الأفقي والوضع الرأسي يعمل بالفعل أو يعمل بشكل جيد.

فرض إعادة تشغيل / إعادة تعيين الثابت

في حالة عدم تدوير الشاشة وتجميدها أثناء استخدام تطبيق معين ، هناك احتمال أكبر بأن تكون المشكلة معزولة على التطبيق. في كثير من الأحيان ، يمكن تصحيح مثل هذه المشاكل عن طريق إعادة تشغيل القوة على iPhone.

تعمل إعادة تشغيل القوة بشكل مشابه لإعادة الضبط الناعم ، لكن الإجراء يختلف قليلاً. فيما يلي كيفية إجراء إعادة تشغيل أو إعادة تعيين على القرص الثابت على جهاز iPhone 7:

  • اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake (الطاقة) وزر خفض الصوت بشكل متزامن لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ، ثم حرر كلا الزرين عند ظهور شعار Apple.

انتظر حتى يتم إعادة تشغيل جهاز iPhone تمامًا ، ثم اختبر العرض بعد ذلك لمعرفة ما إذا كان تدوير الشاشة يعمل جيدًا بالفعل.

الخطوة 2. تحقق وتأكد من عدم تشغيل خيار Lock Screen أو تعطيله.

لن يتم تدوير شاشة iPhone إذا تم تشغيل خيار قفل الشاشة أو تمكينه. لاستبعاد هذا من بين الأسباب المحتملة ، تحقق من أن هذا الخيار متوقف على جهاز iPhone الخاص بك وتحقق منه. إليك الطريقة:

  • قم بتشغيل جهاز iPhone 7.
  • اسحب لأعلى من أسفل الشاشة الرئيسية. سيؤدي القيام بذلك إلى فتح مركز التحكم.
  • انتقل إلى الزاوية اليمنى من الشاشة ، ثم انقر فوق رمز قفل الشاشة .

الرمز الذي يشبه قفلًا صغيرًا داخل سهم دائري بجانب رمز البطارية هو رمز قفل الشاشة أو رمز الاتجاه الرأسي . ما عليك سوى النقر على هذا الرمز لتشغيل شاشة القفل أو إيقافها.

بعد إيقاف تشغيل خيار قفل الشاشة ، اختبر شاشة iPhone 7 الخاصة بك بالتبديل بين طرق العرض الأفقية والعرضية أو العكس لمعرفة ما إذا كان اتجاه الشاشة يعمل الآن.

الخطوة 3. مصنع إعادة تعيين اي فون الخاص بك 7.

إذا لم يكن أي من الطرق المقترحة سابقًا قادرًا على حل مشكلة تدوير الشاشة على جهاز iPhone الجديد ، فيمكنك الآن إعادة ضبط الهاتف على إعدادات المصنع الافتراضية. سيؤدي القيام بذلك إلى محو أو مسح جهاز iPhone الخاص بك تمامًا ، وبالتالي التخلص من أي خلل في البرنامج أو مواطن الخلل التي قد تمنع وظيفة تدوير الشاشة. قبل البدء ، يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من iPhone الخاص بك إلى iCloud أو iTunes لحفظ نسخة من جميع محتوياتك الهامة.

بعد الانتهاء من الإعداد ، اتبع الخطوات التالية للمتابعة مع إعادة تعيين إعدادات المصنع على جهاز iPhone 7:

  • اذهب إلى الإعدادات .
  • انقر فوق عام .
  • قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
  • إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل معرّف Apple وكلمة المرور للمتابعة.
  • حدد إعادة ضبط الجهاز .
  • انقر فوق حذف الكل .

انتظر حتى تتم إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone بعد إعادة التعيين.

يمكنك أيضًا استخدام iTunes لاستعادة iPhone الخاص بك على أنه جديد. ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل أحدث إصدار من iTunes لمتابعة الطريقة.

المزيد من النصائح المفيدة

لا تدعم بعض التطبيقات الوضع الرأسي بينما لا يدعم الآخرون الوضع الأفقي أو كليهما. على سبيل المثال ، يعمل تطبيق "الإعدادات" على جهاز iPhone فقط في الوضع الرأسي ، بينما يعمل Safari في وضعي العرض الأفقي والرأسي. العديد من الألعاب تعمل فقط في الوضع الأفقي. من المحتمل أن يكون هذا هو الحال إذا كان التطبيق لا يتم تدويره حتى إذا تم إيقاف تشغيل قفل اتجاه عمودي أو خيار قفل الشاشة ما لم يتم تعطل التطبيق أو تلفه. يمكنك محاولة إغلاق تطبيقاتك أولاً ، وإعادة فتحها ، ثم محاولة التبديل بين الوضعين الأفقي والرأسي.

لتحديد ما إذا كانت المشكلة معزولة لأحد التطبيقات ، يمكنك تجربة فتح تطبيقات متنوعة ومعرفة ما إذا كان تدوير الشاشة يعمل في هذه التطبيقات.

  • يمكنك أيضًا محاولة تعيين إعدادات عرض التكبير إلى قياسي. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات-> العرض والسطوع-> عرض التكبير-> حدد قياسي .

أعد تشغيل جهاز iPhone بعد إجراء تغييرات على إعدادات العرض ، ثم حاول التبديل بين طرق العرض الأفقية والعرضية لمعرفة ما إذا كانت تعمل بالفعل أم لا.

اتصل بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة

إذا لم تكن أي من هذه الطرق قادرة على إصلاح مشكلة تدوير الشاشة أو إذا كانت شاشة iPhone 7 الخاصة بك لا تزال غير قابلة للتبديل بين الوضعين الرأسي والأفقي ، فيجب أن تفكر الآن في منح دعم Apple أو مشغل iPhone الخاص بك مكالمة لمزيد من الخيارات والمزيد من المساعدة.

في هذه المرحلة ، قد تفكر أيضًا في احتمال حدوث تلف في الأجهزة ، مما يؤدي إلى حدوث مشكلات في وظائف تدوير شاشة جهاز iPhone. من المحتمل أن تحصل على بديل إذا كانت المشكلة في جيروسكوب أو مقياس التسارع لجهاز iPhone 7.